Name: Обман на гроші (в розмірі 3949 грн)
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Дмитро О.

› › ›

Дмитро О. Відгук додано 13 жовтня, 2025 год 14 переглядів

Вирішив я замовити повербанк у інтернет магазині Rozetka. Краще я б цього не робив тільки нерви зробив. Я оплатив по IBAN замовлення і через 15 хвилин прилітає повідомлення що замовлення скасовано через те що я його не оплатив. Хоча гроші списано і розетці вони прийшли. Скільки я дзвонив у підтримку скільки писав їм все одно як я зрозумів пришлося застосовувати тяжку артилерію і писати в банк. "А банк" Ви кращі! одразу прийняли заявку на повернення коштів що треба було зробити одразу

Переваги:

Нема

Недоліки:

Існування цього магазину

2 згодні

Коментарі до відгуку

Ірина 28 жовтня, 2025 год

А в мне ситуація була наступна: на точці видачі оплатила карткою, в мене знімається сума, а вони кажуть, що їм не дошла....показую свій інтернет банк - і, що сума знята...ні, каже, я вам товар не віддам.....чекаємо 15 хвилин, мені сума не повертається, а їм не надходить. через ще 30 хвилин - вони мені заявляють - або платіть ще раз і ми віддамо товар, а бо йдіть і вирішуйте самі цю ситуацію...поки вони не поздвонили у свої служби і ті не завірили мене, що гроші мені повернуть, коли перевірять, що начебто все в них знімається на камери і дали мені номер звернення, мені дуже було потрібно забрати товар, бо це був подарунок і на нього дуже розраховувала. У підсумку, я тиждень ходила до точки видача і питала де мої гроші, і якого я заплатила двічі, потім писала дотошно на сайті в їх так звану підтримку, і тільки через два тижні мені нарешті повернули гроші. Вже тоді були дзвіночки, але я все сподівалась, що це непорозуміння якесь, а пару днів назад вже вдарило так, що на них всюди де можно відгуки негативні написала і відмовилась від їх послуг. Жахлива компанія

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8031 відгук / 1046554 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше