Магазин MOYO,як воно є,сервіс,якість товару (8 фото): Відгуки про Мережа магазинів MOYO

› › ›

Олександр Відгук додано 24 жовтня, 2023 год 37 переглядів

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Гришка, 3а 25 серпня 2023року придбав даний ноутбук в магизині MOYO.
24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної експлуатації.
26 вересня я звернувся в магазин MOYO (вулиця Михайла Гришка, 3А, Київ),саме там де купляв даний товар,та продемонстрував недолік,після чого залишив ноутбук для вирішення питання ремонту/заміни у зв'язку з виникненим недоліком(браком).
Тільки 02.10.2023 прийшло повідомлення,що мій ноутбук був доставлений в сервісний цент(тобто аж через тиждень),де мені повідомили про те,що зараз його діагностують,після багатьох моїх звернень,я дізнався що цей процес займе 14 робочіх днів.
20.10.2023 року я звернувся знов на гарячу лінію магазину MOYO,але мені повідомили,що мій ноутбук був направлений на інший сервісний цент,на мої питання чому?-відповіли,що той сервісний цент перевантажено,але чому він там лежав 18 днів?чому казали,що його діагностують?Чому прийшло повідомлення,що він ремонтується???Де правда?????Чому він так довго там знаходився????
Питань більше ніж відповідей!
Сервіс та якість обслуговування-гірше не буває.
ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ НІ ДАНИЙ ТОВАР,НІ ОСОБЛИВО ДАНИЙ МАГАЗИН,
Обходте стороною!!
ШКОДА,ЩО НЕМОЖЛИВО СТАВИТИ РЕЙТІНГ ЗІ ЗНАКОМ "-".
НЕ РАДЖУ МАГАЗИН!!!ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ!!!!!!
Також я купляв даний ноутбук для работи, а тепер терплю збитки.Тому якщо не хочете бути в моїй ситуаціі,
ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!!!!!!!Також вони видаляют відгук на своїй сторінці

Сеть магазинов MOYO - Магазин MOYO,як воно є,сервіс,якість товару

Переваги:

не знайшов

Недоліки:

Сервіс магазину,клієнтоорінтовність

3 згодні

Коментарі до відгуку

Гость 6 грудня, 2023 год

Они не то что удаляют отзывы - они их не размещают, что уже свидетельствует о непорядочности компании и о том, что ей есть что скрывать. Врут, вводят в заблуждение, вежливо хамят, на горячей линии сидят спецы, натасканные на то, чтобы ввести клиента в заблуждение, обмануть, чтобы прошли все сроки возврата

Відповісти

Nordik1995 2 листопада, 2023 год

Моё - это лохотрон!

Відповісти

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 25 жовтня, 2023 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. Зараз розберемось в ситуації, що склалась і надамо Вам вичерпну відповідь за телефоном, котрий вказаний в квитанції. З повагою, команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94328 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше