хотел купить у них телефон Galaxy J3 2016 J320H/DS Black.Курьер вместо обещанных 2 часов ехал 5.Когда я увидел вело-корч на котором он приехал все стало ясно.О товаре:коробка со вскрытыми пломбами,защитная пленка с экрана снималась и обратно наклеена кое как,батарея вставлена в телефон и телефон находится во включенном состоянии.И это у них абсолютно новый товар.Категорически не советую данный магазин.Киев
Заказал в понедельник Xiaomi Yi Sport со скидкой(был у меня талончик). Звонка так и не дождался, на мыло пришло письмо, в общем спокоен, т.к. на сайте стоит галочка что есть в наличии. На следующей день - звонка так и не поступило от магазина - набрал сам, назвал номер заказа, на что мне девушка ответила что камеры у них нет и... Читати відгук Заказал в понедельник Xiaomi Yi Sport со скидкой(был у меня талончик). Звонка так и не дождался, на мыло пришло письмо, в общем спокоен, т.к. на сайте стоит галочка что есть в наличии. На следующей день - звонка так и не поступило от магазина - набрал сам, назвал номер заказа, на что мне девушка ответила что камеры у них нет и будет только в пятницу. Сразу пришла смс что товар уже в магазине. Пошел за товаром, но в магазине сказали что ошибочка вышла и кто то не туда галочку поставил и потому мне пришла такая смс и что камера будет не раньше пятницы( а мне в четверг уезжать). Посмотрим чем закончится, отзыв о них на сайте понятное дело модераторы не пропустили..... Как то много ошибок у персонала, не приятно быть ихним клиентом, например в Фотосе и Розетке все четко и все быстро.... Наверное это последний раз я покупаю что то в Мойо.....
19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006) Мне его привёз курьр до подьезда. Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась Работает наивно подумал я! Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить" Читати відгук 19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006) Мне его привёз курьр до подьезда. Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить" Но только я вставил первый электрод я понял что сварка неисправна "НЕДЕРЖИТ"дугу.Нет дуги!Заметьте только вставив первый электрод! Позвал соседа у которого есть сварка -результат тот же. Позвал знакомого сварщика -у него так же ничего не получилось. Опять же заметьте вставив только один электрод. Раз я не смог,сосед не смог,сварщик Сергей который работает сварщиком уже 20 лет так же не смог варить я пришол к выводу что аппарат не рабочий!
Я позвонил по номеру консультационого центра 0800507800 и консультант (девочка)мне ответила что поскольку не прошло ещё 14 дней с момента покупки я его могу вернуть назад в магазин согласно прав потребителя и забрать свои деньги. Я сново наивно обрадовался и 27 августа я привёз его в магазин по адресу Ул.Красноармейская 72 а. Торговый центр Олимпийский. Но тут меня ждало большое разочарование. Главный менеджер магазина (к сожалению не знаю его имя ) мне сказал что он не эксперт в сварочных аппаратах и деньги мне вернут только после того как аппарат увезут на диагностику! На что я ему ответил что когда я покупал аппарат ведь я не требовал акт диагностического центра. На что он мне ответил что сегодня суббота и бухгалтеров и экономистов в офисе сегодня нет, и он мне(менеджер) сегодня ничем не сможет помочь. Менеджер магазина предложил зайти в понедельник что бы принять аппарат документально и всё таки оттправить аппарат в диагностический центр.
Вывод прост. К самому аппарату претензий нет брак бывает везде ничего не поделаешь. В Moyo.UA Мне продали бракованный сварочный аппарат а когда я захотел его вернуть,то мне говорят вы ведь электрод вставляли значит уже аппарат не новый и вы им пользовались! Все сварщики да и не только сварщики знают что невставивши электрод вы не разберётесь работает аппарат или нет! Вот так ребята в МОЙЁ.ЮА наплевали на мои права, права потребителя! И не смотря на то что не прошло 14 дней с момента покупки!
26.07.2016г. заказала в MOYO термос MAESTRO MR-1634. Заказала, а потом только дошло, что неплохо бы почитать отзывы об этом магазине. В общем, поняла, что скорее всего я попала, но решила все таки дождаться заказа и заодно проверить правдивость отзывов. Думала, что привезут скорее всего не вовремя, а нет! Привезли вовремя! Ну, думаю-значит я попала в 1% счастливчиков, которые оставят хороший... Читати відгук 26.07.2016г. заказала в MOYO термос MAESTRO MR-1634. Заказала, а потом только дошло, что неплохо бы почитать отзывы об этом магазине. В общем, поняла, что скорее всего я попала, но решила все таки дождаться заказа и заодно проверить правдивость отзывов. Думала, что привезут скорее всего не вовремя, а нет! Привезли вовремя! Ну, думаю-значит я попала в 1% счастливчиков, которые оставят хороший отзыв о магазине MOYO. Приехала за термосом. Девушка-консультант достала его, а у него на верхней салатовой крышке черные пятна,как будто его брали грязными руками и как будто им уже пользовались! Вот тут я поняла, что не попала в 1% счастливчиков! Пятна девушка оттереть не смогла. От покупки я , естественно, отказалась. Жаль себя, что в жару свыше 30 градусов тащилась после работы, уставшая, в этот магазин, и жаль потраченных денег на дорогу. Вечером представитель магазина перезвонила уточнить, почему я отказалась от товара, ну и извинилась для приличия. Ваши извинения НИКОМУ НЕ НУЖНЫ. ВЫ ТОЛЬКО И ДЕЛАЕТЕ,ЧТО ПРОДАЕТЕ ЛЮДЯМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ИЗВИНЯЕТЕСЬ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ТЕРМОС,НАДО БЫЛО хотя бы глянуть на ЕГО ВНЕШНИЙ ВИД. Вообще непонятно на что они рассчитывали??? Что я радостно ухвачу коробку с термосом, не проверяя, что внутри???! В общем, Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе -... Читати відгук Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе - Новая Почта доставит за 1-2 дня! Сейчас мне говорят, что доставят через 14 дней после заказа и, я уверенна, что это не окончательная дата, так как звонки ежедневные!!!! Мошенники! Берут деньги, а товара нет! Обманывают людей! Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином! Придержите свои деньги и нервы при себе!!! Менеджер, которая звонит - говорит "сквозь зубы", настроена ну совсем недоброжелательно и не заинтересована в помощи клиенту!!!
Вчера купила телефон в этом магазине. На телефон сразу наклеили стекло. Цена стекла – 400 грн. + 100 грн. наклейка. Придя домой выяснила, что это же стекло в «Розетке» стоит 240 грн. Короче говоря, это была моя первая и последняя покупка. Теперь будут обходить этих поганых рвачей десятой дорогой.
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, ул Героев Труда, 7 Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин? Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно... Читати відгук Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин? Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно поэтому Я заявляю - Вы не нужны Украине!!!
А вот и на десерт - деньги по итогу возвращают в течении 5 банковских дней!!!! Это мошенники, а не магазин. Берегитесь.
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей. Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие... Читати відгук Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей. Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие случаи, но держать 5 дней товар...тем более он предназначался на подарок. Спасибо за испорченное настроение!!!!! Извините, но после этого, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В КОМПАНИИ MOYO!!!!
Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных. Кратко ситуация: - консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул) - при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был... Читати відгук Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных.
