Call- центр не працює (1 фото): Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Сергій Відгук додано 5 вересня, 2023 год 11 переглядів

Замовляю товар на сайті, в ході замовлення чомусь не докінця проходить процедура замовлення на сайті. Після натискання "Замовлення підтверджую" ніяких успішних повідомлень про оформлення товару не висвічується. Процедуру повторював декілька раз і теж саме.
Телефоную за номером сайту "розетка" 08005038080 - 9 секунд автовідповідача і монолог припиняється, лінія скидається. Тобто поспілкуватися з оператором немає можливості, тільки автовідповідач. Ок, соц мережі - працює чат-бот. Знову спілкування не виходить. Як на мене, то мені більш приємніше було б спілкування з оператором ніж з ботом чи автовідповідачем. Враження від сайту розетка залишилось не дуже гарним. Наврядчи буду шось там замовляти враховуючи те, що до кінця замовити там не вийшло. Вирішити дану проблему теж не вийшло. От такий-то досвід купівлі на розетка я мав.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Call- центр не працює

Переваги:

не знайшов

Недоліки:

відсутність гарячої лінії оператора

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8031 відгук / 1046647 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше