Name: Не повернули кошти
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Відгук додано 3 квітня, 2022 год 386 переглядів

Зробила замовлення 27.01 у інтернет магазині. Вибрала «Оплата частинами» і пей пасом зразу ж розплатилась. Прийшовши за замовленням зрозуміла, що помилилась у виборі з чохлом. Працівник магазину сказала: якщо у вас є можливість купіть зараз з наявності чохол, а гроші за замовлений помилковий чохол вам повернуть. Заповнила бланк на повернення коштів. Купила другий чохол. Сьогодні 03.04 кошти НЕ ПОВЕРНУЛИ, звертають усе на роботу Приват банку, що нібито це вони винні, так як кошти були повернуті. Я їм прислала на електронну адресу повну виписку із своєї карти, щоб доказати, що кошти НЕ БУЛИ ПОВЕРНЕНІ. Але вони мені скинули нібито квитанцію, що кошти повернули, але там навіть сума не та указана. Просто в шоці…

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 26 квітня, 2022 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Ксения 26 квітня, 2022 год

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94320 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка