Уявний захист покупця з ознаками совдепії (3 фото): Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Серж Відгук додано 19 лютого, 2024 год 8 переглядів

Отримав повідомлення (скрин додано) у якому зазначено як мені отримати замовлення. Але пішло щось не так, у пункті видачі Розетки надав свій номер телефону за яким оформлено замовлення, проте працівник Миколка вирішив виявити свою значимість. Заявив, що йому потрібне моє посвідчення. При цьому сам Микола не може пояснити, на підставі якої норми законодавству комерник вимагає документи та що він повинен побачити якщо на 100% ідентифікувати особу, яка зробила замовлення не можливо, оскільки в замовлені зазначено лише ім'я та номер телефону. Дивно, що Миколка раніше видав інші замовлення, але щось трапилось. Краще би запитав квитанцію про сплату замовлення.
Натомість виявляється, що можливо стоячі біля цього Миколи написати у чат бот Розетки і лише за НОМЕРОМ телефону змінять отримувача замовлення і ніякі документи не потрібні. Прикро, що Розетка працює за принципами совдепії - "пашпорту', коли інші перевізники спростили цей порядок та видають замовлення за номером телефону замовника. Можливо це в нашому місті так, або з Миколою щось не так?
Мораль така, якщо тобі оформлять замовлення та візьмуть кошти лише за одним номером телефону, це не означає, що у Розетці його тобі також за одним кліком видадуть, якщо ти наразі не маешь документу!
Така цифровізація у Розетці як казав наш президент )))

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Уявний захист покупця з ознаками совдепії

Переваги:

лише мінус

Недоліки:

- довга доставка
- підхід до видачі замовлення стародавніх часів, застою та прописки

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044451 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше