Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 90 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8032 відгука / 1046727 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Брак

Василь (Украина) 25 вересня, 2018 год

Всім хто це читає доброго дня, отже, ось яка пригода мене спіткала при покупці в даному магазині. Зробив замовлення на 20к грн., (зібрав новий комп'ютер) на радостях (після старого ноутбуку) звичайно ж почав тестити новий компютер, відкривав ігри, багато вікон, та намагався зрозуміти, на що здатна нова машина, так би мовити. Перед тим як все це запустити, я відкрив додаток... Читати відгук Всім хто це читає доброго дня, отже, ось яка пригода мене спіткала при покупці в даному магазині. Зробив замовлення на 20к грн., (зібрав новий комп'ютер) на радостях (після старого ноутбуку) звичайно ж почав тестити новий компютер, відкривав ігри, багато вікон, та намагався зрозуміти, на що здатна нова машина, так би мовити. Перед тим як все це запустити, я відкрив додаток CoreTemp, для того, щоб подивитись яка ж буде температура процесора при таких нагрузках, і тут в мене ступор, температури піднялись до 80+ на деяких ядрах до 96+, при тому, що процесор, практично, не був нагружений, відкрито було тільки 2 вікна ММОРПГ гри та пару браузерних вікон! (звичайно ж я все закрив відразу, після чого температури впали до 30+ 35+, тобто без нагрузок, температури процесора нормальні) та почав розбиратись в чому справа, відкривши панель корпусу все відразу стало зрозуміло - куллер Кулер be quiet! Dark Rock 4 (BK021) просто "звисав" над сокетом (див. фото №1, на якому вже знятий, зібраний кулер, просто звисає над процесором, в корпусі це сфотографувати було важко, але ефект такий як на фото. На фото кулер "прикірплений" просто до кришки процесора, за розмірами вона як і сокет процесора, тому спокійно можна побачити як же тримався даний куллер в корпусі) процесора, його кріплення виявилось бракованим, та не трималось сокета, більше того воно "ходило" в сторони на півтори міліметра (див фото №2, на якому замітна просто величезна щілина між кріпленням та стінками кулера). На фото №3 інструкція зі збору та закріплення кулера, тому зібрав я його точно правильно, тимпаче що робив я це декілька раз, міняв місцями кріплення.... та і що я тільки не робив, ефект той самий - кулер просто "висить" над процесором. Дуже розчарований після такого, скажу більше, я взагалі не очікував такого від be quiet, але як виявляється і дороге може бути браковане... поставте себе на моє місце, коли в тебе новий комп'ютер, але ти просто не можеш ним користуватись через кулер! Нікому такого не бажаю, і замість того щоб сидіти за новим комп'ютером, працювати та розважатись, я сиджу знову зі старенького ноутбука та печатаю відгуки на сайтах про те, як розетка може Вас підставити... Надіюсь люди, які це прочитають, будуть більш уважні до таких детлей! (Є відзняті відеоролики, на яких все це в процесі ("ходіння" "звисання") наглядно показано, на жаль, загрузити сюди я їх не можу, сайт не дозволяє такий розмір файлу, а хотілось б, щоб люди побачили і відео, і те, як вам можуть підсунути брак!) До речі, ще декілька слів про гарантію, гарантія не прийшла саме на кулер, після чого я передзвонив в Розетку, і вони мені її вже відправили за 3 дні після приходу товару, що наводить на підозри хто і звідки взагалі взяв цей кулер...На календарі 25.09.2018 і от, я щойно забрав гарантію на кулер та спакував його для відправлення в сервісний центр розетки, тому я обов'язково відпишусь як все пройшло та чи вирішили це питання з часом! Всім гарного дня, та думайте двічі при виборі магазину для покупки коплектуюучих для пк!

Как всегда на высоте

Пользователь сайта (Украина) 25 вересня, 2018 год

Этот сайт ещё никогда не подводил. Всегда всё вовремя делают, обслуживание на высоте. Указывать плюсы и минусы нет смысла, потому что минусов пока не нашёл за 10 лет.

Утюг

Катя Лепсюк (Украина, Kiev) 25 вересня, 2018 год

Задоволена своїм товаром

Пилосос

Гость (Украина) 25 вересня, 2018 год

Мені все сподобалося вчасно доставили і якість товара гарна.

Хорошо, только если покупать у самой Розетки

[email protected] (Украина) 25 вересня, 2018 год

За последний год розетка начала активно привлекать другие магазины для продаже на своем сайте. Так вот, покупать у розетки можно спокойно, но у других магазинов...
Юридически розетка выступает как торговая площадка, как ОЛХ. Если вас кинут на ОЛХ вы же не будете требовать с компании ваши потерянные деньги? Так же и тут. Магазины бывают недобросовестные, не хотят брать товар обратно.... Читати відгук За последний год розетка начала активно привлекать другие магазины для продаже на своем сайте. Так вот, покупать у розетки можно спокойно, но у других магазинов...
Юридически розетка выступает как торговая площадка, как ОЛХ. Если вас кинут на ОЛХ вы же не будете требовать с компании ваши потерянные деньги? Так же и тут. Магазины бывают недобросовестные, не хотят брать товар обратно. Так что настоятельно рекомендую покупать только у розетки.

Покупка телефона

марина делюкс (Украина, Poltava) 24 вересня, 2018 год

заказывала самсунг джей 2. очень боялась что телефон прийдет в плохом состоянии или упаковке. и что цена не совпадет с качеством. И знаете что произошло??я ошиблась. и очень довольна покупкой. сайт где вежливые консультанты что никогда не обманут

Переваги:

хорошое обслуживание и качество

Недоліки:

не нашла

Надёжный интернет магазин

burik911 (Чехия, Ostrava) 24 вересня, 2018 год

Купил в Розетке мультиварку, ноут, акустику, телевизор, сейчас жду планшет, за все что получил нареканий нет все супер, цены тоже радуют в наше нелегкое время. СПАСИБО Розетке вы лучшие!!!

Никогда не было проблем

Ирина. К (Украина) 24 вересня, 2018 год

Периодически делаю покупки в интернет-магазине Розетка. Чаще всего это или электроника или бытовая техника. Последней наш заказ был ноутбук сыну на день рождения. Заказ сделали в последний момент. К нашему удовольствию посылка пришла вовремя. А вообще проблем с заказами никогда не возникало: всегда менеджер уточняет заказ, с товаром и доставкой проблем не возникало все с гарантией.Я довольна.

Чудесный магазин!

Владислав (Украина) 24 вересня, 2018 год

хорошый и чесный сайт, не понимаю почему люди пишут, что он обманывает.. всем советую

Чудесный магазин!

Гость (Украина) 24 вересня, 2018 год

Замечательный интернет магазин! Покупала сдесь много раз товары! Все работает отлично,без всяких неполадок

Отлично!!!

DashaKo (Украина, Sumy) 23 вересня, 2018 год

Отличный интернет-магазин!!!! Большой выбор товаров, много продавцов, соответственно и разные цены!!!! Удобный интерфейс, легко и удобно находить и просматривать товар!!!! В общем очень довольна, буду рекомендовать!!!

Розетка как всегда на высоте!

Владимир Чайковский (Украина) 23 вересня, 2018 год

Розетка как всегда на высоте!Заказал на сайте.Звонок менеджера через 25 минут.Согласовали время и место доставки.Звонок курьера - и товар у меня!Заказывал кулер для ноутбука (https://rozetka.com.ua/28246441/p28246441/ ),сразу установил-работает второй месяц,всё отлично!

хороший товар

Андрей (Украина) 23 вересня, 2018 год

колонка jbl крута

Отсутствие мобильной связи и невнимательное отношение к покупателю

Людмила 22 вересня, 2018 год

Сегодня 40 минут пыталась дозвониться на Розетку - мне нужен определенный товар, срочно, но я в выборе не профессионал и нужна консультация. Мобильной связи нет, только стационарный номер. Специально ходила к знакомым, чтобы позвонить - с мобильного 40 минут висеть на линии и слушать вашу музыку никаких денег не хватит. Не дозвонилась и, естественно, никто не перезвонил. Это первый минус.... Читати відгук Сегодня 40 минут пыталась дозвониться на Розетку - мне нужен определенный товар, срочно, но я в выборе не профессионал и нужна консультация. Мобильной связи нет, только стационарный номер. Специально ходила к знакомым, чтобы позвонить - с мобильного 40 минут висеть на линии и слушать вашу музыку никаких денег не хватит. Не дозвонилась и, естественно, никто не перезвонил. Это первый минус.
Второй - покупала смартфон. Для работы, поэтому бюджет ограничен. Читала отзывы, вроде бы все покупатели довольны, но проблема в том, что через 3 минуты разговора он нагревается так, что невозможно держать в руках. На гарантийном талоне печати нет, он вообще действительный? И почему менеджер, принявший заказ не порекомендовал более качественный смартфон за примерно те же деньги? Ну, пусть дороже на 100-500 грн, но порекомендовать же консультант должен?..
Третий - заказывала товар самовывозом. Пришла смс, я отправила курьера. Звонит - товара нет... Ребята, вы серьезно? Я оплатила поездку курьера, а товара в итоге нет? А зачем тогда слать смс, что товар готов к выдаче?
Мое впечатление 50/50. С одной стороны, менеджеры, с которыми я общалась, вежливые и дружелюбные, с другой стороны - покупаешь кота в мешке, причем, не по самым низким ценам. Но так как я не ищу самые низкие цены, мне более важна надежность магазина, в Розетке разочаровалась.

