Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 259 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8038 відгуків / 1047174 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Игорь 22 березня, 2012 год

Пока мне везло, но почитав отзывы на их сайте, при выборе телевизора, что у той модели которую я заказал была передавлена матрица, я при покупке попросил его хотя бы включит с флешки, на что был получен категорический ответ НЕТ, я позвонил в Киев - там менеджер (Николай Муромец как он представился) послал туда же и добавил не нравиться не берите.... Читати відгук Пока мне везло, но почитав отзывы на их сайте, при выборе телевизора, что у той модели которую я заказал была передавлена матрица, я при покупке попросил его хотя бы включит с флешки, на что был получен категорический ответ НЕТ, я позвонил в Киев - там менеджер (Николай Муромец как он представился) послал туда же и добавил не нравиться не берите. Так что выбор за вами или кот в мешке (но подешевле) или ищите не на Розетке.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Потёртости и царапины)) 22 березня, 2012 год

Купите и хрен вернёте потому как обязательно найдут потёртости или царапины, даже если не открывали упаковку)))))) проверено 100%

11 згодні 2 не згодні

kuchma 21 березня, 2012 год

Хотел, но не рискнул купить мультиварку в розетке за 680 грн. (цена, между прочим, далеко не из низких). Купил в другом интернет-магазине за 650 плюс ещё кухонные весы в подарок, стоимость которых около 120 грн. Так что розетка далеко не лучший вариант.

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Виталий 19 березня, 2012 год

Покупал ноутбук + роутер. Много знакомых заказывали в "Розетке", особых неудовлетворенности не слышал. Решился сам. В назначенный час прибыл на место выдачи, результат отказался от заказа там же, ноутбук оказался мягко говоря не новый (царапина на экране и на корпусе). Уныло поехал домой, приехав сделал перезаказ. Пришел в оговоренный срок - забрал ноут и роутер.
При заборе не обратил внимание... Читати відгук Покупал ноутбук + роутер. Много знакомых заказывали в "Розетке", особых неудовлетворенности не слышал. Решился сам. В назначенный час прибыл на место выдачи, результат отказался от заказа там же, ноутбук оказался мягко говоря не новый (царапина на экране и на корпусе). Уныло поехал домой, приехав сделал перезаказ. Пришел в оговоренный срок - забрал ноут и роутер.

При заборе не обратил внимание (уже обнаружено было спустя несколько дней ))) ), что нет наклейки на задней крышке о производителе (модель Compaq Presario CQ56), но правда эта наклейка есть на коробке. Ноут был акционный, думаю какой-то он "серенький" возможно. Но работает хорошо проблем ним нет.

ВЫВОД: Забирая товар в розетке хорошо посмотрите его там в точке забора. Прочитайте до этого как нужно осматривать товар в интернете. И уж тогда забирайте. К примеру я знал что экран ноута, он кстати глянцевый, нужно смотреть поставив напротив окна и под разными углами разглядывать.

p.s. Двое моих коллег купили там же и тот же - претензий у них тоже нет!

2 згодні 1 не згоден

Александр 16 березня, 2012 год

Заказал 7-го марта мобильный телефон в "розетке" (хотя мама еще в детстве говорила не сунь пальцы в розетку,..- не послушал), сообщение о получении пришло на телефон 13-го марта после 16.00,ну и поехали мы с женой забирать свою покупку, указанный для получения адрес пришлось искать минут сорок. Через сорок минут хождения по каким-то базам ,мы увидели очередь человек из восьмидесяти... Читати відгук Заказал 7-го марта мобильный телефон в "розетке" (хотя мама еще в детстве говорила не сунь пальцы в розетку,..- не послушал), сообщение о получении пришло на телефон 13-го марта после 16.00,ну и поехали мы с женой забирать свою покупку, указанный для получения адрес пришлось искать минут сорок. Через сорок минут хождения по каким-то базам ,мы увидели очередь человек из восьмидесяти стоящих в какой-то сарай, оказалось люди также как и мы приехали со всего Кривого Рога получить свои заказы. После трех часов стояния в очереди, на холоде, в болоте, в десяти метрах от нас горела и воняла на всю округу мусорка, стоящая рядом на погрузке фура чадила дизелем, (люди проклинали и божились каждый сам себе , что в жизни больше не влезут в этот " развод ") мы с горем пополам получили свой заказ .Если честно покупка нам обошлась всего на 40-к грн. дешевле, чем если бы мы купили такой телефон в одном из магазинов и без всего этого гемороя (жадность фраера сгубила). Одним словом "РОЗЕТКА"-ФУФЛО.

10 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Александр 15 березня, 2012 год

Делал три покупки в интернет-магазине Розетка в разное время. После каждой покупки давал себе слово что это в последний раз, и опять таки наступал на те же грабли. Начну с доставки: в сроки не укладываются, дорогая доставка по Украине (заказав планку оперативы за 250грн. вы ещё доложите пятую часть её стоимости 50грн, когда в других службах доставки это стоило бы... Читати відгук Делал три покупки в интернет-магазине Розетка в разное время. После каждой покупки давал себе слово что это в последний раз, и опять таки наступал на те же грабли. Начну с доставки: в сроки не укладываются, дорогая доставка по Украине (заказав планку оперативы за 250грн. вы ещё доложите пятую часть её стоимости 50грн, когда в других службах доставки это стоило бы около 7грн.). Склад находится в каком-то сарае, и он единственный на город Кривой Рог протяженностью более 150км. и люди в шоке когда приезжают с другого конца города и видят длиннющую очередь. На сайте Розетки пытался оставить свой коментарий по поводу этого всего. - не там то было: мой отзыв не прошел модерацию, и это уже не в первый раз. Сейчас брал фотоаппарат у них, так на сайте отзывы за фотоаппарат только супер, а так как мой отзыв о фотоаппарате был в отрицательную сторону этого аппарата, его просто напросто непропустили! Делайте выводы уважаемые. Я свой уже сделал!

4 згодні 1 не згоден

максим 14 березня, 2012 год

ХРЕНОВЫЙ магазин

11 згодні 3 не згодні

макс 14 березня, 2012 год

заказал себе жоский диск привезли брак битус видит а винда нет на следущий день отправил обратно уже прошло 28-дней а его не присылают

4 згодні Показати 1 відповідь

Александр 10 березня, 2012 год

Математика магазина меня удивила. Я чуть не поверил в существование нового вида сложения. Вот тут пример: http://glasnaroda.com.ua/torgovlya/internet-magazini/matematika-ot-rozetka.html.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Александр 10 березня, 2012 год

Да уж..хотел купить новый комп в Розетке,но почитав комментарии,желание пропало((спасибо вам,что предупредили)))

10 згодні 2 не згодні

A.М. 8 березня, 2012 год

Заказывал ноутбук. Пока дождался доставки, поседел. Служба доставки перепутала улицы (в Киеве их две), хотя я акцентировал несколько раз на этом внимание и заказ менеджер Розетки принял с правильным адресом. В итоге, курьер, наблюдая мое совсем не дружелюбное выражение лица, слезно попросил: "Не жалуйтесь, пож-та! Там девочки еще свое получат".
Это проблема всех интернет-магазинов. Ставят одни сроки и никогда... Читати відгук Заказывал ноутбук. Пока дождался доставки, поседел. Служба доставки перепутала улицы (в Киеве их две), хотя я акцентировал несколько раз на этом внимание и заказ менеджер Розетки принял с правильным адресом. В итоге, курьер, наблюдая мое совсем не дружелюбное выражение лица, слезно попросил: "Не жалуйтесь, пож-та! Там девочки еще свое получат".
Это проблема всех интернет-магазинов. Ставят одни сроки и никогда в них не вкладываются.
В Фотомаге то же самое. Правда, после того я наорал и накатал жалобу в книге отзывов и предложений, мне в течении часа перезвонил директор магазина и долго извинялся.
Отдельного разговора заслуживает правило Розетки проверки товара в машине. И это называется "доставка на дом". Когда я возмутился таким нововведением, менеджер мне ответил загадочной фразой: "Были случаи...".
Пару слов по поводу магазина. Хорошо отлаженный процесс работы, отличный дизайн и ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал. Я бы это назвал смесью снобизма и высокомерия. При возврате товара я себя чувствовал просто школьником. Приветливости - ноль. Стремление помочь и решить вопрос отсутствует напрочь! Взгляд сверху вниз и высокомерный тон. В качестве администратора, который распределяет посетителей и выдает талоны на заказы, посадили какую-то белокурую "школоту", которая не удосужилась поднять головы, чтобы поприветствовать клиента.

1 згоден 1 не згоден

Юра 7 березня, 2012 год

Заказывали детский надувной манеж, при получении товара был не сильный токсичный запах, нас предупредили что он должен выветрится, но даже если запах не пройдет, мы сможем вернуть его в течении 14 дней. На 14 день, увидев, что запах не уходит, я обратился в сервисный центр, с просьбой или обменять товар или вернуть мне деньги. На что мне дали отказ, мотивируя... Читати відгук Заказывали детский надувной манеж, при получении товара был не сильный токсичный запах, нас предупредили что он должен выветрится, но даже если запах не пройдет, мы сможем вернуть его в течении 14 дней. На 14 день, увидев, что запах не уходит, я обратился в сервисный центр, с просьбой или обменять товар или вернуть мне деньги. На что мне дали отказ, мотивируя тем что у меня вскрыта упаковка и они принять его не могут

5 згодні Показати 1 відповідь

Ирина 5 березня, 2012 год

27.02 заказала фотоаппарат SANYO VPC-Х1420.28.02 оплатила,после чего,признаюсь,пару раз звонила,получили ли деньги и когда отправят(в принципе,на них не обижаюсь,горит-то мне,а не им),очень переживала,что,в каком виде привезут и привезут ли вообще(начиталась отзывов).Привезли 01.03 на самый запад Украины,все работает(надеюсь,и дальше будет).Или мне повезло,тьфу-тьфу или СПАСИБО "Розетке"!

3 згодні 1 не згоден

vvk0743 3 березня, 2012 год

купили роутер через несколько дней сдали не подошел по параметрам думали вернут деньги закажем другой молчат звоним нагло врут поцарапан весь отправили обратно нам туда 50гр обратно50 а еще есть тн экспертиза за 300 но к нам не применили наверное ввиду малой стоимости короче сплошной обман хорошо хоть телевизор не заказали не ведитесь на липовую цену лучше в магазине купить... Читати відгук купили роутер через несколько дней сдали не подошел по параметрам думали вернут деньги закажем другой молчат звоним нагло врут поцарапан весь отправили обратно нам туда 50гр обратно50 а еще есть тн экспертиза за 300 но к нам не применили наверное ввиду малой стоимости короче сплошной обман хорошо хоть телевизор не заказали не ведитесь на липовую цену лучше в магазине купить хоть проверить и сдать можно

4 згодні 2 не згодні

Павел 3 березня, 2012 год

Они бандиты, а мы все терпилы...
Не хотите иметь проблем - не имейте ничего общего с "розеткой" !!!
Если вам повезло с покупкой, то значит они что-то сделали не так :)

16 згодні 4 не згодні

Алексей 3 березня, 2012 год

Купил телевизор Toshiba 32PB10. В описании значилось два тюнера - цифровой и аналоговый. После получения, оказалось, что тюнер только один. Написал на сайте магазина негативный отзыв. Характеристики телевизора тут же поменяли, извинились по почте, но публиковать мой отзыв не стали! На лицо наличие цензуры! Товар не поменяли под предлогом, что он был в употреблении (с момента получения и до оправки... Читати відгук Купил телевизор Toshiba 32PB10. В описании значилось два тюнера - цифровой и аналоговый. После получения, оказалось, что тюнер только один. Написал на сайте магазина негативный отзыв. Характеристики телевизора тут же поменяли, извинились по почте, но публиковать мой отзыв не стали! На лицо наличие цензуры! Товар не поменяли под предлогом, что он был в употреблении (с момента получения и до оправки назад прошли сутки).

8 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дмитрий 2 березня, 2012 год

У розетки отличный интернет сайт. Есть свои мелкие недочёты, но в целом - хорошо сделан.
Розетка магазин для киевских. Ближайшим её конкуретном считаю дешевше.нет.уа
Розетка не терпит в свой адрес критики, она не хочет обсуждать и решать существующие проблемы с доставкой. Я не скажу, что я поливал грязью их в facebook(е), скорее указывал на проблемы. В итоге, меня заблокировали. Поставили... Читати відгук У розетки отличный интернет сайт. Есть свои мелкие недочёты, но в целом - хорошо сделан.
Розетка магазин для киевских. Ближайшим её конкуретном считаю дешевше.нет.уа
Розетка не терпит в свой адрес критики, она не хочет обсуждать и решать существующие проблемы с доставкой. Я не скажу, что я поливал грязью их в facebook(е), скорее указывал на проблемы. В итоге, меня заблокировали. Поставили в ReadOnly.
Розетка не имеет такой возможности торговаться. У них такое понятие отсутствует, по сравнению с deshevshe.net.ua. Тоже самое, отсутствует торг по доставке. В редких случаях, цена в розетке меньше на 100 грн. Эта разница в цене покрывается за счёт доставки. И, в чём собственно экономия для людей из регионов?
Для киевлян делают даже внутреннюю доставку (по Киеву) бесплатной, а регионы должны платить за каждый килограмм отдельно.
Мелкий товар вообще невыгодно брать!!!

Сегодня хотел взять компьютерное кресло. Сделал заказ в пятницу, ожидаю товар на субботу (стоимость товара + 70 грн доставка). Перезванивает менеджер. Ваш товар будет доступен во Львове в понедельник, т.к. машина приезжает в 17:00 вечера и будет разгружаться до 18:00. Склад работает до 18:00. И самое главное! ОДИН СКЛАД во Львое, который находится у чёрта на куличках.
Возьмем к примеру услуги новой почты, во Львове СЕМЬ складов. И доставка из Киева на сумму 50 грн - ну, я не знаю, это килограмм десять, не меньше.

Слал я менеджера и розетку в очередной раз. В итоге, нашёл во Львове за ту же самую сумму это кресло, но в добавок, мне привезут его на дом. По электронике покупаю теперь только в дешевше.нет.уа

10 згодні 5 не згодні Показати 3 відповіді

Дима 2 березня, 2012 год

Купил недавно ноутбук, через пару дней обнаружил битый пиксель, отвез в магазин, начали смотреть рассказали что ноутбук не имеет товарного вида и \"отшили\" по быстрому меня. Даже пиксель битый не спросили где, тем не менее ноутбук в отличнишем состоянии, даже пленку заводскую не снимал там где мне рассказывали что поцарапанный. В сервисном центре одно хамло сидит, которое разговаривать не умеет.

8 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Натали 27 лютого, 2012 год

Народ, подскажите, как быть. 3 дня назад купила в Розетке смартофон,при получении посмотрела, что включается, симку не ставила, тк была на работе, некогда было. Да и нереально все функции сразу проверить. Принесла домой, естественно, "полазила" по меню, позвонила пару раз. Потом решила посмотреть, как работает камера - она тупо не работает. Причем дело не в софте, просто как будто... Читати відгук Народ, подскажите, как быть. 3 дня назад купила в Розетке смартофон,при получении посмотрела, что включается, симку не ставила, тк была на работе, некогда было. Да и нереально все функции сразу проверить. Принесла домой, естественно, "полазила" по меню, позвонила пару раз. Потом решила посмотреть, как работает камера - она тупо не работает. Причем дело не в софте, просто как будто объектив дефектный - открывается черный экран с кнопками. Перезагружала телефон несколько раз - все то же. Ничего основательно в настройках не меняла, даже в и-нет не выходила с телефона. Сегодня позвонила в Розетку, говорят - обменять или принять обратно телефон не можем, так как вы с него звонили. - Что за чушь собачья? Я что, его в печку совала или это фотоаппарат, а я с него позвонила???? Почему я не могу обменять на новый телефон, если телефон в абсолютно том же состоянии, что и при покупке, все упаковки и бумажки сохранились? Я не хочу, чтобы его ремонтировали. Я хочу новый, недефектный телефон

9 згодні Показати 7 відповідей

Serj 26 лютого, 2012 год

Spasibo Vsem !!! Judko razo4irovalsa poskoliku ea iz Moldavii i u nas tzeni na tehniku o4eni visokie , i slu4eaino natknulsea na Razetku.ua hotel uje v Ucraine poiti no blogadaria vam srazu peredumal lu4she u nas doroje platiti no budu gorazdo spokoinei ))

7 згодні

Кирилл 24 лютого, 2012 год

Я расскажу как работает такая структура, как интернет магазины. У них своего товара нет, или как кот наплакал. Они принимают заказ, отправляют курьера сперва за товаром к поставщику, а потом лишь к заказчику, от того и бывают задержки в доставке. Если товар по каким-то причинам возвращается назад в магазин, они шаманят его на сервисе, а потом втюхивают следующим клиентам. А... Читати відгук Я расскажу как работает такая структура, как интернет магазины. У них своего товара нет, или как кот наплакал. Они принимают заказ, отправляют курьера сперва за товаром к поставщику, а потом лишь к заказчику, от того и бывают задержки в доставке. Если товар по каким-то причинам возвращается назад в магазин, они шаманят его на сервисе, а потом втюхивают следующим клиентам. А так как "розетка" пиарият они свою лавочку хорошо, у них и оборот большой, а стало быть и возврата много. Если всё время возить к поставщикам некондиционный товар, то можно лишиться их расположения в виде солидных скидок, на которых "розетка" собственно как и все остальные интернетмагазины, зарабатывает свои миллионы. Круг замкнулся на Вас дорогие покупатели и как не крути, каждый пятый получит свой брак и побежит с ним на сервис по гарантии, а не вернёт в 14-ти дневный срок, уж поверьте, у них найдётся тысячу причин вам отказать в возврате, или замене на новый! Это неизлечимый недостаток интернет магазинов с большим оборотом товара. Поэтому сначала читайте рейтинги таких магазинов, а потом покупайте! И вот ещё что... Порядочные интернет магазины так не поступают, как поступает "розетка" , они весь возвратный товар (с недостатками не мешающим функционированию ) отправляют на свой собственный аукцион, например как это делает магазин "Fotos" Удачи!

12 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Сергей 24 лютого, 2012 год

Давайте сразу договоримся, что все эмоциональные и сильные слова, я буду менять на многоточие :)
И так, заказал я "розетке" ... товар, так мило со мною говорили. что сразу заподозрил неладное ... Назначили время доставки на следующий день и привезли, но чтобы забрать товар у курьера, мне пришлось одеваться и в 27-ми градусный мороз ..., идти во двор, где уже... Читати відгук Давайте сразу договоримся, что все эмоциональные и сильные слова, я буду менять на многоточие :)
И так, заказал я "розетке" ... товар, так мило со мною говорили. что сразу заподозрил неладное ... Назначили время доставки на следующий день и привезли, но чтобы забрать товар у курьера, мне пришлось одеваться и в 27-ми градусный мороз ..., идти во двор, где уже было темно ... никогда не забуду ... Товар проверить естественно в таких условиях невозможно ... и он конечно оказался с браком ...Учитывая, что товар не дорогой, а я не бедный, я товар выбросил ... но видно на таких как я, этот магазин и рассчитан ...
Хотел культурно написать комментарий, его не выложили ... написал ещё раз и опять не увидел я своего отзыва ... это у них такая цензурная защита ... тогда натыкал им по полной и успокоился. Рассказал своим знакомым, так они только посмеялись ... типа надо было спросить нас, мы бы предупредили ... Короче не ведитесь на "розетку" ... они ...

7 згодні 1 не згоден

Ира 24 лютого, 2012 год

Люди опомнитесь!
Это не интернет магазин, а лохотрон и реклама по телевизору, только это доказывает! Правильно здесь пишут и я подтверждаю, слова синонимы: "Розетка" - ОТСТОЙ !!!
Хотите проблемы, так купите на "розетке" я больше никогда!
Кто много кричит о своей исключительности, на проверку оказывается полным дерь...

8 згодні 3 не згодні

Даник 24 лютого, 2012 год

Этот гавёный интернет магазин теперь даже по телеку рекламируют.
Просто шок! Разводят как лохов на бракованный и юзаный товар, а привозят в фирменных кулёчках... Короче дерьмо в красивой упаковке, а народ его ложками...Прочтите сперва, что пишут, а потом думайте, покупать, или нет! Не будьте лохами!!!! Вас разводят!!!! "Розетка" - ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

9 згодні 1 не згоден

Юрий 24 лютого, 2012 год

Раз пять, уже ради принципа, покупал товар на "розетке" и все разы мне привозили БРАК! Комментарии и отзывы, а именно правдивые о товаре, вы не увидите никогда, так как их не выкладывают! Товар при покупке проверить нельзя, так вам его отдают, как бомжам, на улице! Вывод самый простой: Удачно пропиаренный ресурс с наплевательским отношением к потребителю! Никому не советую делать... Читати відгук Раз пять, уже ради принципа, покупал товар на "розетке" и все разы мне привозили БРАК! Комментарии и отзывы, а именно правдивые о товаре, вы не увидите никогда, так как их не выкладывают! Товар при покупке проверить нельзя, так вам его отдают, как бомжам, на улице! Вывод самый простой: Удачно пропиаренный ресурс с наплевательским отношением к потребителю! Никому не советую делать покупки в "розетке"

13 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

venk 21 лютого, 2012 год

Все отрицательные отзывы о товаре модератор удаляет, оставляет только написаные сладкие под заказ, в итоге не достоверной инфы.

20 згодні 2 не згодні

Александр 19 лютого, 2012 год

Покупая в разетке, даже и не думай вернуть эту вещь потому как на ней найдут потёртости 100%, если купил и что-то не так, не трать нервы ничего не выйдет, а вот хороший камень в окно это замечательная идея)
но есть идея получше)) что и собираюсь сделать

11 згодні 1 не згоден

человек2 19 лютого, 2012 год

Ой спасибо Вам братцы за отзывы ,а то сунул бы свою голову тоже.Мда.И кто бы мог подумать то?

7 згодні 1 не згоден

Леонид 18 лютого, 2012 год

Купил фотоаппарат Nikon Coolpix 3100. Он мне не понравился, хотел вернуть деньги или поменять на другую модель в положенные 14 дней. Аппарат отправили на сервис ремонтировать поломку, которой там не было. Продержали его там месяц, потом позвонили и сказали, что аппарат исправлен (ремонтировать на самом деле было нечего). За пересылку содрали еще 40 грн. Обменять отказались. Поведение Представительства в Хмельницком... Читати відгук Купил фотоаппарат Nikon Coolpix 3100. Он мне не понравился, хотел вернуть деньги или поменять на другую модель в положенные 14 дней. Аппарат отправили на сервис ремонтировать поломку, которой там не было. Продержали его там месяц, потом позвонили и сказали, что аппарат исправлен (ремонтировать на самом деле было нечего). За пересылку содрали еще 40 грн. Обменять отказались. Поведение Представительства в Хмельницком хамское. Не советую иметь дело с Rozetk'ой

11 згодні 1 не згоден

Марія 18 лютого, 2012 год

Багато моїх знайомих користувались послугами даного магазину, і наче ніяких сюрпризів не було.Я вирішила купити фотоапарат, довго вибирала між різними моделям і вирішила обрати Canon IXUS 115 HS Blue. Дуже сподобався колір ну іхарактеристика непогана на таку ціну. Замовлення надіслала десь після 21.00. Зранку звичайно зателефонували мені і уточнили замовлення. Запитали чи не бажаю ще замовити карту памяті, домовились що... Читати відгук Багато моїх знайомих користувались послугами даного магазину, і наче ніяких сюрпризів не було.Я вирішила купити фотоапарат, довго вибирала між різними моделям і вирішила обрати Canon IXUS 115 HS Blue. Дуже сподобався колір ну іхарактеристика непогана на таку ціну. Замовлення надіслала десь після 21.00. Зранку звичайно зателефонували мені і уточнили замовлення. Запитали чи не бажаю ще замовити карту памяті, домовились що перетелефонують після 20 години. О 18.00 годині я зайшла на сайт і побачила що його немає в наявності, хоча про обмежену кількість мене ніхто не попереджав і замовленняприйняли. Після того я САМАзателефонувала на розетку о 20.45 де мене повідомилм про те що його немає на складі і поставка не очікується. Ну звичайно сказали вибачте, це плюс. Але от навіщо приймати заявки і не поставляти товар? Я дуже чекала цього фотоапарата, а лишилась без нього і зі зіпсованим настроєм. Невже складно говорити про обмежену кількість того чи іншого товару?

Після цього відгуку на Технопорталі, наступного дня мені перетелефонували, вибачились і запропонували обрати модель іншого кольору. Відреагували оперативно, і відразу ж після помилки її намагались виправити. Отже, можна зробити висновок що слідкують за своєю репутацією і у випадку непорозумінь намагаються розібратись, а не лишити все аби як.

6 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8038 відгуків