Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 23

› ›

2.0 5

3557 відгуків / 1047054 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Бестолковые и некомпетентные

Гость 27 листопада, 2021 год

Заказал товар, доставка в один из их центров самовывоза. И ровно в тот день, в который товар должен был появиться в центре самовывоза, где-то в 11:30, мне приходит СМС от Розетка о том, что доставка переносится на след. день.
Недопустимо здесь то, что в это время я мог уже топать в этот самый центр самовывоза и потратил бы свое драгоценное... Читати відгук Заказал товар, доставка в один из их центров самовывоза. И ровно в тот день, в который товар должен был появиться в центре самовывоза, где-то в 11:30, мне приходит СМС от Розетка о том, что доставка переносится на след. день.

Недопустимо здесь то, что в это время я мог уже топать в этот самый центр самовывоза и потратил бы свое драгоценное время. О таких переносах даты нужно предупреждать за день, за два.

И эти переносы даты -- уже не первый раз. Нехорошо.

Обувь PUMA

Антон 26 листопада, 2021 год

Купил данный товар 07.10. В носке обувь была месяц, пока погода была сухая дефекта не замечал, при первой слякоти моментально промокла нога. Дома осмотрел обувь и на следующий день(24.11.21) принес на отделение Розетки по адресу проспект Степана Бандеры, 6, Киев. Сотрудники видя явный брак продукции заявили, что гарантия длится с 15.09. по 15.11 мол гарантия закончилась, на вопрос "Что делать?"... Читати відгук Купил данный товар 07.10. В носке обувь была месяц, пока погода была сухая дефекта не замечал, при первой слякоти моментально промокла нога. Дома осмотрел обувь и на следующий день(24.11.21) принес на отделение Розетки по адресу проспект Степана Бандеры, 6, Киев. Сотрудники видя явный брак продукции заявили, что гарантия длится с 15.09. по 15.11 мол гарантия закончилась, на вопрос "Что делать?" ничего кроме как написать жалобу не придумали. По фотографиям видно, что протектор на подошве не стерт и стелька также целая(не считая места где образовалась дыра, скорее всего разлезлась от влаги). Аналогичный отзыв написал на сайте розетки, но его не пропустили модераторы, потому оставлю его здесь и напишу еще в пару мест(wink) Огромное спасибо магазину розетке за выброшенные 1800грн и бракованный товар.

Недоліки:

Низкое качество продукции и сервисного обслуживания

УЖАС А НЕ МАГАЗИН ДОСТАВКА ДОЛГАЯ И НЕ ОПЛАЧУЙТЕ ТОВАР СРАЗУ

виталий 25 листопада, 2021 год

ужас оплатил товар они его два дня комплектуют сколько идти будет неизвестно вообщем как с алиэкпресс идет и не проплачивайте деньги сразу они вообще не звонят вам и не спешат как деньги поступили вам его отсылать

Переваги:

нету

Недоліки:

ужас в доставке и вообще нету совести

1 не згоден

Не доставили товар

Я 23 листопада, 2021 год

Заказала гель для стирки детских вещей и ополаскиватель. Заказ оформила 16 ноября. Отправила розетка на укрпочту с опозданием. Посылка прибыла 21 ноября в 17 часов на главпочтамт. Время работы данного отделения согласно официального сайт УП (неділя 10:00 - 16:00). В понедельник 22 ноября в пункте выдачи мне посылку не отдали, ее попросту не нашли. Я приходила дважды. Сегодня 23 ноября... Читати відгук Заказала гель для стирки детских вещей и ополаскиватель. Заказ оформила 16 ноября. Отправила розетка на укрпочту с опозданием. Посылка прибыла 21 ноября в 17 часов на главпочтамт. Время работы данного отделения согласно официального сайт УП (неділя 10:00 - 16:00). В понедельник 22 ноября в пункте выдачи мне посылку не отдали, ее попросту не нашли. Я приходила дважды. Сегодня 23 ноября техподдержка розетки сообщила, что по словам перевозчика «срок хранения окончен (24 часа у вас срок хранения заказов в пункте выдачи УП??) и посылку вернули в Киев. Если хотите, то повторите заказ». Что простите?
Сервис розетки на уровне укрпочты. Аплодирую стоя!

Ненадежный магазин

Гость 21 листопада, 2021 год

Номер заказа 720389592
Оставлял очередной заказ в этом ужасном магазине. Самый удачный магазин с которым имел дело. Заказал ребенку подарок 16.11.2021 что бы забрать его самовывозом с точки выдачи 21.11.2021. Но этот анти надёжный магазин просто забыл за мой заказ. К сожалению понадеялся якобы на престижную розетку и ребенок остался без подарка. Ранее тоже оставлял заказы через этот магазин и... Читати відгук Номер заказа 720389592
Оставлял очередной заказ в этом ужасном магазине. Самый удачный магазин с которым имел дело. Заказал ребенку подарок 16.11.2021 что бы забрать его самовывозом с точки выдачи 21.11.2021. Но этот анти надёжный магазин просто забыл за мой заказ. К сожалению понадеялся якобы на престижную розетку и ребенок остался без подарка. Ранее тоже оставлял заказы через этот магазин и сотрудничество было аналогичным. Категорически не рекомендую этот ненадежный магазин. Магазин который подводит. Теперь уже точно больше не буду к ним обращаться. Тут клиентом не дорожат.

Наложенный платеж без права осмотра

Гость 19 листопада, 2021 год

Прислали товар наложенным платежом.Пришел забирать,на почте говорят,что отправитель указал наложка без права предварительного осмотра.Такого маразма я еще не встречал.В чем тогда смысл наложенного платежа,если нельзя посмотреть,что мне выслали?Зачем вообще высылать товар с такими условиями,явно что 99,9 % людей откажутся забирать товар с такими условиями.Пришлось отказаться от товара.

Показати 1 відповідь

Безвідповідальнісь - девіз розетки.

Гость 19 листопада, 2021 год

Замовив товар й отримав сповіщення, що він прибуде 19.11.21 о 13-ій год. Та не так сталось як гадалось! Спочатку прийшло повідомлення, що він прибуде о 17-ій, пізніше - виявилось, що надійшла тільки частина. На прохання видати хоча б її - відмовили. Мої наміри виконати заплановану роботу зійшли нанівець . Справжній жах , безвідповідальність й твердолобість.

Разводняк а не скидки.

Гость 19 листопада, 2021 год

Перед Чёрной пятницей за две недели заходил специально в Розетку,выбрал газовую плиту,ее цена 6999 грн., зашёл сегодня 19.11.21 цена с утра была та самая,а после обед сменили на 8199 грн. Вот они акции в Розетке,обман в чистом виде))).Ужас.

Разводняк к черной пятнице

Александр 17 листопада, 2021 год

Заходил за 2-3 недели до 11.11 и "черной пятници" смотрел подарок жене. Цена на товар была 13999 грн. Перед днями скидок сделали перечеркнутую цпну в 17000 и цену на товар оставили 13999.

1 згоден 1 не згоден

Ужасный магазин

Ирина 15 листопада, 2021 год

В первые заказывала обувь в этом магазине,заказала с примеркой ,сапоги не подошли по размеру и мне пришлось оплатить примерку хотя на сайте это нигде не указано и качество товара сомнительное.Больше ничего заказывать на RAZETKA не буду.

Розетка как магазин

Андрей 11 листопада, 2021 год

Обслуживание полное гов-но. Заказал товар и оплатил. Оплата подтвердилась из магазина в тот же день. и ВСЕ. прождал 2 дня после заявленной даты доставки и начал обзванивать (так как связаться со мной ил сбросить сообщение по моим контактам им что-то помешало, только спам рассылаем), так я узнал, что не было возможности доставить, предложили доставку по другому адресу выдачи. и вот... Читати відгук Обслуживание полное гов-но. Заказал товар и оплатил. Оплата подтвердилась из магазина в тот же день. и ВСЕ. прождал 2 дня после заявленной даты доставки и начал обзванивать (так как связаться со мной ил сбросить сообщение по моим контактам им что-то помешало, только спам рассылаем), так я узнал, что не было возможности доставить, предложили доставку по другому адресу выдачи. и вот спустя еще 2 дня я получил свой товар. и как результат 4+2+2=8 дней на доставку по Киеву маленького оксиметра.
З.Ы. Закажите лучше в маленькой фирме, которая доставит в указанное время, еще и уточнит пару раз., чем в этой элитной конторе.

1 не згоден

Полное го..вно!!!

Гость 11 листопада, 2021 год

Магазин как сервис-полное го..вно!! Купил телевизор, он сломался. Отправил в сервис.центр. Прошло пол-года ни телевизора,ни денег!!! Не покупайте здесь товары!!!

Смена условий оплаты

Гость 10 листопада, 2021 год

Ужасно, такое ощущение,что я за свои деньги ещё и умолять продавца должен об услуге .Вы где их таких набираете? Вы сравнялись в моем рейтинге с "Алло"

Изменение условий оплаты

Гость 10 листопада, 2021 год

Не работайте с непонятными фирмами, изменяют условия оплаты на лету.Вчера была оплата при получении,сегодня предоплата.Ясли-молочная группа,а вдруг не заберёте заказО_о а зачем мы заказываем тогда? Всем знакомым отсоветую с вами связывать,понабираете по-обьявлению пыртнеров, позоритесь,прям"Алло*

Очередное кидалово

Антон 9 листопада, 2021 год

Приобрел товар заказ 716492970 полное га**о мало того что хром облез так еще и течет. Отзыв что течет кроме меня оставило еще 3 человека и у меня есть видео . Но розетка идет на уступки продавцу менеджер 2501 я связался продавец говорит что он исправен заученая фраза извените мы не можем вам помочь. Деньги продавец вернул за... Читати відгук Приобрел товар заказ 716492970 полное га**о мало того что хром облез так еще и течет. Отзыв что течет кроме меня оставило еще 3 человека и у меня есть видео . Но розетка идет на уступки продавцу менеджер 2501 я связался продавец говорит что он исправен заученая фраза извените мы не можем вам помочь. Деньги продавец вернул за минусом пересылки и это за месяц руганий. Магазин KirMark так називаеться на розетке полное кидалово

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Очередное кидалово

Недоліки:

1000000000

Отзыв о Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): Очередное кидалово

магазин розетка

анатолий 9 листопада, 2021 год

Отстой полный.Пытался заказать товар два дня никто не перезванивал пытался сам сказали узнают о наличии подскажут. И опять тишина.Токо убил свое время.

Не можу отримати замовлення вже 2 тижні

Гость 5 листопада, 2021 год

Замовлення 717791917
Замовив два тижні тому на пунк доставки Meest Express (НЕ на вулиці Щербаківській), замовлення прийшло на Щербаківську.
Думаю, може помилився - дзвоню в Розетку, прошу змінити на правильне відділення. "Добре, змінили". Два дні потому - доставка знову на Щербаківську.
Тричі дзвонив в кол-центр, тричі обіцяли, що зі всім розберуться і відправлять на правильну адресу, і продовжують відправляти на... Читати відгук Замовлення 717791917
Замовив два тижні тому на пунк доставки Meest Express (НЕ на вулиці Щербаківській), замовлення прийшло на Щербаківську.
Думаю, може помилився - дзвоню в Розетку, прошу змінити на правильне відділення. "Добре, змінили". Два дні потому - доставка знову на Щербаківську.
Тричі дзвонив в кол-центр, тричі обіцяли, що зі всім розберуться і відправлять на правильну адресу, і продовжують відправляти на Щербаківську.
Шкода, що проплатив одразу. Так би просто відмінив і більше ніколи не зв'язувався з розеткою.

лохотрон полный)))

Гость 4 листопада, 2021 год

какой смысл переплачивать каким-то пи....... , умный человек сам может найти всё в интернете без посредников

Недоліки:

дороже на процентов 30 ,

1 не згоден

Розетка мошеники

Гость 3 листопада, 2021 год

Не хотят возвращать деньги за товар.
Забрали товар на ремонт, а заявляют что это не ремонт а диагностика и не дают товар на подмену.
В итоге не планки не денег. Одни обещания что мы вас не обманываем.
И некто им не указ. Просто кинули и все
На фото упаковка и документы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошеники

Худший магазин

Гость 29 жовтня, 2021 год

Просто невозможно вести диалог с поддержкой, не отвечают на вопросы, игнорят. Блокируют ЛК без предупреждения. Полный отстой.

Переваги:

Никаких

Жалоба на кассира

Елена сергеевна кушнарёва 27 жовтня, 2021 год

Пожалусто примите, меры харьков, клочьковская- 9а ваш кассир нахамила мне и послала на три буквы. Это ваш сервис такой??? Я этого так не оствлю я вам обещаю. Вы дорожите своими клиентами или нет????Кассира завут ... Читати відгук Пожалусто примите, меры харьков, клочьковская- 9а ваш кассир нахамила мне и послала на три буквы. Это ваш сервис такой??? Я этого так не оствлю я вам обещаю. Вы дорожите своими клиентами или нет????Кассира завут какаето лиза.. небольшого роста.

Магазин з минулого

Іван 27 жовтня, 2021 год

Все-таки голімий цей інтернет магазин РОЗЕТКА. Замовив та оплатив товар ще 23 жовтня, а він і досі комлектується (вже 4 дні). Затефонувати не можу , бо РОЗЕТКА користується сталінськими телефонами (стаціонарними) , а в мене зайвих коштів для такого виду зв"язку з минулого 19 століття на телефонному рахунку немає. Гаряча лінія в них теж платна на... Читати відгук Все-таки голімий цей інтернет магазин РОЗЕТКА. Замовив та оплатив товар ще 23 жовтня, а він і досі комлектується (вже 4 дні). Затефонувати не можу , бо РОЗЕТКА користується сталінськими телефонами (стаціонарними) , а в мене зайвих коштів для такого виду зв"язку з минулого 19 століття на телефонному рахунку немає. Гаряча лінія в них теж платна на відміну від аналогічних магазинів. Не дає ця контора (краще не скажеш) і свого е-мейлу. Коротше, зв"язатися не.зміг. Негідники, що тут додати!!!!

Переваги:

Мінус все

Недоліки:

Мінуси все

Розетка продає БУ товар під видом нового

Тимофій 27 жовтня, 2021 год

26 жовтня купив інфрачервоний обігрівач. Курєр доставив його зранку до дверей. Коробка була частково потерта, з збитими кутками та відірваною ручкою. Пломб звісно теж не було. Курєр не дозволив оглянути посилку, лише відмовитися. Ну мерзнути хотілося менше, ніж грітися вживаною лампою, прийняв замовлення.
Розпакував, зібрав. По штативу видно що його вже збирали, пласмаса місцями потерта. Як зібрав все, то розчарувався... Читати відгук 26 жовтня купив інфрачервоний обігрівач. Курєр доставив його зранку до дверей. Коробка була частково потерта, з збитими кутками та відірваною ручкою. Пломб звісно теж не було. Курєр не дозволив оглянути посилку, лише відмовитися. Ну мерзнути хотілося менше, ніж грітися вживаною лампою, прийняв замовлення.
Розпакував, зібрав. По штативу видно що його вже збирали, пласмаса місцями потерта. Як зібрав все, то розчарувався ще більше - штатив не тримає кут лампи, вона просто гріє в підлогу.
Відправив на повернення в найближчому пункті прийому в той же вечір. Тепер чекати на перевірку в СЦ від 14 до 28 днів.

Дуже незадовілений як і відправклю вживаного товару, так і тим, що чекати треба від 14 днів. Тобто обігрівач може просто полежати в магазині 15 днів і повернутися до мене назад. І роби з ним що хочеш.
До-речі, це вже другий раз Розетка відправила вживаний товар. Перший раз це були вживані насадки на блендер з слідами тіста та іржі

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка продає БУ товар під видом нового

Повернення товару

[email protected] 25 жовтня, 2021 год

Повернула телевізор Філіпс 21 дюйм, бо мені не підійшов. Повернула через 2 години після отримання. Ні яких ушкоджень не було. На почті перевірили. Тепер мені кажуть, що глянцевая поверхня пульту потерта, але пульт матовий. Тепер оператори шукають різні приводи і мені не хочуть повертати гроші. Як ви гадаєте я буду і далі користуватися вашими послугами і дам пораду я своїм... Читати відгук Повернула телевізор Філіпс 21 дюйм, бо мені не підійшов. Повернула через 2 години після отримання. Ні яких ушкоджень не було. На почті перевірили. Тепер мені кажуть, що глянцевая поверхня пульту потерта, але пульт матовий. Тепер оператори шукають різні приводи і мені не хочуть повертати гроші. Як ви гадаєте я буду і далі користуватися вашими послугами і дам пораду я своїм знайомим на ваш магазин? Хочу бачити потертості на поверхні пульту.

Не советую

Аноним 24 жовтня, 2021 год

Купил мышку,времени проверять не было. Открыв упаковку был огорчён. Мышка была вся поцарапанная. Было видно,что ей уже кто то пользовался. Написал отрицательный отзыв. Но сразу его удалили,написал ещё и опять он испарился. Не советую покупать в Розетке. Присылают б/у товар. И это не первый раз. Отвратительный сервис

