Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів / страница 70
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки клієнтів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 8036 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Никогда не работайте с Розеткой, отвратительно работают с клиентами
Отзывы покупателей о Перфоратор Старт СП-1500 14
Был куплен в Розетке.
_ Стольник Константин Уже купил
Купил перфоратор Старт СП-1500, первое впечатление - завоняло дешевым пластиком, ну думаю, ладно, главное чтобы работал. На второй день отказался работать. Отнес в сервис-центр. Здесь была очень увлекательная история. Оказывается, для того чтобы я, как клиент получил бесплатное обслуживание, все документы должны... Читати відгук Ваш товар
Отзывы покупателей о Перфоратор Старт СП-1500 14
Был куплен в Розетке.
_ Стольник Константин Уже купил
Купил перфоратор Старт СП-1500, первое впечатление - завоняло дешевым пластиком, ну думаю, ладно, главное чтобы работал. На второй день отказался работать. Отнес в сервис-центр. Здесь была очень увлекательная история. Оказывается, для того чтобы я, как клиент получил бесплатное обслуживание, все документы должны быть оформлены правильно. Увы, Розетка, может быть и продвинутый магазин в интернете, но отсталый в обслуживании клиентов. Менеджмент нулевой. Оказалось тех паспорт продавцом вообще не заполнен, там где заполняет продавец о купленном товаре, где стоит дата, и штамп магазина. То есть без заполненного тех паспорта клиент не может получить гарантийный сервис. Через фэйсбук, через его мессенджер, я обратился за помощью к сотрудникам Розетки. Сотрудник данного магазина попросила выслать ей все данные, номер заказа, и фото чека и гарантии. По мнению Розетки, если она присылает на отдельном листе свою гарантию, то меня должны были обслужить, но это только мнение Розетки, и в жизни это мнение не работает. Более того в этом талоне о гарантии не верно был указан номер изделия. То есть люди на местах в Розетке сидят в розетках, или фэйсах, или в каких-то чатах, но не на работе. Дальше сотрудник Розетки через мессенджер уведомила меня, что дескат есть какая-то договоренность с сервис-центрами о том, что когда они видят гарантию от Розетки они обслуживают клиента, и попросила отправить данные этого сервис-центра. Но и здесь вышла промашка номер изделия был указан другой. Вопрос: за каждым разом, когда у меня возникает потребность обратиться в сервис-центр я должен связываться с сотрудником Розетки через мессенджер? А не правильно ли сделать все документы, как того требует законодательство? Это же для всех удобно, и главное не тратиться время для различного рода связи. Затем я попросил сотрудника Розетки посодействовать в исправлении документов. После этого больше этот сотрудник со мной не связывался, наверное до сих пор думает, как это можно осуществить. Вывод: больше в розетке я ничего покупать не буду, из-за низкого обслуживания клиента, а также не советую другим покупателям делать покупки в этом магазине. Пока вы деньги не заплатили - на вас еще будут обращать внимание, а после вы уже просто не нужны, у них появятся другие.
Подробнее: https://rozetka.com.ua/start_sp1500/p2071122/?utm_source=dm&utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=productfeedbackloop#comment_form
Генератор 17000 тысяч.гривен
Отвратительно
Ужасная компания
Разочарование в Розетке
Долго отправляют
Плохой сервис
О сайте
Я ставлю розетке 5 из 5
Розетка ужас
Все запутано
КРИК ДУШИ .
Зажрались!
(2)Никакой обратной связи нет.
(3)товар вернуть практически не возможно.
(4)Долго оформляют заказ.
(5)Отзывы не в их пользу не публикуют.
(6)"Розетка"-Сплошной недостаток.
Жахххх
*****
Спап, знову спам і ще раз спам
В налаштуваннях сайту можна відключити різні підписки, але час від часу в них щось стається (думаю що це спеціально так) і о чудо, я вже знову підписаний на всі розсилки.
А від спаму смс ви взагалі... Читати відгук Будьте готові до того, що вам постійно буде приходити спам про акції і різні їхні новини це буде як смс так і електронна пошта.
В налаштуваннях сайту можна відключити різні підписки, але час від часу в них щось стається (думаю що це спеціально так) і о чудо, я вже знову підписаний на всі розсилки.
А від спаму смс ви взагалі ніяк не відмовитесь.
Доставка дуже довго
В результаті на новій пошті воно з'явилося лише 28.02.2019 з доставкою 04.03.2019
В результаті на новій пошті воно з'явилося лише 28.02.2019 з доставкою 04.03.2019
О заказе телефона Blackview P10000Pro Mirror Silver.
Не пропускает неугодные отзывы + КУРЬЕР НЕ ОФОРМИЛ ГАРАНТИЮ!
Заказли мойку https://bt.rozetka.com.ua/vankor_omp_01_49_beige/p45430360/#tab=all с мойкой пока всё ок, НО курьер не оформил на месте ГАРАНТИЮ, такое у нас впервые, т.к. ранее гарантию привозили уже заполненную! Пришлось из-за курьера НЕ ВНИМАТЕЛЬНОГО... Читати відгук Оформила заказ на сумму более 10 тыс. грн. доставка БЕСПЛАТНАЯ в кавычках, за подъём на этаж нужно заплатить курьеру + 60 грн., ссори, но это уже не бесплатная доставка!!!
Заказли мойку https://bt.rozetka.com.ua/vankor_omp_01_49_beige/p45430360/#tab=all с мойкой пока всё ок, НО курьер не оформил на месте ГАРАНТИЮ, такое у нас впервые, т.к. ранее гарантию привозили уже заполненную! Пришлось из-за курьера НЕ ВНИМАТЕЛЬНОГО ехать в магазин для оформления ГАРАНТИИ + простоять в очереди 20-30 минут! ЭТО ЖЕСТЬ!
Мало того что на сайте перед оформлением указывают одну дату доставки (ближайших 3-4 дня) по факту после оформления доставку ставят в системе через НЕДЕЛЮ!
Уберайте этот жлобский пунк "Доставка на этаж платная" - это уже не бесплатная доставка!
Как я девушка подниму заказ в 50 кг на 11 эт.?!!! Стыдно должно быть за заказы на большие суммы брать доплату!!!
Розетка куда Вы катитесь, что происходит у Вас со сервисом???!!!
На сайте Розетка теперь после модерации не пропускают НЕУГОДНЫЕ отзывы! 4 раза написала отзыв, все 4 раза заблокировали отзыв, т.к. Розетке не угодно и не выгодно читать правдивые отзывы!
Розетка проводите профилактику с Вашими сотрудниками, которые стоят ждут деньги, а за это время курьер не вспомнил, что нужно оформить гарантию!
Хуже ЕПИЦЕНТРА
Дата: 9 марта 2017
Купил лампочек на сумму 2 320 грн. Приблизительно через 1.5 года перегорело 4 лапочки.
30.01.2019 отправил нерабочие лапочки в сервисный центр розетки, перед этим заполнил кучу бесполезных документов.
Сегодня 26.02.2019, звоню в тех. поддержку, только по 2 лампочкам есть решение и они готовы их поменять. Решение по другим лапочкам, наверное, буду ждать... Читати відгук Заказ: №85806821
Дата: 9 марта 2017
Купил лампочек на сумму 2 320 грн. Приблизительно через 1.5 года перегорело 4 лапочки.
30.01.2019 отправил нерабочие лапочки в сервисный центр розетки, перед этим заполнил кучу бесполезных документов.
Сегодня 26.02.2019, звоню в тех. поддержку, только по 2 лампочкам есть решение и они готовы их поменять. Решение по другим лапочкам, наверное, буду ждать еще месяц.
Я ГАРАНТИРУЮ, что больше НИКОГДА не сделаю заказ на rozetka.ua
БЕЗ уважения, постоянный клиент с 2010 года!
PS. Я пойду в ЕПИЦЕНТР, сделаю покупку и течении дня обменяю лапочку на новую.
Возврат денег
Оплата картой
Цена завышена
Испаганились в край
Первый раз и последний
Неопределённый
НИКАКОЙ ОПЛАТЫ НА САЙТЕ!!! ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!!
Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после... Читати відгук НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙ ТОВАР КАРТОЙ НА САЙТЕ РОЗЕТКИ!!!
Заказала товар, пришел через НЕДЕЛЮ бракованній с мокрой упаковке, от получения ественно отказались,составили акт на продавца на новой почте. ЖДАЛА неделю когда Розетка получит товар обратно, Пришлось им 2 жды звонить,что бы прислали ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара, которое нужно заполнить ,распечатать ,отсканировать,приложить сканы паспорта,кода - отправить Розетке на рассмотрение, после чего вам вернут Ваши деньги в течении 14 дней за вычетом комиссиии банка. ИТОГО: вы оплачиваете полную сумму и комиссию сами, остаетесь без товара, и ждете свои деньги МЕСЯЦ назад,за вычетом комиссии.....
ущербы
Проверяйте перед покупкой цены
Комментарии не расхваливающие магазин и товар все даже не публикуют. Не смотрите там отзывы. Правдивых не найдёте (Ну может товар действительно хороший как исключение)
Самый классный сервис.
Кинули с бесплатной доставкой