Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 54 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8031 відгук / 1046687 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасный сервис. Возврат товара - сплошные нервы

Гость 16 травня, 2020 год

Заказала кроссовки на сайте Розетка. Мало того, что нет размерной сетки к половине товаров на сайте, кроме известных брендов и стандартной. На мои попытки выяснить длину по стельке ответ был: "Этого бренда нет, есть общая размерная сетка". При этом в названии заявлено "Кроссовки NM 537-1 37 22.5 см". То есть 22.5 см по стельке в 37 размере:))) у меня... Читати відгук Заказала кроссовки на сайте Розетка. Мало того, что нет размерной сетки к половине товаров на сайте, кроме известных брендов и стандартной. На мои попытки выяснить длину по стельке ответ был: "Этого бренда нет, есть общая размерная сетка". При этом в названии заявлено "Кроссовки NM 537-1 37 22.5 см". То есть 22.5 см по стельке в 37 размере:))) у меня 35 размер. Понадеялась, что подойдут, не угадала. Идет 37 на 36, то есть на размер меньше. Оформила возврат, а точнее замену. Тишина. Пока сама не позвонила, на их ПЛАТНУЮ линию, не послушала полчаса, что "все операторы заняты", мне никто не ответил. Потом пришло смс, что "решение принято" и с вами свяжутся. НИ вот уже 4 дня никто со мной и не пытается связаться. На горячей линии бесконечно занято. РОЗЕТКА, ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО??? Такой ужасный сервис в наши дня еще поискать нужно. Я давно приобретаю разные товары у Вас. Но это просто край. Желание заходить и что-то смотреть у Вас на сайте пропало безвозвратно. Настроение испорчено, деньги выброшены на ветер.

1 згоден

Інтернет магазин який не кращий за якість інші невідомі сумнівні платформи

Kolin 15 травня, 2020 год

Досить часто купував на Розетцв доки не вирішив 1 раз повернути товар за законом 14 днів. Купував не дешевий роутер на розетці, на практиці він жахливо працював, гірше ніж старий. Я вирішив його просто повернути, а його чомусь відправили в сервіс де сказали, що з ним все ок і гроші не можуть мені повернути і відправили мені його назад (це... Читати відгук Досить часто купував на Розетцв доки не вирішив 1 раз повернути товар за законом 14 днів. Купував не дешевий роутер на розетці, на практиці він жахливо працював, гірше ніж старий. Я вирішив його просто повернути, а його чомусь відправили в сервіс де сказали, що з ним все ок і гроші не можуть мені повернути і відправили мені його назад (це коротко) Єдиний + як я думав, що це надійний сайт але як виявилось нічим не ліпший за сайти ноунейми.

2 згодні

Та все точно дістали...

Эдуард 15 травня, 2020 год

Номер замовлення 403496695
Як мене вже дістав цей їхній тупизм, мавпа мабуть краще запам*ятала б. Приблизно одне із 8-10 замовлень обов*язково має бути адресовано на інше прізвище, но з зазначенням мого номеру тел. І кожного разу телефоную, уточнюю, сварюсь і щоразу обіцяють передати інформацію в технічний відділ та відкорегувати. А віз і нині там. Дійшло до того що перед... Читати відгук Номер замовлення 403496695
Як мене вже дістав цей їхній тупизм, мавпа мабуть краще запам*ятала б. Приблизно одне із 8-10 замовлень обов*язково має бути адресовано на інше прізвище, но з зазначенням мого номеру тел. І кожного разу телефоную, уточнюю, сварюсь і щоразу обіцяють передати інформацію в технічний відділ та відкорегувати. А віз і нині там. Дійшло до того що перед самим відправленням розмовляв із менеджером та вказав на помилку в отримувачі на що він мене запевнив що все виправили, а в результаті ті самі граблі. Добре що є знайомі у відділенні пошти які довіряють та можуть віддати посилку.

Переваги:

На дане замовлення немає

Недоліки:

Зіпсований настрій.

2 згодні

Не вернули деньги за товар!

Денис 14 травня, 2020 год

Делал возврат товара (заявки AA751615 и AA749665). Приняли положительное решение и сказали что вернут деньги в течении 3-7 дней. Прошло 7 дней - деньги не вернули. Верните мои деньги!

1 згоден Показати 1 відповідь

Сервіс розетки практично відсутній

Олег 13 травня, 2020 год

Із особистого досвіду раджу не купляти дорогу техніку в розетці. Вже другий місяць чекаю на повернення коштів за нову техніку, яку, раніше, прислали із поломкою ( монітор для комп'ютера ). Я повернув товар назвд. В результаті ні грошей ні техніки. За словами оператора, " вони не можуть звязатись із ВЛАСНИМ сервісом.

Переваги:

Мають товар

Недоліки:

Особисто мені прислали пошкоджений "новий" товар, який я повернув, але ні коштів ні інформації щодо цього вде другий місяць немає

4 згодні

Покупая товар, покупаешь проблемы!

Мария Якобчук 12 травня, 2020 год

Хотите забыть о спокойной жизни и за свои же деньги приобрести проблемы?! Добро пожаловать в интернет-магазин Розетка.
Заказ делала на этом сайте не в первый раз, но могу уверить что в последний. В срочном порядке нужен был новый ноутбук для работы, на сайте выбрала https://rozetka.com.ua/lenovo_81n700vdra/p123699747/ заказ был оформлен 22 апреля 2020 номер заказа 395643073. Получила я его 24 апреля... Читати відгук Хотите забыть о спокойной жизни и за свои же деньги приобрести проблемы?! Добро пожаловать в интернет-магазин Розетка.
Заказ делала на этом сайте не в первый раз, но могу уверить что в последний. В срочном порядке нужен был новый ноутбук для работы, на сайте выбрала https://rozetka.com.ua/lenovo_81n700vdra/p123699747/ заказ был оформлен 22 апреля 2020 номер заказа 395643073. Получила я его 24 апреля (г.Днепр), в отделении новой почты проверила целостность товара, его товарный вид, наличие гарантийного талона. По приходу домой ноутбук включила и сразу же обнаружила треск в корпусе. Ноутбук был в работе не более двух минут.
Сразу же было принято решение вернуть товар в сервисный центр и обменять его на новый, который не будет содержать в себе дефекты. По телефону проконсультировалась с оператором сервисного отдела по поводу процедуры возврата товара. 25 апреля отправила ноутбук обратно, перезвонила и сообщила номер накладной наивно полагая что это ускорит процесс. 28 апреля пришло сообщение на вайбер с номером приёма (№0082974). 30 апреля я снова связалась с сервисным отделом, ноубук до сих не был передан в сервисный центр Леново. И так он пролежал у них на складе неделю. Каждый раз перезванивая в Розетку слышала от операторов информацию, которая противоречила предыдущим ответам. На мои просьбы перезвонить и указать номер, по которому отдали ноутбук в сервисный центр само собой никто не отреагировал.
Связавшись с сервисным центром Леново 7 мая 2020 года по серийному номеру ноутбука (который как оказалось на коробке и гарантийном талоне не совпадают) узнала о том, что в ноутбуке заменили деталь с системы охлаждения и его уже отправили обратно в Розетку. Все 6 дней ноутбук находился непонятно где, 12 мая снова сама перезвонила в сервисный отдел, где мне сообщили что ноутбук наконец-то получили, его отремонтировали, но заменить на новый или вернуть деньги они не могут, так как на нём есть СЛЕДЫ СИПОЛЬЗОВАНИЯ?! Спрашивается как и откуда?! Я отправялал его в том же виде, в котором он ко мне приехал!!
Снова жду звонка и фото подтвержения наличия следов использования! Крайне не рекомендую обращаться в Розетку для покупки чего-либо. Оставляю отзыв здесь и так же размещу его на других сайтах. Надеюсь, это поможет другим людям не наступить на мои глабли.

Переваги:

Выбор на сайте, заказ и оплата

Недоліки:

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ

4 згодні Показати 1 відповідь

Розетка в погоне за прибылью СНОСИТ ОБЪЕКТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ, что мешают продвигать товар!

Гость 12 травня, 2020 год

В январе 2019 года я приобрел шнековую соковыжималку BOSCH MESM731M. Все бы ничего, но оказалось, что виноград с косточкой царапает шнековый винт и его мелкие бороздки у основания исчезают напрочь. А жмых от гранатовых зёрен так забивает полость для отвода жмыха, что подпирает давильную чашу и потом разобрать соковыжималку очень трудно. Рано или поздно чаша при отжиме гранатовых зерен разрывается.... Читати відгук В январе 2019 года я приобрел шнековую соковыжималку BOSCH MESM731M. Все бы ничего, но оказалось, что виноград с косточкой царапает шнековый винт и его мелкие бороздки у основания исчезают напрочь. А жмых от гранатовых зёрен так забивает полость для отвода жмыха, что подпирает давильную чашу и потом разобрать соковыжималку очень трудно. Рано или поздно чаша при отжиме гранатовых зерен разрывается. Естественно, на сервисе отказывают. Мне удалось в письме продавцу обосновать свои претензии и вернуть деньги. На "Розетке" в феврале я оставил объективный отзыв на данном товаре. Но следом за ним появилось в период около месяца четыре очень положительных отзыва без недостатков. Я решил на все эти отзывы поотвечать и обратить внимание потребителей, что недостатки есть и немалые, а положительные подряд отзывы после моего отзыва похожи на фейк. Пару дней мои комментарии повисели на сайте "Розетки" и исчезли. Затем появился ещё и пятый хвалебный отзыв. А я длительное время ничего не мог на "Розетке" комментировать... Потом пятый хвалебный отзыв куда-то исчез, а комментарий таки удалось разместить. Вот он на скриншоте, сделанном тогда же:

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка в погоне за прибылью СНОСИТ ОБЪЕКТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ, что мешают продвигать товар!

Но! Розетка опять его снесла. Если сейчас зайти на отзывы о данной соковыжималке:
https://bt.rozetka.com.ua/bosch_mesm731m/p26635057/comments/
то мой комментарий напрочь отсутствует:

Такое поведение модераторов сайта "Розетка" говорит о том, что "Розетка" готова к обману потребителей и в силу этого сайт становится опасным продавцом техники, которая может не соответствовать требованиям качества даже в таких брендовых позициях как BOSCH! Я не призываю бойкотировать интернет - магазин "Розетка", но задуматься стоит и покупать нужно очень осторожно, предварительно изучив отзывы о товаре в интернете. А хвалебным отзывам на самой "Розетке" и возможному отсутствию критических комментариев лучше не доверять!

Переваги:

Плюсы есть, но речь о другом! "Розетка" путём модерации "чистит" неугодные комментарии!

Недоліки:

"Розетка" продвигает товар обманом создавая ему положительный имидж!

4 згодні Показати 3 відповіді

Проблеми з поверненням товару

Гость 6 травня, 2020 год

Замовила сукню.Прийшов зіпсований товар з дірками.Повернула з оформленням заміни сукні на лофери.Вказану дату відправки (тричі змінену протягом тижня) змушена була уточнювати самостійно на ПЛАТНИЙ номер телефону (зв'язатися складно та довго,оскільки слухавку не піднімають).Коли ж товар на заміну так і не вислали,знову телефонувати ПЛАТНО сама.Відповідь,що лоферів уже нема,можемо замінити.ФІНІШ!!!ПРОШУ ПОВЕРНУТИ КОШТИ...Далі буде...І щось мені підказує,що доведеться це все робити в... Читати відгук Замовила сукню.Прийшов зіпсований товар з дірками.Повернула з оформленням заміни сукні на лофери.Вказану дату відправки (тричі змінену протягом тижня) змушена була уточнювати самостійно на ПЛАТНИЙ номер телефону (зв'язатися складно та довго,оскільки слухавку не піднімають).Коли ж товар на заміну так і не вислали,знову телефонувати ПЛАТНО сама.Відповідь,що лоферів уже нема,можемо замінити.ФІНІШ!!!ПРОШУ ПОВЕРНУТИ КОШТИ...Далі буде...І щось мені підказує,що доведеться це все робити в судовому порядку!

4 згодні

Переполовинили ополаскиватель для белья

Татьяна 5 травня, 2020 год

Постоянные клиенты. Получили наполовину заполненную ёмкость с опаласкивателем для белья. Неужели в Розетка так обеднели что ополаскиватель отливают?

Недоліки:

Не отвечают за порядочность сотрудников.

1 згоден

Приобрел 29.04.20. джинсы Nescoli размер заказывал 38,пришли на джинсах 36/32,на бирке на шнурке 38

Сердюк Владимир 0963905314 4 травня, 2020 год

29.04.20 заказал джинсы Nescoli 38 размера прибыли на бирке джинс в 36/32,на
бирке которая на шнурке 38,по факту 32.Попросил на выдаче заменить,но не тут то было.В Днепре оказывается у этой канторы нет сервисного центра,девушка снабдила меня тремя номерами горячей линии из которых не один не отвечал. Больше в этой "фермы" ничего покупать не буду,не советую и другим.Сервис по Бровари.

2 згодні

Халатне відношення до кліентів

Альона 30 квітня, 2020 год

Замовила на сайті "Розетка" в постачальника Group 104 10квітня курточку.На сайті було вказано, що товар отримаю протягом 5 днів, але я отримала тільки через 19 днів. При цьому постачальник прислав не той розмір, що я вказувала.І тепер постачальник не відповідає на мої дзвінкі і повідомлення. Менеджер розетки сказала, що я сама повинна зв'язатися з постачальником і хто прав хто... Читати відгук Замовила на сайті "Розетка" в постачальника Group 104 10квітня курточку.На сайті було вказано, що товар отримаю протягом 5 днів, але я отримала тільки через 19 днів. При цьому постачальник прислав не той розмір, що я вказувала.І тепер постачальник не відповідає на мої дзвінкі і повідомлення. Менеджер розетки сказала, що я сама повинна зв'язатися з постачальником і хто прав хто ні, вони розбиратися не будуть, одним словом мене зробили винною і допомогти розібратися в цій ситуації вони не хочуть. Скоріш за все відтягують час, щоб пройшло 14 днів.

3 згодні

После нескольких покупок на розетке стал розетконенавистником

Владимир 30 квітня, 2020 год

Они полагают,что деньги доплатят кому нужно и любая проблема решится-хорошую репутацию не купишь ее нужно беречь изначально только у нас быdlосмены а не бизнесмены,думающие что у них все схвачено.Не советую покупать в этом магазине или можете купить если думаете ,что тут все шутят ,пару раз попадете и присоединитесь к нам -розетко ненавистникам

4 згодні

Этот сайт мониторят работники розетки и докидывают положительные отзывы

Юрий 30 квітня, 2020 год

Все знают,что они у себя на сайте сами себе печатают отзывы ,вероятно в обязанности этих людей входит и мониторить отзывы на других сайтах,периодически заходят на этот сайт и допечатывают себе хорошие
отзывы чтобы общий рейтинг не слишком падал-люди не склонны писать хорошие отзывы если все хорошо то они и не подумают о том,чтоб искать сайты в интернете терять время и... Читати відгук Все знают,что они у себя на сайте сами себе печатают отзывы ,вероятно в обязанности этих людей входит и мониторить отзывы на других сайтах,периодически заходят на этот сайт и допечатывают себе хорошие
отзывы чтобы общий рейтинг не слишком падал-люди не склонны писать хорошие отзывы если все хорошо то они и не подумают о том,чтоб искать сайты в интернете терять время и писать хорошие отзывы я думаю это все понимают,поэтому ваши попытки тут отмыться выглядят жалко и смешно

3 згодні

Мне понравилось

Strelkov 29 квітня, 2020 год

уже не в первый раз совершаю покупку в этом магазине, как всегда все без проблем, единственное что немного пришлось подождать дольше заявленного

4 не згодні

Возврат бракованного товара

Дмитрий 29 квітня, 2020 год

01 апреля 2020 года приобрёл товар, получил его на Новой почте только 10.04.20 и вечером включил послушать. Села батарея и систему поставил на ночь на зарядку, но увы утром она вообще перестала включаться. В связи с тем, что товар бракованный я оформил заявку на Возврат и за свои деньги вернул в сервисный отдел Розетки. Товар они получили 14 апреля согласно... Читати відгук 01 апреля 2020 года приобрёл товар, получил его на Новой почте только 10.04.20 и вечером включил послушать. Села батарея и систему поставил на ночь на зарядку, но увы утром она вообще перестала включаться. В связи с тем, что товар бракованный я оформил заявку на Возврат и за свои деньги вернул в сервисный отдел Розетки. Товар они получили 14 апреля согласно сообщения Новой почты. До этого числа (29.04.2020) никто с компании со мной не связался и не сообщили, что с товаром и как будет решён вопрос с возвратом. При продолжительных стараниях я смог дозвонится за этот период на городской (платный) номер несколько раз и постоянно от разных операторов слышу разную информацию по возврату (не понятно кто из них врет, так как один оператор говорит одно, а второй совсем другое) при этом никто из них не может сказать что же все таки с товаром и чего мне ждать. Таким образом уже 15 дней Розетка не может определится что делать с бракованным товаром и как вернуть деньги за него. Кормят постоянно завтраками, что с Вами свяжутся и этот вопрос будет решён, но увы, после того как они поимели от Вас деньги, им на Вас наплевать. Не советую что либо покупать на Розетке, потому что если что-то сломается то Вы не увидите ни денег, ни товара. Всем благоразумного выбора продавца, но не Розетку.

2 згодні

Возврат денег

Гость 28 квітня, 2020 год

Со средины марта 2020 года не могут вернуть деньги за мойку.
На сайте фото с одним отверствием под смеситель, а в "натуре" -
два. Был разговор с оператором, обещали разобраться и поменять,
что-бы было одно отверствие. Присылают ... а там снова ... два.
ОБЕЩАЛИ вернуть деньги ... Сейчас с ними переписываюсь ...
С мобилки на городской дороговато звонить. Теперь и... Читати відгук Со средины марта 2020 года не могут вернуть деньги за мойку.
На сайте фото с одним отверствием под смеситель, а в "натуре" -
два. Был разговор с оператором, обещали разобраться и поменять,
что-бы было одно отверствие. Присылают ... а там снова ... два.
ОБЕЩАЛИ вернуть деньги ... Сейчас с ними переписываюсь ...
С мобилки на городской дороговато звонить. Теперь и "десятому"
скажу - НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С "розеткой"... Заказ № 373562064

1 згоден

Игнор магазина

Гость 28 квітня, 2020 год

Я Виктория приобрела наушники и через 3 недели у них отходит звук обратилась ,приняли их в сервис потом меня набрали и сказали что замена на новые или деньги ,взяла новые опять такая ерунда сейчас пришла чтобы мне дали деньги соазу не дали сказали на карточку сейчас жду 3 дня не чего нет ,купила другой фирмы тоже звук плохой .не... Читати відгук Я Виктория приобрела наушники и через 3 недели у них отходит звук обратилась ,приняли их в сервис потом меня набрали и сказали что замена на новые или деньги ,взяла новые опять такая ерунда сейчас пришла чтобы мне дали деньги соазу не дали сказали на карточку сейчас жду 3 дня не чего нет ,купила другой фирмы тоже звук плохой .не позвони с сервиса и больше не перезваниваю я дозвониться тоже не могу 2 недели звоню 044 3648365примите меры

Недоліки:

Обслуживание плохое

2 згодні

Почти все устраивает

Людмила 27 квітня, 2020 год

Давно пользуюсь данным магазином, удобная доставка, приемлемые цены. В карантин можно заказать продукты с доставкой. Единственное, цены на продукты дороже, чем в супермаркетах.

2 не згодні

Топовый интернет-магазин

Илья 27 квітня, 2020 год

Жалкие конкуренты и здесь загадили форум ругающими этот магазин отзывами. Мне всегда было смешно читать, как люди на анонимных форумах хают что-то топовое: топовые магазины, топовые банки, топовых мобильных операторов итп.
Розетка - топовый интернет-магазин, лидер по поисковым запросам в поисковиках и этим всё сказано! Покупаю здесь нк первый год, всё чётко и без проблем!
Горю желанием попасть на Розетку... Читати відгук Жалкие конкуренты и здесь загадили форум ругающими этот магазин отзывами. Мне всегда было смешно читать, как люди на анонимных форумах хают что-то топовое: топовые магазины, топовые банки, топовых мобильных операторов итп.
Розетка - топовый интернет-магазин, лидер по поисковым запросам в поисковиках и этим всё сказано! Покупаю здесь нк первый год, всё чётко и без проблем!

Горю желанием попасть на Розетку в качестве продавца (есть многолетний опыт продаж на ОЛХ). Может скоро мечта сбудется.

5 не згодні Показати 3 відповіді

В карантин ежинственный магазин который нормально работает

Василий 25 квітня, 2020 год

В карантин единственный магазин который нормально работает хоть и задержки с ответами службы поддержки.
Впервые за дооолгое время мне пришлось менять товар который плохо упаковали но розетка сделала обмен, потом у меня перегорел другой товар, розетка починила по гарантии, все налажено и организовано, есть мелкие недочеты в работе но это чуть ли не единственный магазин в Украине которому можно... Читати відгук В карантин единственный магазин который нормально работает хоть и задержки с ответами службы поддержки.
Впервые за дооолгое время мне пришлось менять товар который плохо упаковали но розетка сделала обмен, потом у меня перегорел другой товар, розетка починила по гарантии, все налажено и организовано, есть мелкие недочеты в работе но это чуть ли не единственный магазин в Украине которому можно доверится так как законы Украины и законы о защите прав потребителя тут соблюдаются.

2 не згодні

Магазин которого нет

Гость 24 квітня, 2020 год

Вот уже в течении года я покупаю всё где угодно, но только не в Розетка. Причина банальна и неприятна, полный игнор со стороны техподдержки. Не работает корзина, выдаёт ошибку（скрин прилагаю）предлагают зайти на почту на которую я не могу зайти так как mail.ru заблокирован и которой я не пользуюсь много лет. При том что в личном кабинете указаны все данные включая... Читати відгук Вот уже в течении года я покупаю всё где угодно, но только не в Розетка. Причина банальна и неприятна, полный игнор со стороны техподдержки. Не работает корзина, выдаёт ошибку（скрин прилагаю）предлагают зайти на почту на которую я не могу зайти так как mail.ru заблокирован и которой я не пользуюсь много лет. При том что в личном кабинете указаны все данные включая номер телефона и почту gmail на которые розетка засыпает спамом. Но самый яркий момент это когда приходит письмо от розетки и в нём говорится что у меня в корзине не завершенные покупки！Я считаю это бинго! Да, они не завершены, потому что у меня не работает корзина и у вас нет техподдержки. Как можно было превратиться в такое, лидеры рынка блть.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Магазин которого нет

1 згоден

Отвратительный сервис

Гость 23 квітня, 2020 год

Заказала графический планшет 23 апреля, сегодня ровно месяц и оно так и не пришло. Оператор говорил максимум две недели нужно ждать пока доставят с Киева в Ужгород. Прошло три недели ни звука ни ничего. Потом перезвонили им и пожаловались,сказали ещё одну неделю нужно подождать.ну вот с***ный планшет ждём уже ровно как месяц но что самое возмутительное это что даже не... Читати відгук Заказала графический планшет 23 апреля, сегодня ровно месяц и оно так и не пришло. Оператор говорил максимум две недели нужно ждать пока доставят с Киева в Ужгород. Прошло три недели ни звука ни ничего. Потом перезвонили им и пожаловались,сказали ещё одну неделю нужно подождать.ну вот с***ный планшет ждём уже ровно как месяц но что самое возмутительное это что даже не перезвонят чтобы предупредить что будут задержки с товаром. Если не писать жалобу и не звонить им то вообще не реагируют,как будто мертвые все,не существуют. Вообще больше никогда в жизни ничего на розетке не буду заказывать и никому не советую.

Переваги:

Большой выбор товаров.

Недоліки:

Ужасное обслуживание. Хамское поведение операторов и курьеров. Игнорят клиентов в большинстве случаев,а когда уже наконец то соизволять ответить то у них все всегда хорошо,это у нас проблемы. В сроки никогда не выполняют доставку. Цены повысились сильно.

2 згодні Показати 1 відповідь

Все хорошо

Валерий Фрол 23 квітня, 2020 год

Хороший ассортимент и цены, не знаю откуда берутся ругающие отзывы. По началу я заказывал все только тут, всегда нравилось, сейчас правда открыл для себя еще парочку магазинов, но этот тоже не бросил.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Возврат товара- счетчика воды BAYLAN KY-1

Гость 22 квітня, 2020 год

Добрый день!
.Моим последним приобретением в Розетке был этот счётчик воды . Получив его, вернувшись домой стало понятно; что с размером я таки ошибся, надо было заказать водомер на 3/4, а я заказал на 1/2...К тому же полученный водомер короче требуемого...Пришлось сделать возврат через Новую ... Читати відгук Добрый день!
.Моим последним приобретением в Розетке был этот счётчик воды . Получив его, вернувшись домой стало понятно; что с размером я таки ошибся, надо было заказать водомер на 3/4, а я заказал на 1/2...К тому же полученный водомер короче требуемого...Пришлось сделать возврат через Новую Почту. Прошло около недели и сегодня позвонили с Розетки. То, что я услышал, было просто шоком для меня!!! Как сказала девушка " по заключению сервисного центра, водомером пользовались, имеются царапины, песок,,...и возврата оплаты не будет ".Моему возмущению не было предела от этой лжи.. Я только коробку распаковал и визуально посмотрел, примерил , а тут такие обвинения!. Внимательная девушка пожелала мне"Хорошего дня!" и отключилась..Прозвучало это, как издевательство в данной ситуации. Не ожидал такого от магазине, в котором неоднократно делал покупки, в том числе и дорогостоящие. 1075 гр, сумма небольшая и я как-то переживу это, но желание сотрудничать с этим интернет-магазином пропало, тем более, что сейчас и цены там выше, чем у конкурентов..Вот такое отношение "мена-маркета"(

2 згодні Показати 1 відповідь

ужасный магазин

Ганибал Иванович Коллектор 18 квітня, 2020 год

Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить... Читати відгук Вначале у них покупали потому,что цены были низкие а сейчас самые высокие среди интернет магазинов.Дизайн сайта у них хороший поэтому смотрю у них на сайте товары и отзывы и покупаю в других магазинах.Я знаю,что они сами там комментарии и отзывы печатают но и отзывы реальных людей там можно увидеть,поэтому обращаю внимание только на негативные отзывы так больше шансов реально оценить качество товара.Сейчас много маленьких интернет магазинов с дешевыми ценами и продавцы будут рады что вы у них покупаете а покупая в розетке вы общаетесь с простыми работниками которым уже опротивела работа и то что они получают копейки а руководство богатее за их счет ,поэтому и вредят (вероятно)Не покупайте в розетке иначе расстроитесь вам обманут и вы попадете на денежки

3 згодні

Разочарование полное

Гость 18 квітня, 2020 год

Начала пользоваться услугами розетки недавно, вроде всё было хорошо несколько раз вот до недавнего случая. Сначала меня хотели развести, на минуточку на 2000. Продавец, вместо заказанной хлебопечки предложил подобрать другие варианты потому что, желаемой модели, якобы нет в наличии. При этом скинул мне не ссылки на эти модели, а скрины. Когда я всё таки решила уточнить стоимость товара в... Читати відгук Начала пользоваться услугами розетки недавно, вроде всё было хорошо несколько раз вот до недавнего случая. Сначала меня хотели развести, на минуточку на 2000. Продавец, вместо заказанной хлебопечки предложил подобрать другие варианты потому что, желаемой модели, якобы нет в наличии. При этом скинул мне не ссылки на эти модели, а скрины. Когда я всё таки решила уточнить стоимость товара в магазине, оказалось, что разница в 2К. Очень мило))). Второй заказ, оплоченый ещё во вторник, жду до сих пор. Ни номера ттн, ни каких либо других сведений нет. Это мой последний заказ в розетке. Не рекомендую никому

3 згодні

Удаляют негативные коментарии на товар

Паве 16 квітня, 2020 год

Уже несколько раз писал отрицательные отзывы на купленный в розетке товар (покупаю товары много лет у них). Все негативные отзывы не проходят модерацию. Много товаров с накрученными позитивными отзывами.

1 згоден

Так собі магазин. Дорогий дуже

Гость 15 квітня, 2020 год

Сервіс може бути. Ціни дорожчі. Формування товарів у чеку розкидає на різні замовлення і це ще додиакові витрати на доставку. Простіше купити все в локальних магазинах

1 згоден

Хуже инет магаза просто нет

Жека 14 квітня, 2020 год

Заказал часы,прислали..модель новая но под стеклом виден чейто волос.обмен не захотели,деньги не вернули-предложили за мой счет отослать им куда до где их будут типа делать.в итоге в часахсразу села батарейка,что подтверждает что часы были вскрыты и батарея другая ибо ситизен ставит многолетние батарейки.так же во время подсветки показания часов тухнут-вообщем прислали из розетки мне часы,которые уже вскрывались и ремонтировались,при том... Читати відгук Заказал часы,прислали..модель новая но под стеклом виден чейто волос.обмен не захотели,деньги не вернули-предложили за мой счет отослать им куда до где их будут типа делать.в итоге в часахсразу села батарейка,что подтверждает что часы были вскрыты и батарея другая ибо ситизен ставит многолетние батарейки.так же во время подсветки показания часов тухнут-вообщем прислали из розетки мне часы,которые уже вскрывались и ремонтировались,при том неаккуратно.не советую розетку это разводилы !

3 згодні