Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 85 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8032 відгука / 1046724 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отлично

Vladislav 12 листопада, 2018 год

Покупал ноутбук в данном магазине, все прошло на вышем уровне. Всем советую покупать только здесь.

Отлично

Гость 12 листопада, 2018 год

Покупал ноутбук в данном магазине, все прошло на вышем уровне. Всем советую покупать только здесь.

Кдас

Я yarmen uckly (Украина) 12 листопада, 2018 год

Понравился ето новый шаг в будущее однозначно 5 балов.
Розетка топ.

О сервисе.

Каратнюк Виктор (Соединенные Штаты Америки, Lynn) 11 листопада, 2018 год

Как то покупал несколько мелочей на Розетке, хоть я и покупал не дорогие товары, к моему заказу отнеслись серьезно и отправка товаров была в день заказа и пришла на следующей день что меня очень порадовало

очень класный интернет магазин

Sergiy (Украина) 11 листопада, 2018 год

Очень понравился данный сервис своей простотой, очень буду щаслив ждать заказов з вашего магазина

кровать кемпинговая Highlander Steel Camp Bed Olive

Николай (Украина) 11 листопада, 2018 год

В который раз убеждаюсь, что Розетка опустилась ниже плинтуса по качеству обслуживания и предоставления услуг рядовым покупателям( потребителям товаров),походу Ваш девиз - "олени и так схавают", в действии. Персонал данной захудалой недоконторки некомпетентен в вопросах действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей( Вы там у себя проводите хоть ликбез и тренинги среди р@гyлeй,которых набираете с улицы,начиная с опрераторов и заканчивая... Читати відгук В который раз убеждаюсь, что Розетка опустилась ниже плинтуса по качеству обслуживания и предоставления услуг рядовым покупателям( потребителям товаров),походу Ваш девиз - "олени и так схавают", в действии. Персонал данной захудалой недоконторки некомпетентен в вопросах действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей( Вы там у себя проводите хоть ликбез и тренинги среди р@гyлeй,которых набираете с улицы,начиная с опрераторов и заканчивая уборщицами,кладовщиками),или же это целенаправленная политика данной площадки( приставку "торговая" использовать не будем,не доросли еще))),Ваш уровень- это б@рыга из какой-нибудь сельской подворотни,где волки боятся бегать даже днем,доедая лошадь в овраге. А суть сего обращения такова - заказал на Вашем сайте товар, мало того что укомплектование и отправка до конечного потребителя( то есть моей Высочайшей и Наисветлейшей персоны) заняло 10 дней,так еще и проигнорировали сообщение Вашего Сиятельства (Нас) при покупке, в котором Мы потребовали обязательное наличие гарантийного талона, имевшие неоднократный горький опыт непредоставления гарантийных талонов (3 раза) вместе с купленым товаром и впоследствии высланных после моих неоднократных звонков на горячую линию! Сей товар был благополучно отправлен назад в Ваш сарай(склад) по ненадобности из-за отсутствия гарантийных обязательств с Вашей стороны,согласно действующего законодательства, Наш девиз - "нет гарантии на бумаге- нет покупки!!!" Позвонив на гарячую линию Мы были успешно посланы н@ ( ну Вы поняли) в завуалированой форме- фраза типичного р@гуля с 3 классами церковно-приходского образования -"позвоните в сервисный центр", але ребята,вы там совсем в трех соснах заблудились??? ВЫ обязаны по первому же требованию выслать мне этот гарантийный талон сами связавшись с сервис центром( хотя какого лешего вы его сюда приплели???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

1 згоден

Один из лидеров в моей стране

Павел М. 10 листопада, 2018 год

Брал в этом магазине не один товар и был доволен сервисом. Брал миксер здесь оказалась самая низкая цена на него, качество так же не плохое

Здрасте еще раз

Ivanna Buyan (Украина, Lviv) 10 листопада, 2018 год

я недавно покупала телефон Samsung J3 (2016), довольно быстро дошел.

Переваги:

качество, камера, екран, быстро грузит

Недоліки:

не заметила

здрасте

Ivanka (Украина, Lviv) 10 листопада, 2018 год

на прошлой неделе купила видеокамеру, качество на высоком уровне

Переваги:

хорошое качество

Недоліки:

нету

Очень хороший интернет-магазин

Татьяна (Украина) 10 листопада, 2018 год

Очень часто делаю покупки в интернет-магазине rozetka.ua, и всегда довольна покупками. Весь товар приходит в идеальном состоянии. Вот недавно приобрела детскую горку. Ребенок в восторге. Спасибо, что вы есть.

отличный интернет-магазин

Жанна (EU) 10 листопада, 2018 год

купила в розетке наушники и андроид - х96 mini.
всё пришло вовремя и в отличном состоянии, а главное не дорого :)

Купила телефон

Анастасия (Украина) 9 листопада, 2018 год

Уже второй телефон покупаю на Розетке! Вот взяла Asus ZenFone Max. Все просто СУПЕР! Цены более чем адекватные. А телефон имеет яркий экран, отзывчивый сенсор, ничего не виснет.

Отличная цена

Антон (Украина) 9 листопада, 2018 год

На прошлой неделе купил игровые наушники. Пришли быстро, без каких либо изъянов еще и оказалось что дешевле, чем в других магазинах.

Переваги:

Выгодные цены

Стол

Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год

Доброго вечора, а скажіть коливи дасте конкретну відпові про стіл. Стіл забрали вже як два тижні і ні як ми не отримаємо від Вас відповідь, даєте нам стіл, або повертаєте кошти. Стіл купували 28.09.2018, потім з дефектом забрали, тепер не стола, не коштів. Скільки нам чекати? Коштами моїми то ви користуєтесь, а я вашим столом ні.

Переваги:

Поки що їх не побачила

Не публикуют отзывы

Сергей (Россия) 9 листопада, 2018 год

А по покупкам в магазине претензий нет

Обман покупателя

Гость (Украина, Kharkov) 9 листопада, 2018 год

Увидела на фейсбуке рекламу розетки с товаром дня. Решила купить по промокоду. Промокод применился, скидка была. Заказ офрмила, пришло подтверждение. Сразу оплатила через приват 24. Деньги списались, пришло сообщение об оплате. Следом приходит сообщение о том, что сумма заказа изменилась и мне необходимо доплатить. Поддержка "уточняет" что произошло, но ничего конкретного сказать не может. Это откровенный обман. Теперь выходит, что... Читати відгук Увидела на фейсбуке рекламу розетки с товаром дня. Решила купить по промокоду. Промокод применился, скидка была. Заказ офрмила, пришло подтверждение. Сразу оплатила через приват 24. Деньги списались, пришло сообщение об оплате. Следом приходит сообщение о том, что сумма заказа изменилась и мне необходимо доплатить. Поддержка "уточняет" что произошло, но ничего конкретного сказать не может. Это откровенный обман. Теперь выходит, что я заплатила розетке деньги и они ими пользуются, пока "уточняют" что же произошло. Сумма небольшая, но я такая не одна. С мира по нитке - розетке беспроцентный кредит.
На сейчас, заказ, вроде бы отменен, я жду возврата денег. Ждать от 3 до 30 дней.
Доверие к магазину основательно подорвано.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Обман покупателя

Недоліки:

Изменение суммы заказа после оплаты

1 згоден

Заказали вчера корм для нашего питомца

Денис (Украина) 8 листопада, 2018 год

Заказали вчера корм для нашего питомца, сегодня привезли его в коробке, заплатили за доставку и товар. Открываем коробку а там жуки из корма выползают. Положили в пакет, звоним на горячую линию, объясняем ситуацию, недовольный урод, который даже не представился в грубой форме сказал везите в магазине, и обязательно привезите с собой жуков, типа ему каждый день с такими вопросами звонят.... Читати відгук Заказали вчера корм для нашего питомца, сегодня привезли его в коробке, заплатили за доставку и товар. Открываем коробку а там жуки из корма выползают. Положили в пакет, звоним на горячую линию, объясняем ситуацию, недовольный урод, который даже не представился в грубой форме сказал везите в магазине, и обязательно привезите с собой жуков, типа ему каждый день с такими вопросами звонят. После чего моя жена была обязана ехать черт знает куда в час пик, после работы, приходит, стоит в очереди, ложит на стол толстому хаму, от туда повыбегали все жуки, и говорит возвращайте деньги, до позвал еще более грубого менеджера который раздавил жука, и сказал оформляйте, после чего в магазине выключился свет, из-за чего моей жене пришлось стоять ещё дольше, когда свет включился этот хряк все оформил и вернул деньги только за ТОВАР!! А за доставку сказали что не вернут!! Учитывая что моей жене пришлось переться после рабочего дня в час пик, с жуками по всему городу!! После этого ТОЛСТЫЙ ХРЯК ПРОДАВЕЦ ещё и поглумился над моей женой!!! В следуйщий раз я поеду, и уже я буду глумиться, и за доставку все вернут, упыри!!! Крайне не рекомендую эту шарашкину контору, которая не выдает фискальных чеков и торгует контрабандой!!!

Переваги:

га**о в жопе менеджера и продавца

Недоліки:

Нервы

1 згоден Показати 2 відповіді

Благодарность

Владислав Хрущ (Украина) 8 листопада, 2018 год

Очень качественный магазин всё покупаю только там, всё приходит быстро, с гарантией, но пока нечего не ломалось.Советую всем

Переваги:

Дешевле чем в других магазинов

oneplus 5t

Валерий (Украина, Kiev) 7 листопада, 2018 год

ным!
Первый раз я покупал смиситель а второй раз уже заказал себе доргой флагман oneplus 5t.
Цена смартфона как бы не маленькая и я немного переживал по этому поводу, но все оказалось на высшем уровне! Зделал заказ, оплатил, через два дня забрал товар, хотя расчитывал на 7дней.
Телефоном доволен как ребенок так как в Розетке качество товаров европейского уровня!!!
Второй... Читати відгук ным!
Первый раз я покупал смиситель а второй раз уже заказал себе доргой флагман oneplus 5t.
Цена смартфона как бы не маленькая и я немного переживал по этому поводу, но все оказалось на высшем уровне! Зделал заказ, оплатил, через два дня забрал товар, хотя расчитывал на 7дней.
Телефоном доволен как ребенок так как в Розетке качество товаров европейского уровня!!!
Второй раз заказываю в Розетке и остаюсь полностью удовлитворенным!
Первый раз я покупал смиситель а второй раз уже заказал себе доргой флагман oneplus 5t.
Цена смартфона как бы не маленькая и я немного переживал по этому поводу, но все оказалось на высшем уровне! Зделал заказ, оплатил, через два дня забрал товар, хотя расчитывал на 7дней.
Телефоном доволен как ребенок так как в Розетке качество товаров европейского уровня!!!

Переваги:

оперативность и качество

Недоліки:

нет пока

Отлично!

Гость (Украина) 7 листопада, 2018 год

Розетка единственный интернет магазин которому я доверяю!Спасибо Вам!

Купила краски Батик в Розетке

Вероника 7 листопада, 2018 год

Я занимаюсь рисованием вот уже 11 лет и мне захотелось попробовать новую технику батик. Для этого мне нужны были специальные краски, но ,к сожалению, в нашем маленьком городке инструментов для рисования не оказалось. Я зашла в интерент-магазин Розетка и нашла то что мне нужно было необходимо. Нажала кнопку "заказать". Я думала что товар придет через неделю, даже больше. Но на... Читати відгук Я занимаюсь рисованием вот уже 11 лет и мне захотелось попробовать новую технику батик. Для этого мне нужны были специальные краски, но ,к сожалению, в нашем маленьком городке инструментов для рисования не оказалось. Я зашла в интерент-магазин Розетка и нашла то что мне нужно было необходимо. Нажала кнопку "заказать". Я думала что товар придет через неделю, даже больше. Но на мое удивление краски уэе чкркх два дня были у меня на руках) Действительно, первый плюс Розетки это быстрая доставка. Во вторых, я потом зашла посмотреть цены на других сайтах и поняла что я еще выхватила товар по выгодной цене) Сэкономила около 100 гривен. Я очень рада что заказала краски именно в Розетке, поэтому я рекомендую всем этот интернет магазин именно изза цены и изза скорости доставки)

Переваги:

Цена и быстрая доставка

Недоліки:

Довольный покупкой)

Иван Фрост (Украина) 6 листопада, 2018 год

Добрый день, ещё давно покупал маршрутизатор и более чем доволен. Товар приехал быстро, качественно упакован, а служит верой и правдой до сих пор, так что это твёрдая 5+!