Жалоба на сервисный центр и гарантийный ремонт, возврат

Anna 22 жовтня, 2021 год

Покупали ноутбук 17.07.21 года, а 24.09.21 он сломался. Требовалась перепрошивка Биоса. 25.09 сдали в сц, вернули его через Новую почту (передать в точку выдачи Розетки сервисный центр категорически отказался) 12.10 в том же состоянии с той же ошибкой и заключением "Перепрошили версию Биос". В этот же день отдали компьютер обратно в сервисный центр Розетки и написали заявление на возврат товара.... Читати відгук Покупали ноутбук 17.07.21 года, а 24.09.21 он сломался. Требовалась перепрошивка Биоса. 25.09 сдали в сц, вернули его через Новую почту (передать в точку выдачи Розетки сервисный центр категорически отказался) 12.10 в том же состоянии с той же ошибкой и заключением "Перепрошили версию Биос". В этот же день отдали компьютер обратно в сервисный центр Розетки и написали заявление на возврат товара. Старший продавец или управляющий, не помню точно, добавил примечание "срочно" и пообещал, что диагностика точно займет меньше 2 недель. На данный момент 22.10.21 я узнаю, что в сервисный центр для диагностики мой ноутбук поступил только 18.10 и просят ждать снова две недели.
Компьютер мне нужен для работы. Я уже месяц не могу работать. Розетка никаких мер не предпринимает. Составляю жалобы на горячую линию, но и там всем нет дела.
Никогда и ничего не куплю в этом магазине и никому не советую. Если у вас возникнут проблемы будьте готовы, что их решать никто не будет. В Розетке никто и ни за что не отвечает!

хорошо бвыло до того момента когда начал публиковать хорошие отзывы

Виктор Шевченко 21 жовтня, 2021 год

Вообще Материнская плата вроде нормальная Asus Rog Strix B460, запечатаный от производителя брак.
собрал системник не запустился горит всего 2 красных диода поменял блок питания о чудо загорелось половина диодов или брак или не правильно предоставлена информация ро товаре не тянет, рад тому что блок питания не сильно дорогой 1100 грн,

Показати 1 відповідь

Продавать на Розетке уже не выгодно

Продавец 20 жовтня, 2021 год

Раньше Розетка сама чуть ли не умоляла с ними сотрудничать, а спустя время как набралось нормальное количество партнёров, так отношение стало крайне негативное к своим партнёрам. Могут заблокировать магазины, не за что, как рассказали знакомые, это у них распоряжение устраивать взбучку магазинам и блокировать их, чтобы ты унижался и просил разблокировать. Месяцами нет ни одной продажи, а за доступ... Читати відгук Раньше Розетка сама чуть ли не умоляла с ними сотрудничать, а спустя время как набралось нормальное количество партнёров, так отношение стало крайне негативное к своим партнёрам. Могут заблокировать магазины, не за что, как рассказали знакомые, это у них распоряжение устраивать взбучку магазинам и блокировать их, чтобы ты унижался и просил разблокировать. Месяцами нет ни одной продажи, а за доступ к платформе ты платишь, независимо продал или нет. Комиссии нереальные. В общем заработка нет, одни растраты и нервотрёпки с их тyпuми менеджерами.

Показати 2 відповіді

заказал товар, а выгрузку с машину взяли деньги

Олег 14 жовтня, 2021 год

заказал шкаф, привезли, открыли машину и ждут.... выгружать мы не будем, только за деньги. и жене пришлось платить за то, что они выгрузят товар с машины. Уточню, это частный дом, там только нужно было положить на землю! очень разочарован! никогда ранее не заказывал на розетке, но теперь точно больше не буду.

Показати 1 відповідь

Кидалы и мошенники

Гость 14 жовтня, 2021 год

22 сентября заказал на Розетке кроссовки Адидас 43 размера, в примечании к товару написал 43 размер. Никто даже не перезванивал, сразу отправили, окей, желание побыстрее варить. Пришли кроссовки 44 размера, сначала думал оставить, но походив 5 минут понял что это нереально, на размер больше. В тот же день отправил им обмен, в Вайбере пришло сообщение что забрали на следующий день... Читати відгук 22 сентября заказал на Розетке кроссовки Адидас 43 размера, в примечании к товару написал 43 размер. Никто даже не перезванивал, сразу отправили, окей, желание побыстрее варить. Пришли кроссовки 44 размера, сначала думал оставить, но походив 5 минут понял что это нереально, на размер больше. В тот же день отправил им обмен, в Вайбере пришло сообщение что забрали на следующий день в 9 утра и все. Никто с тех пор не звонил и не писал. Обращался несколько раз к оператору сам, каждый раз лапша на уши, то не успели забрать, то якобы они ношенные, то нет решения по вопросу и все. Идёт вторая неделя, нет ни кроссовок ни денег, сейчас пишу заявление в полицию о мошенничестве.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3557 відгуків