Кратко ситуация: - консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул) - при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был предложить (по заверению руководителя салона, с которым велось общение после наступления проблемы) - руководитель салона решительно занял сторону своего подчиненного, который не раз был клиентом пойман на вранье, и отказался как бы то ни было содействовать клиенту в решении проблемы
Описание ситуации: 14.05.2016 я получил консультацию от сотрудника магазина MOYO по адрессу г.Киев, ул. Академика Заболотного, 37, ТРЦ "ART Mall" по поводу смартфона Samsung Galaxy J3 (J320). Данный сотрудник, Александр , в процессе убеждения меня, как клиента, донес мне информацию о том, что на модель смартфона Samsung Galaxy J3 (J320) якобы распространяется акция "Скрин-сервис" (замена экрана в случае повреждения), по которой данная услуга предоставляется бесплатно на протяжении 6 месяцев. Данная информация была для меня решающей в выборе именно этого магазина и именно этой модели смартфона. Смартфон был куплен мной 15.05.2016. Никто из обслуживающего персонала магазина не предлагал мне услугу "Скрин-сервис", а я не спрашивал, так как ранее меня предупредили, что для данной модели эта услуга бесплатна . 17.05.2016 телефон был поврежден (разбился экран). В тот же день я обратился в вышеуказанный магазин по поводу ремонта, но мне не только отказали, но еще и пытались доказать, что никто не мог мне предлагать бесплатную услугу "Скрин-сервис". Кроме того, утверждали, что она была предложена на платном основании при продаже (хотя этого не было). Консультант откровенно врал, в то время, как его руководитель - Сергей - поддерживал своего подчиненного и полностью отказал в какой-либо поддержке мне, как клиенту.
У меня от магазина MOYO головная боль и масса негатива.Заказала в магазине через продавца акционный телевизор(+ подарок), оговорили оплату частями- на сайте магазина все красиво описано, просто покупай и радуйся. Но когда заказ пришел, то оказалось, что то что объявляет магазин просто ложь. Говорят " плати сразу полную стоимость тогда получишь подарок, а по частям-подарок не даем." Типа,акция в... Читати відгук У меня от магазина MOYO головная боль и масса негатива.Заказала в магазине через продавца акционный телевизор(+ подарок), оговорили оплату частями- на сайте магазина все красиво описано, просто покупай и радуйся. Но когда заказ пришел, то оказалось, что то что объявляет магазин просто ложь. Говорят " плати сразу полную стоимость тогда получишь подарок, а по частям-подарок не даем." Типа,акция в срочном порядке закончилась. Прихожу домой, захожу на сайт-акция продолжается. Звоню на горячую линию -зазывают во всю, говорят таки да оформляйте заказ ибудет вам счастье. В общем- развод еще тот. Я просто в шоке!!!!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin)6 травня, 2016 год
ПРИМЕРНО В АПРЕЛЕ 2016 покупал бытовую технику овощерезку Ариете так вышло что у них на складе в Киеве осталась одна и по приятной цене..заказ делал по телефону, приятная девушка все выслушала. приняла заказ, все пояснила и оформила доставку в магазин в Одессу в Одессе Сити Центр Таирово в магазине культурно обслужили, проверили товар, выдали чек, заполнили гарантийные... Читати відгук ПРИМЕРНО В АПРЕЛЕ 2016 покупал бытовую технику овощерезку Ариете так вышло что у них на складе в Киеве осталась одна и по приятной цене..заказ делал по телефону, приятная девушка все выслушала. приняла заказ, все пояснила и оформила доставку в магазин в Одессу в Одессе Сити Центр Таирово в магазине культурно обслужили, проверили товар, выдали чек, заполнили гарантийные обязательства вообще мы с женой довольны и товаром и торговой сетью...
огромное спасибо за оригинальность парфюма. надоели подделки и ложь об оригинальности. не меняйте поставщика ни в коем случае! только положительные эмоции. слышна вся пирамида,супер! на сайте не получается написать,почту бракует.
Прислали бракованный товар, Новая почта, наложенный платёж. Брак обнаружил дома в тот же день, созвонился с магазином.Общался с "менеджером по возвратам". "Менеджер" вначале пытался убедить, что это я виноват в том, что мне прислали бракованный товар., мол на Новой нужно было всё проверять. После упоминания З акона о защите прав потребителя потух и сказал, что магазин примет возврат. Итого:товар получили... Читати відгук Прислали бракованный товар, Новая почта, наложенный платёж. Брак обнаружил дома в тот же день, созвонился с магазином.Общался с "менеджером по возвратам". "Менеджер" вначале пытался убедить, что это я виноват в том, что мне прислали бракованный товар., мол на Новой нужно было всё проверять. После упоминания З акона о защите прав потребителя потух и сказал, что магазин примет возврат. Итого:товар получили 14-го января, сегодня 22-е, деньги до сих пор не вернули. Общаюсь с тем же "менеджером по возвратам", отмазки самые детские: склад не осмотрел и не принял товар(3 дня слушал эту версию), в кассе магазина нет денег, Новая почта не перечислила им мой наложенный платёж и тому подобный лепет... ТАКОЙ ВОТ СЕРВИС В МАГАЗИНЕ мойо.
