Техника и цены хорошие, сервис хромает: Відгуки про Мережа магазинів MOYO

› › ›

Анастасия Відгук додано 12 серпня, 2021 год

Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В понедельник дозвониться на горячю линию было нереально, наверное не я однахотела ""выразитьнегодование"". Во вторник утром бригада сама вышла на связь и спросила можно ли в течении 30 минут приехать. Конечно же я отпросиласьс работы и поехала их встречать что бы не ждать еще ""год"".
Правда монтажники как и обещали прибыли через 30 минут, сделали все быстро. работали аккуратно. Обои максимально сохранены, пыли почти нет. Все подсоединили, сделали пробныйзапуск, настроили. Даже на вопросы ответили.
Впечатление двоякое: с одной стороны техника хорошая и цены ""вкусные"", установили аккуратно; а с другой, ну почему нельзя сделать все раньше, что бы не портить мои нервы.

Переваги:

Цены. Ассоримент.

Недоліки:

Из-за сезонности долгождала установку.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 серпня, 2021 год

Доброго дня!

Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.

Нажаль на данний час дуже велике навантаження на підрядників і майстри фізично не встигають до кожного клієнта на монтаж кондиціонерів.

Врахуємо всі Ваші побажання і рекомендації.

Нам дуже приємно працювати для Вас!

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94290 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше