Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 205 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8037 відгуків / 1047120 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Розетка дурит своих клиентов

Валера (Украина, Полтава) 15 грудня, 2015 год

Не ведитесь на хвалебные отзывы на товары на сайте Розетки. Все негативные отзывы о товаре приобретённым на ихнем сайте и о качестве ихних услуг модератор Розетки удаляет. Телефоны руководства не дают. Пожаловаться на бардак в Розетке некак и некому.

согласна хорошее отношение только когда делаеш заказ мой заказ вообще пропал и ничего от

анна (Украина, Хуст) 15 грудня, 2015 год

и некому пожаловатся обещали узнать да до сих пор не звонили

ужасный магазин

Артем (Чехия, Острава) 14 грудня, 2015 год

Отношение к клиенту хорошее только когда заказываешь товар!!!!!!! После бросают трубку, не перезванивают, грубят!!!!! Руководство розетки, если читаете данное обращение, прошу уволить сотрудников которые проигнорировали мое обращение по поводу возврата денег!!! номер заказа 502 879 253

Спасибо за ваш магазин!

Александр (Украина, Київ) 13 грудня, 2015 год

Спасибо всем кто занимается этим хорошим магазином, всем работникам его. Я так же понимаю что без остальных работников, на одних консультантах, магазин не был бы таким классным. Благодарю потому что консультанты ориентируются в товаре представленном в магазине и помогли мне сделать верный выбор товара, толково объяснили все. Всем бы таких сотрудников. Доставка заняла чуть меньше трех... Читати відгук Спасибо всем кто занимается этим хорошим магазином, всем работникам его. Я так же понимаю что без остальных работников, на одних консультантах, магазин не был бы таким классным. Благодарю потому что консультанты ориентируются в товаре представленном в магазине и помогли мне сделать верный выбор товара, толково объяснили все. Всем бы таких сотрудников. Доставка заняла чуть меньше трех дней. Остался черезмерно доволен обслуживанием и покупкой.

Rozetka

Юлия (Украина, Нетішин) 13 грудня, 2015 год

Хороший интернет магазин. Отличное качество. Покупали цыфровик все понравилось. Не было брака. Быстро пришло. Доступные цены. Цыфровой фотоапарат не очень дорогой, хорошо работает. Отзывчивые продавцы. Все понравилось. Будет возможность буду еще что то покупать. Здесь дешевле чем в магазинах.

супер-магазин

Гость (Украина, Нетішин) 13 грудня, 2015 год

Прекрасний интернет магазин в котором всегда можно все найти и найти необичное а качественое

На етом сайте всегда все качествено и прекрасно

Александра (Украина, Київ) 13 грудня, 2015 год

На етом сайте всегда все качественное. Покупаю все в етом магазине не сомневайтесь в качестве ведь качество дийствительно есть и оно очень хорошое!

Розетка радует

Гость (Украина, Харків) 13 грудня, 2015 год

Розетка отличный интернет магазин мне вчера прислали от туда перфоратор работает отлично всегда о таком мечтал но не было возможности А в интернет магазине Розетка доступные цены для каждого Спасибо большое!

Буду покупать и дальше

Сергей (Украина, Харків) 13 грудня, 2015 год

Неоднократно убеждаюсь в хорошем сервисе вашего магазина.Если возникают вопросы-все доходчиво и оперативно подскажут,если надо посоветуют.Приятно иметь дело с налаженной работой.Буду и дальше делать покупки у Вас.Спасибо!

отличный сайт

виктор (Украина, Ужгород) 13 грудня, 2015 год

покупал себе ноутбук - сразу перезвонили, в тот же день отправили, забрал у них в точке выдачи, где все проверили при мне

Слова благодарности

Гость (Украина, Ужгород) 13 грудня, 2015 год

Хотелось поблагодарить сотрудников магазина за оперативную работу.Заказывал в другом магазине подарок для племянника на день рождения (он очень ждал именно этот подарок) они в последний момент сказали что товар закончился.Выручил Ваш ресурс,думал все не успеем с доставкой,но Вы не подвели.СПАСИБО !

Хороший магазин

Влад (Украина, Одеса) 13 грудня, 2015 год

Покупал много раз, все нормально.
Один раз пришел мне спиннинг( с поломкой при транспортировке) и катушка(с заводским браком) - предложили вернуть деньги , но я заказал с доплатой лодку. Менеджер за минуту посчитал сумму доплаты и мне все прислали через пару дней.
Мне Розетка нравится.

покупка товара

Артем (Соединенные Штаты Америки, New York) 13 грудня, 2015 год

Уважаемы клиенты. Хотели бы поделиться опытом покупки в магазине Розетка.Очень остались довольны. Все оперативно.Товар прибыл в кратчайшие сроки. Наш ребенок вовремя получил подарок на День рождения. Все качественно и надежно. Всем советуем данный магазин. Только положительные эмоции.!!

Почему я выбираю Rozetka !

Alex Roode (Украина, Вінниця) 12 грудня, 2015 год

Друзья хочу рассказать Вам как я понял что это лучший интернет магазин да и вообще магазин. Намечался у моих детей день рождения и захотели они телефоны. Обошли все магазины в городе, цены космические а дети еще чехлы попросили. Та к вот думали что уже не возьмём ничего но товарищ посоветовал Rozetka. И действительно зашёл посмотрел, попал как раз на акцию,... Читати відгук Друзья хочу рассказать Вам как я понял что это лучший интернет магазин да и вообще магазин. Намечался у моих детей день рождения и захотели они телефоны. Обошли все магазины в городе, цены космические а дети еще чехлы попросили. Та к вот думали что уже не возьмём ничего но товарищ посоветовал Rozetka. И действительно зашёл посмотрел, попал как раз на акцию, телефоны недорогие плюс чехлы в подарок, вот так и вышло. Доставка была в краткие строки, так что я магазином доволен. Советую всем...

Качественный товар за нормальную цену.

Evgenia (Украина, Вінниця) 12 грудня, 2015 год

Покупали в этом интернет-магазине кофемолку Tefal GT 3008 .Остались довольны работой магазина.Все было оперативно. Кофемолку приобретали в период акции по скидке.
И кофемолка очень порадовала - хорошее качество сборки, приятно держать в руках (нет ощущения дешевого пластика). С помолом кофе справляется на отлично.

Найс

Moonzed (Украина) 12 грудня, 2015 год

Очень хороший сайт, всё делается быстро и оперативно, а главное качественно!!! Всем советую

Rozetka

Амифорин Леонид (Украина, Львів) 11 грудня, 2015 год

Покупал в этом интернет-магазине монитор. Выбирал я этот монитор воспользовавшись функцией сравнение товаров, что позволило мне выбрать тот товар который я хотел в соотношении цена-качество. Немного об этой функции-она позволяет сравнить технические характеристики товаров и их цену. Это мне очень помогло определится с покупкой. Хороший интернет-магазин, рекомендую.

Не рекомендрую Роезетку

Екатерина Дорошенко (Украина, Бородянка) 11 грудня, 2015 год

Не советую этот магазин тем покупателями, которым товар нужно получить вовремя к какой-нибудь дате. Поскольку мне уже второй раз магазин Розетка отправляет со значительным опозданием, хотя сначала лапшу на уши вешают, что все будет отправлено вовремя, что новая почта перегружена. Один раз меня чуть не подставили , товар вместо 2-3 дней шел неделю и пришел в тот день, на который... Читати відгук Не советую этот магазин тем покупателями, которым товар нужно получить вовремя к какой-нибудь дате. Поскольку мне уже второй раз магазин Розетка отправляет со значительным опозданием, хотя сначала лапшу на уши вешают, что все будет отправлено вовремя, что новая почта перегружена. Один раз меня чуть не подставили , товар вместо 2-3 дней шел неделю и пришел в тот день, на который мне было нужно. Этот раз я учла эту задержку, учла предновогодний ажиотаж и заказ сделала за 2 недели до нужной даты, сразу оплатила его. В результате магазин ничего не отправлял мне 3-4 дня, когда я начала переживать и каждый день, звонить мне обещали отправить сегодня, на следующий день тоже сегодня и т.д. Когда 2 дня назад, я подняла кипиш и сказала, что возвращайте мне деньги, раз не можете отправить, мне ответили что товар уже на новой почте, и что его отправили. В результате я получила смс с новой почты только сегодня, что товар был сдан на новую почту, и что моя заявка еще в электронной обработке, а это значит что он сегодня даже не уедет ко мне, хотя у меня сегодня последний срок получения груза. Этот товар был заказан как подарок на День Рождения, и что мне теперь делать придти на день Рождения и сказать извините, но ваш подарок уже 2 недели где-то бродит, а подарю я его, когда Розетка мне его соизволит прислать? Мне стыдно перед человеком, которому этот подарок призначался. Даже если я откажусь забирать товар и потребую возврата денег, мне все равно их не вернут до завтра, а лишних денег на покупку нового подарка у меня нет :-(
Вопрос к Розетке, за сколько нужно делать заказ, чтобы он пришел вовремя, за месяц, два? За те 2 недели что Вы мне шлете мой товар я могла бы уже напрямую из Китая получить груз. Такое впечатление, что раз я заранее товар оплатила, а не наложенным платежом, то мой заказ закинули в дальний ящик и забыли про него, авось когда-нибудь отправим.
ps: Больше никаких покупок в этом магазине я не буду делать, и всем знакомым закажу. До этого я постоянно все покупала в розетке, теперь поищу интернет магазины попунктуальней.

Одна звезда слишком много для розетки.

Елена (Украина, Київ) 11 грудня, 2015 год

Каждый раз с заказами на розетке постоянные проблемы с доставкой. Вот и сейчас. Сказали что доставка с 15 до 21. 6 часов прождали свой заказ. В 21:30 позвонили, конечно колл-центр уже не работал. Никто не позвонил, ни о чем не предупредил. МЫ позвонили на следующий день, оказывается доставку перенесли снова с 15 до 21, но уже не следующий день. Естественно,... Читати відгук Каждый раз с заказами на розетке постоянные проблемы с доставкой. Вот и сейчас. Сказали что доставка с 15 до 21. 6 часов прождали свой заказ. В 21:30 позвонили, конечно колл-центр уже не работал. Никто не позвонил, ни о чем не предупредил. МЫ позвонили на следующий день, оказывается доставку перенесли снова с 15 до 21, но уже не следующий день. Естественно, если бы не мой звонок туда, так бы и не узнали что с заказом. Вообщем розетка - полный отстой. Возникает вопрос. ЗАЧЕМ БРАТЬ СТОЛЬКО ЗАКАЗОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОБЯЗАННОСТЕЙ ЕСЛИ НЕ МОГУТ СПРАВИТЬСЯ С ЭЛЕМЕНТАРНЫМ? Я понимаю один раз не справиться, всякое бывает. Но каждый раз сталкиваясь с такими проблемами, скорее всего больше не обратимся в этот интернет-говнозин.

Плазма ТВ

Гость (Соединенные Штаты Америки, Yellowstone National Park) 11 грудня, 2015 год

Покупали несколько лет назад плазму ТВ. Остались довольны работой магазина.Все было оперативно. В течении 3х дней телевизор был уже у нас. Менеджер перезвонил через 2 часа после покупки. И мы подтвердили заказ. В тот же день нам выслали ТВ с гарантией и возможностью возврата в течении определенного времени,если товар нам не понравится. ОН до сих пор работает бесперебойно !... Читати відгук Покупали несколько лет назад плазму ТВ. Остались довольны работой магазина.Все было оперативно. В течении 3х дней телевизор был уже у нас. Менеджер перезвонил через 2 часа после покупки. И мы подтвердили заказ. В тот же день нам выслали ТВ с гарантией и возможностью возврата в течении определенного времени,если товар нам не понравится. ОН до сих пор работает бесперебойно ! Всем рекомендую. Отличный магазин и самые доступные цены в стране !

Молодцы

Валера (Украина, Житомир) 11 грудня, 2015 год

Очень хороший сайт, всё делается быстро и оперативно, а главное качественно!!! Всем советую

Отзыв

Надежда (Украина, Київ) 11 грудня, 2015 год

Хороший магазин просто супер. Я как то покупала наушники. Цены были оптимальные, продавцы и операторы вежливые, товар привезли в срок

Испортился

Гость 10 грудня, 2015 год

Задрали.сколько я буду ждать заказ? то говорят что отправили.на вопрос какой номер накаладной игнор.это так они отправили.зачем врать?если не успеваете,так и скажите.а то время на ожидание зря трачу.легче пойти купить уже где-то.вы испортились!

Показати 1 відповідь

Просто ужасно

DarhangeR (Украина, Житомир) 10 грудня, 2015 год

Вообщем модерация на сайте работает хорошо. Отзывы удаляются, при чем регулярно, при чем реально полезные отзывы которые описывают действительность товара. Часто приходится работать с компьютерами и железом, использую как и прошлые поколения Intel и AMD, так и новые. Решил написать пару действительно правдивых отзывов из личного опыта. Они были опубликованы, даже набрали большое количество плюсов. Но спустя какое-то время, были... Читати відгук Вообщем модерация на сайте работает хорошо. Отзывы удаляются, при чем регулярно, при чем реально полезные отзывы которые описывают действительность товара. Часто приходится работать с компьютерами и железом, использую как и прошлые поколения Intel и AMD, так и новые. Решил написать пару действительно правдивых отзывов из личного опыта. Они были опубликованы, даже набрали большое количество плюсов. Но спустя какое-то время, были просто удалены, без всякого основания. Вообщем не советую данный магазин никому, так можете глянуть, прикинуть ассортимент, и далее купить в своем городе. У меня все. Отзывы записаны под ником DarhangeR. Момент публикации скрина 10.12.2015, не удивляйтесь если не сможете прочесть через некоторое время.

1 згоден

Классная Фирма!!!

Гость (Украина) 10 грудня, 2015 год

Всем советую качество просто бомба и персонал вежливый)))

1 не згоден

Отличный магазин

Роман (Украина, Київ) 10 грудня, 2015 год

Рекомендую данный магазин всем, сервис отменный, ассортимент впечатляет. Покупал недавно карту памяти на планшет, заказ приняли быстро, пишла смс, перезвонили подтвердили заказ, приехал забрал. Никаких путаниц с ценами, наличием и прочей ерундой, как в других магазинах. Все быстро и четко. Спасибо.

Сайт очень хороший!

Гость (Украина, Запоріжжя) 10 грудня, 2015 год

Всем советую, всё делают быстро и профессионально, а главное доставляется всё без заминок, целое и невредимое. Если что то не понравилось то можно спокойно обменять. Сайту ставлю отлично так как на нём всё просто и ясно и работа с клиентами на уровне.

Розетка испаганилась

Гость (Украина, Луганськ) 9 грудня, 2015 год

Розетке большой минус, торгуйте тем, что можете реализовывать сами, а не рекламировать другие сайты! Не рекомендую магазин, удаляют неугодные для магазина отзывы, поэтому можете на розетке вообще их не читать, всегда все там будет прекрасно! В розетке покупал много чего на протяжении нескольких лет, всегда все происходило на высоте, но вот последний раз подвел. Сейчас магазин пытается охватить все больше... Читати відгук Розетке большой минус, торгуйте тем, что можете реализовывать сами, а не рекламировать другие сайты! Не рекомендую магазин, удаляют неугодные для магазина отзывы, поэтому можете на розетке вообще их не читать, всегда все там будет прекрасно! В розетке покупал много чего на протяжении нескольких лет, всегда все происходило на высоте, но вот последний раз подвел. Сейчас магазин пытается охватить все больше и больше различные категории товара, что у них не совсем получается. Ихняя затея с размещением товаров других магазинов очень подкачала репутацию розетки. Вот мой пример, хотел купить на сайте автошины, звоню по первому подходившему мне варианту, после долгих переключений между операторами, выяснилось что заявленное описание, не соответствует товару. Выбираю дальше, нахожу следующий комплект, звоню, опять после переключений, сказали что товар есть, цена и описание соответствуют, но просят сделать заказ через сайт. Не проблема, делаю заказ, на следующий день мне звонят, сообщают что цена этих шин значительно дороже, после моего вопроса почему так, ведь цена должна соответствовать цене на сайте, был странный ответ: этого товара нет, а предлагают другие шины! Я отказался и оставил комментарии к этим двум товарам, не было удивительно когда отзывы через пару часов исчезли, при чем в первом товаре, я просто указал о ошибке в описании, ошибку не исправили, а комментарий удалили!

1 згоден

Розетка - интернет-магазин

Гость (Украина, Львів) 9 грудня, 2015 год

Давно покупаю технику здесь - цена самая выгодная, да и доставляют быстро.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8037 відгуків