31 декабря.2015г. Пришёл с женой в магазин MOYO... точнее хотел прийти.. в магазин я не попал т.к входная дверь была закрыта.. время работы с 9-00 на часах 9-15.. на улице мороз. Дверь стеклянная работники магазина меня видят ( и я их вижу, их там было много) и камера над входом висит ( при желании всё можно проверить), и время рабочее,... Читати відгук 31 декабря.2015г. Пришёл с женой в магазин MOYO... точнее хотел прийти.. в магазин я не попал т.к входная дверь была закрыта.. время работы с 9-00 на часах 9-15.. на улице мороз. Дверь стеклянная работники магазина меня видят ( и я их вижу, их там было много) и камера над входом висит ( при желании всё можно проверить), и время рабочее, но работникам магазина на меня плевать! Целью моего визита было приобретение флешки и наушников, детям под ёлку на новый год. Я ушёл, и всё это купил в другом месте ( на сумму 4650гр.) И теперь НИКОГДА! повторю НИКОГДА в жизни не прийду в магазин этой сети. И знакомых отговаривать буду. адрес магазина г.Павлоград ул.Шевченко .дом - не знаю.
В этом году купил iphone 5S. Попросив его включить, менеджер отказался, сказал если включит, телефон сразу активируется. Так что, сначала деньги потом включим. На вопрос, вдруг не заработает, ответили - это не возможно потому что это фирма - Apple! А если вдруг случится не возможное ион не заработает, тогда отправим телефон в сервис и будете ждать!? Ладно думаю, возьму. Заплатил,... Читати відгук В этом году купил iphone 5S. Попросив его включить, менеджер отказался, сказал если включит, телефон сразу активируется. Так что, сначала деньги потом включим. На вопрос, вдруг не заработает, ответили - это не возможно потому что это фирма - Apple! А если вдруг случится не возможное ион не заработает, тогда отправим телефон в сервис и будете ждать!? Ладно думаю, возьму. Заплатил, его включили, вставили свою симку, проверили звонок и выключили. Сказали все в порядке. Я на радостях, окрыленный рванул домой. Дома, вспомнил, я дурак, не попросил проверить код IMEI. Зашел на сайт проверил по базе IMEI. Оказалось его там нет. В пятницу задал вопрос на их сайте, что делать? телефон то СЕРЫЙ!. Сегодня вторник, в ответ тишина. Хоть бы отписались о чем нибудь, успокоили что ли. Что теперь делать не знаю. PS. Еще дисплей с желтым оттенком.
Завалили весь город макулатурой - рекламными буклетами, которые волонтеры суют в руки по всем улицам. Ладно если бы эти бумажки потом отправлялись в урны. Но ведь потом они валяются везде: на тротуарах, на газонах, по всему городу. Совершенно идиотская маркетинговая политика, очень навязчивая и бестолковая. Лучше бы деньги, за которые покупают тонны бумаги, направили на благотворительность. Вот тогда бы повысили... Читати відгук Завалили весь город макулатурой - рекламными буклетами, которые волонтеры суют в руки по всем улицам. Ладно если бы эти бумажки потом отправлялись в урны. Но ведь потом они валяются везде: на тротуарах, на газонах, по всему городу. Совершенно идиотская маркетинговая политика, очень навязчивая и бестолковая. Лучше бы деньги, за которые покупают тонны бумаги, направили на благотворительность. Вот тогда бы повысили свою популярность, сто процентов! Я бы запретила вообще использовать полиграфию такого характера для коммерческой рекламы. И леса бы сберегли, и в городах было бы чище.
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, ул Героев Труда, 7 Хотел приобрести партию дисков в магазине MOYO, на прошлой недели купил (пробный) перезаписываемый диск (DVD+RW i-tech 4,7 GB) в магазине MOYO; он оказался бракованным (с виду — дефектов нет), т. е. — записав его на ПК, он на DVD-плеере Orion не открывает все обычные файлы формата avi (на ПК — тоже самое, но один файл открылся (и воспроизведение оборвалось через... Читати відгук Хотел приобрести партию дисков в магазине MOYO, на прошлой недели купил (пробный) перезаписываемый диск (DVD+RW i-tech 4,7 GB) в магазине MOYO; он оказался бракованным (с виду — дефектов нет), т. е. — записав его на ПК, он на DVD-плеере Orion не открывает все обычные файлы формата avi (на ПК — тоже самое, но один файл открылся (и воспроизведение оборвалось через минуту)). Перезаписал (перезаписываемый диск), вставил в другой DVD-плеер Samsung — из шести файлов формата avi открыл только половину; — отсюда Вывод: диски (особенно i-tech) в магазинах MOYO — Бракованные! Вся техника (ПК+DVD-плеер Orion+DVD-плеер Samsung) исправна — безупречно записывала/читала не один десяток дисков (все популярные форматы). Кстати, перезаписываемый диск (с рынка) безупречно работает на всей технике (тем более со всеми файлами/форматами), а диски с фирменных магазинов MOYO — не работают, как расходный материал их не заменяют на исправные, — отсюда Вывод: платишь деньги как за новый, получаешь брак который даже заменить нельзя! Просьба, также не забывать продавцам-консультантам класть чек в фирменный пакет MOYO за любой товар (приобретённый в магазине)! P. S. Интернет магазины MOYO — сами должны (заботится о репутации своей компании/своего имени) разбираться со своими поставщиками (тем более с Китая) проверяя выборочно товар каждой партии и возвращая Весь товар (если таковой является бракованным/с дефектами), даже можно прекратить (с этими поставщиками) полностью сотрудничество и заключить договора с более надёжными/проверенными поставщиками! Я, больше никакой цифровой техники (под сомнением и дорогие ноутбуки/планшеты и Вся подобная техника) в MOYO — брать Не буду, и другим — Не советую!
Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Заказывал ящики для инструмента, менеджер позвонил, уточнил заказ, проверил наличие и сказал ждать. Потом они раздуплились что эти ящики на других ресурсах стоят дороже - гришек на 100-120 и звонят типа закончились, за то есть другие, в два раза дороже.
Заказывали кулера НЕ дешовые,гарантировали доставку в течении 2 дней прошло 4 на заказ обратного звонка неперезванивают! отправили перезвоните с другого номера как только подниваеш трубку сразу сбрасывают,Не рекомендую
Оплатили телефон, сказали что будет доставлен завтра. В итоге нас нагло направляют в другой магазин, куда по ошибке был направлен телефон. Мы отказываемся ехать в другую часть города за ним. Потом он оказывается в магазине на окружной дороге. Мистика... Теперь обещают привезти через дня 3 в обещанное место. Пока все плохо.