Не понимаю откуда плохие отзывы

[email protected] (Украина) 22 вересня, 2018 год

Мне все реально понравилось.
Консультанты вежливые, работают оперативно и быстро.
Заказ доставили во время, в целости и сохранности
Все намного ниже, чем в магазине. Пользуюсь не впервые

Не советую связываться

Сергей (Украина) 21 вересня, 2018 год

Заказал рюкзак. Оплатил через Приват24. На сайте статус заказа меняется на \"оплачено\". Проходит два дня, на третий день статус заказа меняется на \"ожидает в пункте самовывоза\". Отпрашиваюсь с работы, приезжаю, пытаюсь в терминале выбить талон на получение, а мне всё время выдаёт ошибку. Подхожу к менеджеру, он смотрит и говорит, что заказ НЕ ОПЛАЧЕН! Я показываю сообщение с Привата и... Читати відгук Заказал рюкзак. Оплатил через Приват24. На сайте статус заказа меняется на \"оплачено\". Проходит два дня, на третий день статус заказа меняется на \"ожидает в пункте самовывоза\". Отпрашиваюсь с работы, приезжаю, пытаюсь в терминале выбить талон на получение, а мне всё время выдаёт ошибку. Подхожу к менеджеру, он смотрит и говорит, что заказ НЕ ОПЛАЧЕН! Я показываю сообщение с Привата и письмо с \"Розетки\", где написано, что товар ОПЛАЧЕН и будет доставлен в пункт самовывоза. Спрашиваю, что делать. Менеджер мне отвечает, что МОЙ банк заблокировал средства. Что нужно отменить заказ, заказать и ОПЛАТИТЬ снова... Я говорю ему, чтобы отменил заказ, он пожимает плечами, отворачивается и занимается своими делами. Приехал на работу обратно, связался с банком, где мне подтвердили, что средства зарезервированы и ЖДУТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ МАГАЗИНОМ!!! Я пишу в \"Розетку\" несколько раз, пытаюсь дозвониться в течении дня, чтобы отменить заказ, но всё глухо...

1 згоден

Xiaomi Mi A2 4/32GB

wilderfeuer (Украина) 21 вересня, 2018 год

Купил смартфон Xiaomi Mi A2. Камера огонь, а главное, что мне нужно было - это мощная батарея!

все отлично

Sanechek Timoschuk (Украина) 20 вересня, 2018 год

Уже довольно давно пользуюсь этим магазином, все довольно просто и качествено, покупал вещи все пришло довольно быстро.

НАКИПЕЛО!!! Не законное завладение денежными средствами

Гость (Украина, Kiev) 20 вересня, 2018 год

Номер заказа на розетке: 806039617.
АКИПЕЛО!!!
Резетка, вы спаршивились в край, наглости нет придела. Тарюсь у вас постоянно и не на малые суммы. После этого инцидента больше у в данной шарашкиной канторы покупать ничего не буду и не рекомендую другим. У них на сайте оставил соответствующий отзыв…. Сразу удалили – подчистили. Типа все белые и пушистые, но это далеко не... Читати відгук Номер заказа на розетке: 806039617.
АКИПЕЛО!!!
Резетка, вы спаршивились в край, наглости нет придела. Тарюсь у вас постоянно и не на малые суммы. После этого инцидента больше у в данной шарашкиной канторы покупать ничего не буду и не рекомендую другим. У них на сайте оставил соответствующий отзыв…. Сразу удалили – подчистили. Типа все белые и пушистые, но это далеко не так. Покупку музыкальной системы Sven MS-250 осуществил 30.08.18. В тот же день пошел очередной вынос мозга по поводу доставки…..ужасные постоянные траблы у розетки с доставкой в области, в данной ситуации в Ирпень. По ихнему я должен целый день сидеть дома и ждать свой заказ. После доставки товара выявился брак данного товара, вернул обратно в гарантийный сервис по пр. Степана Бендеры 6…..забрали. Сказали возврат денег на карту будет осуществлен от 3 – до 7 дней…все законные сроки прошли давно. Уже 20.09.18. Звоню к ним….ответ: был збой в программе и т.д…. НАДОЕЛИ ВАШИ тупые отмазки. И теперь вопрос: Резетка, на каком основании вы пользуетесь моими деньгами на шару??????? Вы нарушаете ряд законов, потребительский закон + завладение денежными средствами обманным путем, в моем случае по сумме денег вы как раз попадаете под статью…. ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ. Сегодня иду в прокуратуру и буду писать заявлени.