Гарантия и качество обслуживания

Марина Саленыш (Украина) 6 листопада, 2018 год

Покупала планшет по акции, цена была ниже чем у других магазинов, порадовал сервис, все быстро и удобно.

Удобное расположение

Олексiй (Россия, Saint Petersburg) 6 листопада, 2018 год

Сотрудники работают быстро и приветливы, ответили на интересующие вопросы. Заказывал Xiaomi Mi A2 4/32Gb самая низкая цена, модель соответствует описанию! Забирал самовывозом* без проблем, товар в наличии. Пользуюсь неделю все супер телефоном доволен!

круто!

Павел 5 листопада, 2018 год

Быстрая доставка!

доставка

Гость 5 листопада, 2018 год

Быстрая достаавка

Розетка интернет магазин

Мирон 5 листопада, 2018 год

Розетка интернет магазин ЕТО сброд китайского гавна разводят людей продают брак возвращают с 100 товаров 10 .... Люди не ведитесь лучше пойти в магазин который рядом находится купить товар оформить гарантию обсудить все вопросы и будете довольны ....Тем более не секрет что розетка о своих товарах отзывы вылаживает которые им выгодные для покупателей....Личьно сам купил товар на розетке пришло бракованое... Читати відгук Розетка интернет магазин ЕТО сброд китайского гавна разводят людей продают брак возвращают с 100 товаров 10 .... Люди не ведитесь лучше пойти в магазин который рядом находится купить товар оформить гарантию обсудить все вопросы и будете довольны ....Тем более не секрет что розетка о своих товарах отзывы вылаживает которые им выгодные для покупателей....Личьно сам купил товар на розетке пришло бракованое написал отзыв вложил фото на что мне прислали на почту ответ свяжитесь с продавцом и отзывы люди не увидели как я и связи с продавцом

1 згоден 1 не згоден

Телефон

Таисия (Украина, Nikolaev) 5 листопада, 2018 год

Заказывала на этом сайте телефон.Пришел очень быстро,качество супер. Розетка всегда радует и приятно удивляет! Буду заказывать дальше, всем рекомендую.

Аферисти з розетки

Анастасія (Германия) 5 листопада, 2018 год

Замовила телефон+карту пам'яті за акцією "разом дешевше". На сторінці товару одна ціна, в кошику набагато більша. Товару замовила на 2802 грн., доставка 50 грн., сума до сплати 2926 грн., що на 74 грн більше ніж треба. Техпідтримка з цього приводу мовчить. Номери для зв'язку з магазином не відповідають, але гроші за дзвінок знімають. Дві доби чекала відправки. За три доби... Читати відгук Замовила телефон+карту пам'яті за акцією "разом дешевше". На сторінці товару одна ціна, в кошику набагато більша. Товару замовила на 2802 грн., доставка 50 грн., сума до сплати 2926 грн., що на 74 грн більше ніж треба. Техпідтримка з цього приводу мовчить. Номери для зв'язку з магазином не відповідають, але гроші за дзвінок знімають. Дві доби чекала відправки. За три доби не змогли доставити, таке враження що пішки несуть. Хоча обіцяли доставити вже сьогодні. Коротше, якщо вам дорогі ваші нерви, не замовляйте нічого в цих аферистів. Я вже пошкодувала, що зв'язалася з ними

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Аферисти з розетки

Переваги:

Можна оплатити після отримання й перевірки на пошті, кщо вірити обіцянкам продавця

Недоліки:

1) Ціни вводять в оману
2) немає зв'язку з продавцем
3) дуже довго чекати доставки
4) при замовленні кажуть неправильний час доставки

1 згоден

Сервис очень хромает

Татьяна (Франция, Very) 5 листопада, 2018 год

Купила камеру, оплатила сразу. Хотела добавить в заявку карту памяти, позвонила сразу через 20 минут после заявки и дозвониться невозможно было. Ну ладно. Потом пришла камера. Мне не понравилось качество, хотя на ютуб канале качество показывали другое. Сделала возврат в этот же день. И все! ни денег, ни камеры.

Показати 1 відповідь

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8032 відгуків