Делал покупки 2 раза. Покупал зеркалку Кенон с флешкой. 2-й раз объектив для зеркалки. В обоих случаях все устроило. Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив) В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя... Читати відгук Делал покупки 2 раза. Покупал зеркалку Кенон с флешкой. 2-й раз объектив для зеркалки. В обоих случаях все устроило. Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив) В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя читал что не все дают штатив чтоб потестить), даже распечатали мишень из интернета, так как свою забыл. Цены выше чем в других магазинах, но зато есть уверенность в качестве товара и обслуживания. Буду покупать еще)
Интерент-магазины Украины уже малость обнаглели, это все знают. Клиентов особо не ценят, свои обещания не выполняют, обязательства тоже. Вот один единственный магазин, который еще кое-как слушает своих клиентов магазин moyo. Покупал у них телефон и кофеварку. Доставку осуществляли вовремя и с техникой никаких проблем потом не было
Ооо, я помню, в MOYO я покупала свой самый первый телефон. В магазине, который на Петровке находится. Хоть это и было достаточно приличное количество времени назад, точно помню, что в магазин зашла совершенно случайно, а менеджер помог тогда выбрать телефон. Как-то тихо вообще все в сети MOYO. Никаких скандалов с ними не слышно, реклама по всему городу с ними не... Читати відгук Ооо, я помню, в MOYO я покупала свой самый первый телефон. В магазине, который на Петровке находится. Хоть это и было достаточно приличное количество времени назад, точно помню, что в магазин зашла совершенно случайно, а менеджер помог тогда выбрать телефон. Как-то тихо вообще все в сети MOYO. Никаких скандалов с ними не слышно, реклама по всему городу с ними не висит, а они до сих пор существуют и развиваются. Если уже открыли столько магазинов, значит таки хорошие товарищи. И политика у них не агрессивная. Реклама по телевизору каждые 5 минут глаза не мозолит
Мережа магазинів MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков. Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше
б/у под видом нового
Недоволен покупкой!
Возврат покупки!
Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006)
Мне его привёз курьр до подьезда.
Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж
Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась
Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить"
Читати відгук 19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA
Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006)
Мне его привёз курьр до подьезда.
Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж
Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась
Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить"
Но только я вставил первый электрод я понял что сварка неисправна
"НЕДЕРЖИТ"дугу.Нет дуги!Заметьте только вставив первый электрод!
Позвал соседа у которого есть сварка -результат тот же.
Позвал знакомого сварщика -у него так же ничего не получилось.
Опять же заметьте вставив только один электрод.
Раз я не смог,сосед не смог,сварщик Сергей который
работает сварщиком уже 20 лет так же не смог варить
я пришол к выводу что аппарат не рабочий!
Я позвонил по номеру консультационого центра 0800507800
и консультант (девочка)мне ответила что
поскольку не прошло ещё 14 дней с момента покупки я его могу вернуть
назад в магазин согласно прав потребителя и забрать свои деньги.
Я сново наивно обрадовался и 27 августа я привёз его
в магазин по адресу Ул.Красноармейская 72 а.
Торговый центр Олимпийский.
Но тут меня ждало большое разочарование.
Главный менеджер магазина (к сожалению не знаю его имя )
мне сказал что он не эксперт в сварочных аппаратах
и деньги мне вернут только после того как аппарат
увезут на диагностику!
На что я ему ответил что когда я покупал аппарат
ведь я не требовал акт диагностического центра.
На что он мне ответил что сегодня суббота и бухгалтеров
и экономистов в офисе сегодня нет, и он мне(менеджер) сегодня
ничем не сможет помочь.
Менеджер магазина предложил зайти в понедельник
что бы принять аппарат документально
и всё таки оттправить аппарат в диагностический центр.
Вывод прост.
К самому аппарату претензий нет брак бывает везде
ничего не поделаешь.
В Moyo.UA
Мне продали бракованный сварочный аппарат
а когда я захотел его вернуть,то мне говорят
вы ведь электрод вставляли значит уже аппарат не новый
и вы им пользовались!
Все сварщики да и не только сварщики знают
что невставивши электрод вы не разберётесь
работает аппарат или нет!
Вот так ребята в МОЙЁ.ЮА наплевали на мои права,
права потребителя!
И не смотря на то что не прошло 14 дней с момента покупки!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
Ваши извинения НИКОМУ НЕ НУЖНЫ. ВЫ ТОЛЬКО И ДЕЛАЕТЕ,ЧТО ПРОДАЕТЕ ЛЮДЯМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ИЗВИНЯЕТЕСЬ.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ТЕРМОС,НАДО БЫЛО хотя бы глянуть на ЕГО ВНЕШНИЙ ВИД. Вообще непонятно на что они рассчитывали??? Что я радостно ухвачу коробку с термосом, не проверяя, что внутри???!
В общем, Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Ужасный магазин
девиз магазина - найди лоха и разведи
Победитель конкурса "Самый подлый магазин Украины"
Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно... Читати відгук Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин?
Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно поэтому Я заявляю - Вы не нужны Украине!!!
А вот и на десерт - деньги по итогу возвращают в течении 5 банковских дней!!!!
Это мошенники, а не магазин. Берегитесь.
Продают неисправную технику!!!
Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие... Читати відгук Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей.
Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие случаи, но держать 5 дней товар...тем более он предназначался на подарок.
Спасибо за испорченное настроение!!!!!
Извините, но после этого, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В КОМПАНИИ MOYO!!!!
Обманывают консультанты
Кратко ситуация:
- консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул)
- при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был... Читати відгук Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных.
Кратко ситуация:
- консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул)
- при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был предложить (по заверению руководителя салона, с которым велось общение после наступления проблемы)
- руководитель салона решительно занял сторону своего подчиненного, который не раз был клиентом пойман на вранье, и отказался как бы то ни было содействовать клиенту в решении проблемы
Описание ситуации:
14.05.2016 я получил консультацию от сотрудника магазина MOYO по адрессу г.Киев, ул. Академика Заболотного, 37, ТРЦ "ART Mall" по поводу смартфона Samsung Galaxy J3 (J320). Данный сотрудник, Александр , в процессе убеждения меня, как клиента, донес мне информацию о том, что на модель смартфона Samsung Galaxy J3 (J320) якобы распространяется акция "Скрин-сервис" (замена экрана в случае повреждения), по которой данная услуга предоставляется бесплатно на протяжении 6 месяцев. Данная информация была для меня решающей в выборе именно этого магазина и именно этой модели смартфона. Смартфон был куплен мной 15.05.2016. Никто из обслуживающего персонала магазина не предлагал мне услугу "Скрин-сервис", а я не спрашивал, так как ранее меня предупредили, что для данной модели эта услуга бесплатна .
17.05.2016 телефон был поврежден (разбился экран). В тот же день я обратился в вышеуказанный магазин по поводу ремонта, но мне не только отказали, но еще и пытались доказать, что никто не мог мне предлагать бесплатную услугу "Скрин-сервис". Кроме того, утверждали, что она была предложена на платном основании при продаже (хотя этого не было). Консультант откровенно врал, в то время, как его руководитель - Сергей - поддерживал своего подчиненного и полностью отказал в какой-либо поддержке мне, как клиенту.
Я просто в шоке
ТАКЖЕ БЫЛ КЛИЕНТОМ
парфюмерия оригинал
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В мойо
персонал
Серый iPhone
Навязчивость и наплевательское отношение к порядку в городе
Брак в магазинах MOYO!
Просьба, также не забывать продавцам-консультантам класть чек в фирменный пакет MOYO за любой товар (приобретённый в магазине)!
P. S. Интернет магазины MOYO — сами должны (заботится о репутации своей компании/своего имени) разбираться со своими поставщиками (тем более с Китая) проверяя выборочно товар каждой партии и возвращая Весь товар (если таковой является бракованным/с дефектами), даже можно прекратить (с этими поставщиками) полностью сотрудничество и заключить договора с более надёжными/проверенными поставщиками!
Я, больше никакой цифровой техники (под сомнением и дорогие ноутбуки/планшеты и Вся подобная техника) в MOYO — брать Не буду, и другим — Не советую!
Флаг им в жо........!!
кулер Thermaltake Frio Silent
Това не доставлен вовремя
Супер
Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив)
В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя... Читати відгук Делал покупки 2 раза. Покупал зеркалку Кенон с флешкой. 2-й раз объектив для зеркалки. В обоих случаях все устроило.
Когда постил объектив, онаружил бэк фокус (это не проблема объектива, просто его надо настраивать под фотик, но можно поробовать другой объектив)
В течении 14 дней, поменял объектив без проблем. 2-й объетив тестил в магазине, сотрудники даже предоставили все необходимое: штатив (хотя читал что не все дают штатив чтоб потестить), даже распечатали мишень из интернета, так как свою забыл.
Цены выше чем в других магазинах, но зато есть уверенность в качестве товара и обслуживания. Буду покупать еще)