Name: Разочарование, что и требовалось доказать
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 2
Author: Sergiy Odessa

› › ›

Sergiy Odessa Відгук додано 13 квітня, 2020 год 479 переглядів

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Покупал комплек минимойки Karcher K5 Full Premium - мойка и аксессуары на уровне, а вот MOYO вызывает разочарование. На момент покупки и обсуждения мойки, оператор сначала назвал год гарантии, потом два, а на мой вопрос, почему Кархер Украина дают пять лет, он на пару минут ушел в режим "подождите" и сказал - "все правильно 5 лет". Но, когда я получил товар БАБАМ - Гарантия 1 месяц. Более того, я звонил в службу поддержки с просьбой переслать мне чек и гарантийник (т.к. не мог их найти , они были всунуты в бухту шланга Кархер, который был доставлен с минимойкой) . И вот только вчера, развернув бухту я нашел "ГАРАНТИЮ" на 1 МЕС. После карантина, планирую немного поднять этот вопрос в магазине MOYO. Скорее всего это последняя покупка в этой сети. В моем кабинете, как не отражалось, так и не отражается ничего из моей истории покупок, бонусов и т.д

Переваги:

Организация доставки

Недоліки:

Обман с гарантией, игнорирование запросов, отсутвие истории покупок в кабинете и т.д. Теперь понимаю, почему никого не заню, кто бы покупал что-то в МОYO

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 13 квітня, 2020 год

Добрий день!

Вдячні за відгук про Ваш досвід співпраці з MOYO.

Повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли розібратися в ситуації, ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів та надати Вам змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при користуванні нашими послугами.

З повагою,

команда MOYO!

Відповісти

Сергей Ме 6 травня, 2020 год

Вітаємо! Ваше замовлення № 1666316286 відправлено

Відповісти

Сергей Ме 6 травня, 2020 год

Дорогие MOYO , вы все еще ищите мой заказ или не знаете, как отвертеться. Я со своей стороны обещаю приехать в один из ваших магазинов со всем дорогим хламом, который по ошибке купил у вас, ну и устрою небольшо

Відповісти

Сергей Ме 6 травня, 2020 год

перфоманс

Відповісти

Сергей Ме 14 квітня, 2020 год

Вітаємо! Ваше замовлення № 1666316286 відправлено

Відповісти

Сергей Ме 18 квітня, 2020 год

Ну как дела МОYO ? Все ищите себе оправдание или номер моего заказа ? Как-то долго нет ответа от MOYO ни тут, ни в моем кабинете, да и отзыв о покупке на сайте MOYO "отфильтровали". Не нравятся факты и аргументы ? Я переживу с гаранитей или нет, а вот другие люди и потенциальные клиенты почитав такие негодования и игнор, явно задумаются о покупке чего-либо у в сети MOYO.

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94330 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка