Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 197 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8037 відгуків / 1047105 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Телефони

Алёнка (Украина, Кіровоград) 26 січня, 2016 год

Покупали телефон. Очень быстро пришел. Хорошая доставка. Мы остались очень довольны.

2 не згодні

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 згодні

когда то решил воспользоваться и теперь не жалею, не знаю как кому а мне нравится и обслуживание и товар и доставка,,,нравится что заказ выполняют в срок,даже перед праздниками ,можно исполнить свое желание не выходя из дома,,,кстати читал отрицательные отзывы,так вот когда вам курьер делает доставку на дом,то при нем вы вскрываете ,проверяете и если что не так возвращаете, так что... Читати відгук когда то решил воспользоваться и теперь не жалею, не знаю как кому а мне нравится и обслуживание и товар и доставка,,,нравится что заказ выполняют в срок,даже перед праздниками ,можно исполнить свое желание не выходя из дома,,,кстати читал отрицательные отзывы,так вот когда вам курьер делает доставку на дом,то при нем вы вскрываете ,проверяете и если что не так возвращаете, так что даже в этом удобство

5 не згодні

правда о интернет-магазине Rozetka

Гость 25 січня, 2016 год

классный ,раскрученный интернет -сайт,,,благодаря им не выходя из дома можно быстро и качественно получить все что вам захочется,стоит потратить на это только немного времени лишь только потому,что ассортимент очень огромен, Но благодаря доступности и оформлению сайта ,выбрать можно без проблем,только надо знать что

4 не згодні

Оценка уже 3.7

Сергей (Украина, Одеса) 25 січня, 2016 год

С таким успехом ваш рейтинг скоро будет меньше трех звезд. Правду за деньги не купишь.

6 згодні

AirBook City Light Touch + универсальное зарядное устройство!

Николай (Украина, Полтава) 25 січня, 2016 год

Итак, продолжение моей истории с интернет магазином "Розетка". Напомню свою историю " купил книгу в интернет магазине "Розетка" 06.01.2015 (забрал на на почте товар), распаковывал её на видео для участия в акции "распакуй товар", запаковано все герметично, хорошо, но книга оказалась без кнопки включения, корпус разобран и экран наполовину показывает! Со мной связались, расспросили про ситуацию, сказали отправить в сервисный... Читати відгук Итак, продолжение моей истории с интернет магазином "Розетка". Напомню свою историю " купил книгу в интернет магазине "Розетка" 06.01.2015 (забрал на на почте товар), распаковывал её на видео для участия в акции "распакуй товар", запаковано все герметично, хорошо, но книга оказалась без кнопки включения, корпус разобран и экран наполовину показывает! Со мной связались, расспросили про ситуацию, сказали отправить в сервисный центр для выяснения причины, отправлял Новой Почтой, заплатил 60 грн, доставили на следующий день, мне предлагали отправить бесплатно перевозчиком "мист экспресс", но сказали что там доставка 7 дней!!! ( решил заплатить, так как книга нужна была уже давно!!!!! Деньги никто не ВОЗВРАЩАЕТ) Буду описывать дальнейшие действия! Надеюсь на положительный исход! Вот изначальное видео моей проблемы

вопрос был решен позитивно, но никто не перезванивал, я сам перезвонил в сервистный центр и мне ответили, что решено или заменить товар или вернуть деньги,я выбрал книгу так как нуждался в ней (сразу радостно стало, что всетаки если возникают проблемы, то магазин их решает и стал ждать свою книгу). Сегодня 25.01.2016 пришел забирать книгу на Новую Почту (Кстати книгой мог пользоваться уже 20 дней), распаковал все на Новой Почте и оказалось что Универсальное зарядное устройство они не положили, а в товарный чек вписали и гарантийного талона тоже нету! Связался с сервистным центром, описал ситуацию, с мобильного позвонил на стационарный номер, потратил опять свои деньги, несколько раз ожидал на линии, сказали наверное уже производитель поменял условия, но я ж заказывал когда такая акция была, потом уточнили и сказали что завтра вышлют мне зарядное так как все таки оно идет в подарок, попросил их продиктовать номер за каким зарегистрирована моя заявка, ответили что в данный момент не видно номер заявки, но мне вышлют, я ответил, что мне ничего не остается как поверить вам на слово(хотя доверия интернет магазин Розетка уже перестает вызывать)! А за "гарантийную бумажку" сказали, что она не нужна, что розетка итак обслуживает! Вот такая неприятная ситуация происходит со мной!!! Опять ходи на почту, трать время! Никаких возмещений, никаких обязанностей, одна халатность! Прошу Вас примите меры! Мой контактный номер +380993757700 Николай

7 згодні

в магазине большой выбор

покупатель (Россия, Саратов) 25 січня, 2016 год

большой выбор.подробное описание.
год назад заказывала ноутбук. быстрая доставка. ноутбук работает пока без проблем. считаю, что сайт хороший, но цены завышены. акций бы побольше.

1 згоден 5 не згодні Показати 1 відповідь

НЕ НОРМ МАГАЗИН

DeusUnlimited (Украина, Київ) 25 січня, 2016 год

Мало того, что отзывы купленные, еще и бракованный товар никак не могут поменять, вторую неделю в СЦ держат не понятно для чего. Пока не поменяют буду спамить негативными отзывами так же, как они спамять положительными.

5 згодні

Норм магазин

Гость (Украина, Харків) 25 січня, 2016 год

Довольно хорошый интернет-магазин.Купил смартфон ребенку Samsung Galaxy J5. Ребенок счастлив, а мы довольны ценой и качеством.

5 не згодні

Электронная книжка E-link

Елена (Украина, Хмельницький) 25 січня, 2016 год

заказала электронную книжку SONY. очень довольная - быстрая реакция на заказ (перезвонили в течении пары часов для уточнения заказа и способа доставки). очень приятный персонал, подскажет ответ по любому вопросу. доставка в течении 5 дней - пришла хорошо упакована, все кнопки и джойстик рабочие, батарея держит,конечно, не долго, но я на свою цену соответствует качество. в комплекте зарядка (USB шнур... Читати відгук заказала электронную книжку SONY. очень довольная - быстрая реакция на заказ (перезвонили в течении пары часов для уточнения заказа и способа доставки). очень приятный персонал, подскажет ответ по любому вопросу. доставка в течении 5 дней - пришла хорошо упакована, все кнопки и джойстик рабочие, батарея держит,конечно, не долго, но я на свою цену соответствует качество. в комплекте зарядка (USB шнур и адаптер к розетке) и вполне качественный чехол.
Спасибо - осталась довольна покупкой!

4 не згодні

Аферисты

Гость (Украина, Одеса) 25 січня, 2016 год

Не один уважающий интерне-магазин не будет брать деньги с покупателей за доставку. Я отказалась от товара, и теперь не могу получить деньги. Надо было сразу ознакомится с отзывами. Теперь ни за что не буду делать покупки в "Розетке". Никому не рекомендую.

5 згодні Показати 1 відповідь

Не советую этот магазин

Гость (Украина, Шабо) 25 січня, 2016 год

Купил ребенку перед Новым Годом этот- Селфи-монопод UFT SS3 со встроенным Bluetooth Magento (UFTSS3M), прислали бракованный фотографировал раз из десяти, отправил в сервисный центр, звоню им через месяц да брак подтвердили- что вам выслать, говорю- вышлите мне нормальный РАБОЧИЙ монопод ребенку, говорят- хорошо, прислали первый хоть фотографировал, этот не заряжается, по блютузу с Айфоном не соединяется, вообщем опять брак, придется... Читати відгук Купил ребенку перед Новым Годом этот- Селфи-монопод UFT SS3 со встроенным Bluetooth Magento (UFTSS3M), прислали бракованный фотографировал раз из десяти, отправил в сервисный центр, звоню им через месяц да брак подтвердили- что вам выслать, говорю- вышлите мне нормальный РАБОЧИЙ монопод ребенку, говорят- хорошо, прислали первый хоть фотографировал, этот не заряжается, по блютузу с Айфоном не соединяется, вообщем опять брак, придется отсылать обратно,просто слов нет, и еще очень не понравилось что не опубликовали мой комментарий на Розетке, правда глаза колит? На странице опубликованы только слащавые отзывы, раньше пользовался Розеткой частенько, сейчас вижу надо завязывать!!! К сожалению смс с номером заказа я не сохранил, он был еще за пару недель до Нового Года, но ели необходимо свой номер тел. и ФИО я предоставлю, в базе данных Розетки я думаю инфа по моему заказу должна быть.

4 згодні

Напоминание

Гудини 24 січня, 2016 год

Еще раз напоминаю, что магазин применяет мошеннические приемы для отъема денег у населения. В частности - поставка бракованного товара и отказ в его обслуживании и возврате средств. Либо некачественное гарантийное обслуживание, заключающееся в том, что товар куда-то едет, где-то пылится с месяц и отправляется назад покупателю с понтом работающий. Не обращайтесь в данный магазин дабы сберечь свои время, нервы... Читати відгук Еще раз напоминаю, что магазин применяет мошеннические приемы для отъема денег у населения. В частности - поставка бракованного товара и отказ в его обслуживании и возврате средств. Либо некачественное гарантийное обслуживание, заключающееся в том, что товар куда-то едет, где-то пылится с месяц и отправляется назад покупателю с понтом работающий. Не обращайтесь в данный магазин дабы сберечь свои время, нервы и денежные средства.

3 згодні

Lenovo S90 Graphite Grey

Алена (Украина, Суми) 24 січня, 2016 год

Очень хотела этот телефон, но очень сомневалась из-за отзывов. Купила и осталась очень довольна. Хорошая основная камера, на улице получаются отличные снимки, дома тоже хорошие. Постоянно фоткаю деток дома, )))))) Фронталка тоже классная, хоть я и не селфи любителька, но на такую камеру хочется иногда и по фоткатся. Звук очень громкий, слышу спокойно когда играет в кармане на улице... Читати відгук Очень хотела этот телефон, но очень сомневалась из-за отзывов. Купила и осталась очень довольна. Хорошая основная камера, на улице получаются отличные снимки, дома тоже хорошие. Постоянно фоткаю деток дома, )))))) Фронталка тоже классная, хоть я и не селфи любителька, но на такую камеру хочется иногда и по фоткатся. Звук очень громкий, слышу спокойно когда играет в кармане на улице или в шумном магазине. И при разговоре тоже хорошо все слышно, без всяких шумов. Радует металлический корпус, не люфтит, добротно сделанный. Сам телефон очень шустрый. Не тормозит вообще. За месяц использования ни одного глюка. Постоянно приходят обновления. Аккумулятор хотелось бы побольше, хватает на день. В игры не играю, по этому поводу ничего сказать не могу. Хочу теперь такой же мужу купить. А то у него сонька LT25i, в сравнении с этим дрова дровами ))))

4 не згодні

Samsung Galaxy J5

Гость (Украина, Суми) 24 січня, 2016 год

Купил неделю назад. Стоял выбор между LG G3S, Lenovo A5000 ну и Galaxy J5. Сам честно говоря всю мою жизнь не любил Самсунг, но в этот раз решил пойти против принципов))) У моей девушки такой же,только золотистый, я взял черный. Итак. Пользуюсь неделю. Ожидал и упорно искал какие-либо глюки, недоработки или проблемы. Но пока вижу только одну - емкость батареи... Читати відгук Купил неделю назад. Стоял выбор между LG G3S, Lenovo A5000 ну и Galaxy J5. Сам честно говоря всю мою жизнь не любил Самсунг, но в этот раз решил пойти против принципов))) У моей девушки такой же,только золотистый, я взял черный. Итак. Пользуюсь неделю. Ожидал и упорно искал какие-либо глюки, недоработки или проблемы. Но пока вижу только одну - емкость батареи могла бы быть побольше)) Всё остальное работает отлично и придраться к работе аппарата в просто не могу. Он тянет любые приложения (я любитель поиграть) У него отличные обе камеры, хороший запас оперативки, очень понравился экран ( IPS ваще курит) В данный момент я забыл понятие "глюк" как таковое. Остался крайне доволен своим выбором в пользу этой модели

3 не згодні

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Венгрия, Budapest) 24 січня, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 згодні

розетка ты супер

Андрей (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 24 січня, 2016 год

реально классный магазин, я покупал в розетке цыфовой фото апарат ,качество отличное, заказ приняли очень быстро и заказ пришёл на много раньше, короче магазин хороший.