Хороший магазин

Аня (Украина) 19 вересня, 2018 год

Подбирала себе шелковую пижамку и даже и не думала что на Розетке они тоже продаются. Сначала выбрала на сайте silktouch.com.ua вроде цены разумные и модельки интересные, потом такие же нашла на Розетке на 30 грн дороже. Заказала на Розетке. Разница не большая, но компания проверенная мной не однократно. Как всегда довольна и качеством и сервисом!

Не рекомендую

Гость (Украина, Kiev) 19 вересня, 2018 год

Первый независимый сайт отзывов Украины
Поиск по сайту Меню
Написать отзыв
Главная › IT и интернет › Интернет-магазины › Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Не советую Резетку. - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Гость
Отзыв написан 7 мин 58 сек назад 5 просмотров
Скажите мне пожалуйста если я заказал... Читати відгук Первый независимый сайт отзывов Украины
Поиск по сайту Меню
Написать отзыв
Главная › IT и интернет › Интернет-магазины › Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Не советую Резетку. - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Гость
Отзыв написан 7 мин 58 сек назад 5 просмотров
Скажите мне пожалуйста если я заказал товар у вас на сайте резетка и товар пришол не исправлен но я за него заплатил. 4 дня звонил на горячим линии, но мне никто не отвечал. Я отправил товар без согласование с менеджером назад, мне позвонил менеджер и сказал, что Розетка не будет разбираться т. к товар относится к другому магазину. Но должна разобраться Розетка т. к вы сотрудничаете с магазинами, значит нужно разбираться магазину Розетка.

Недоліки:

Одни минусы.

Не покупайте.

Гость (Украина, Radio) 19 вересня, 2018 год

Чечеткин Владислав вы можете повлиять на эту ситуацию. Когда заказуешь товар на резетке он приходит не тот да ещё и не рабочий, гарячая линия не отвечает. Отправел назад. Звонит менеджер и говорит что этот товар мне присылал другой магазин. И я должен с ним розбератся. Если у меня нету контактов только смс с резетки и новой почты.... Читати відгук Чечеткин Владислав вы можете повлиять на эту ситуацию. Когда заказуешь товар на резетке он приходит не тот да ещё и не рабочий, гарячая линия не отвечает. Отправел назад. Звонит менеджер и говорит что этот товар мне присылал другой магазин. И я должен с ним розбератся. Если у меня нету контактов только смс с резетки и новой почты.

Недоліки:

Одни минусы. Наченая от заказа до возврата.

Не советую Резетку.

Гость (Израиль, Tel Aviv) 19 вересня, 2018 год

Скажите мне пожалуйста если я заказал товар у вас на сайте резетка и товар пришол не исправлен но я за него заплатил. 4 дня звонил на горячим линии, но мне никто не отвечал. Я отправил товар без согласование с менеджером назад, мне позвонил менеджер и сказал, что Розетка не будет разбираться т. к товар относится к другому магазину. Но должна... Читати відгук Скажите мне пожалуйста если я заказал товар у вас на сайте резетка и товар пришол не исправлен но я за него заплатил. 4 дня звонил на горячим линии, но мне никто не отвечал. Я отправил товар без согласование с менеджером назад, мне позвонил менеджер и сказал, что Розетка не будет разбираться т. к товар относится к другому магазину. Но должна разобраться Розетка т. к вы сотрудничаете с магазинами, значит нужно разбираться магазину Розетка.

Покупки в Розетке

Наташа Литвиненко (Соединенные Штаты Америки, Jacksonville) 19 вересня, 2018 год

Замечательный интернет магазин! Покупала сдесь много раз товары! Все работает отлично,без всяких неполадок

Показати 1 відповідь

Не плохой магазин

Екатерина (Франция, Very) 18 вересня, 2018 год

Месяц назад заказала ребенку телефон . Пришел быстро качество хорошее, единственный минус в телефоне нету камеры, но это мы не доглядели а так довольны!

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина) 18 вересня, 2018 год

Как то заказывала телефон в вашем магазине, пришло быстро, в хорошем состоянии, с клиентами обращаются вполне нормально, так что мне все понравилось. Претензий не имею.

Переваги:

Быстрая доставка, приемлемое обслуживание.

Недоліки:

Не обнаружила.

Магазин-розетк

Ярослав (Украина, Kiev) 18 вересня, 2018 год

Хароший магазин.Проверений и надежний

Бывший покупатель

Гость (Украина, Odessa) 17 вересня, 2018 год

Я заметил, как одна звезда так Украина, как 5 звёзд так США, ФРАНЦИИ и т. д.
Откуда у них 3,2 рейтинг
До сих пор очень огромный осадок после покупки.

1 згоден

Заказ 167440462

Игорь Кочет (Украина) 17 вересня, 2018 год

Верните деньги за БУ , паянный-перепаянный карман, проданный как новый. Карман отправил вам месяц назад.

Показати 1 відповідь

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8032 відгуків