3 не згодні

Отличное обсуживание

Артем (Украина, Кременчук) 24 січня, 2016 год

Семья, не один раз покупала в этом магазине бытовую технику, всем довольны и качеством и обслуживанием, все на высшем уровне, всем советую, делать свои покупки именно на Розетке.

3 не згодні

Интернет магазин

валерий твардовский (Украина, Львів) 24 січня, 2016 год

хороший интернет магазин все приходить бистро Работает хорошо,жилаю щястья м процвитания вам!!!

3 не згодні

Интернет-магазин

Никита Згурский (Украина, Київ) 24 січня, 2016 год

Хороший интернет-магазин,покуал дета два планшета всё хорошо и быстро пришло,товар качественный вообщем магазин Работает хорошо,жилаю щястья м процвитания вам!!!

3 не згодні

не раджу

Богдан (Украина, Львів) 24 січня, 2016 год

Замовлення зробив через сервісний відділу ще у вівторок (19.01.16), станом на суботу (24.01.16) товар ще навіть не надісланий.
Діями магазину порушено мої права споживача, так як при замовленні повідомлено що товар буде відправлено на наступний день (для мене це важливо, так як замовив предмет особистого щоденного догляду).
Крім того я поніс додаткові матеріальні витрати, які виразились у оплаті мною чотирьох... Читати відгук Замовлення зробив через сервісний відділу ще у вівторок (19.01.16), станом на суботу (24.01.16) товар ще навіть не надісланий.
Діями магазину порушено мої права споживача, так як при замовленні повідомлено що товар буде відправлено на наступний день (для мене це важливо, так як замовив предмет особистого щоденного догляду).
Крім того я поніс додаткові матеріальні витрати, які виразились у оплаті мною чотирьох тривалих (у зв'язку із очікуванням) телефонних дзвінків у м.Київ з метою отримання вірної інформації про доставку замовленого мною товару. Дані телефонні звернення були безрезультатними так як кожного разу мені повідомляли відверту брехню, а саме що товар переданий Новій Пошті (при цьому, за повідомленням Нової Пошти, ніякого товару на моє ім'я не передавалось, а доставка з м. Києва здійснюється без затримок).

3 згодні

Отстойная контора

Гудини (Украина, Київ) 23 січня, 2016 год

Лживая, отстойная контора, не стоящая тех оставшихся клиентов, которые по недоразумению туда еще обращаются. Отзывы реально с одного инкубатора

2 згодні

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Украина, Донецьк) 23 січня, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 згодні

Отличный магазин!

Гость (Украина, Херсон) 23 січня, 2016 год

Всем рекомендую этот магазин , так как тут цены дешевые , товар на высшем качестве, хорошо упокован, быстрая даставка , и качественное обслужевание!

3 не згодні

Хароший сайт

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2016 год

Очень низкие цени

3 не згодні

Спасибо Розетке.

Cергей (Украина, Київ) 23 січня, 2016 год

Минимальная цена за отличное качество.Быстрое оформление заказов. Все устраивает

3 не згодні

доволен покупкой

Александер (Украина) 23 січня, 2016 год

Скажу чесно как то один раз посоветовал друг купить планшет на розетки я долго лазел искал и спустя где то с меся я заказал на новый год соей девушки планшет так я такой был доволен я заказал его 30 декабря а уже 31 я его получил я был такой рад я благодарен работникам розетки за такую быструю и без проблемную... Читати відгук Скажу чесно как то один раз посоветовал друг купить планшет на розетки я долго лазел искал и спустя где то с меся я заказал на новый год соей девушки планшет так я такой был доволен я заказал его 30 декабря а уже 31 я его получил я был такой рад я благодарен работникам розетки за такую быструю и без проблемную покупку я ими очень доволен.

3 не згодні

Просто супер

sergei (Украина, Краматорськ) 23 січня, 2016 год

Все просто отлично,я приобрёл себе тут телефон,он пришёл через 2 дня, телефон отличный и качественная доставка! Гарантирую ВСЕМ!

3 не згодні

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Румыния, Тячів) 23 січня, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 згодні

Отличное обсуживание

Ramapapa (Украина, Київ) 22 січня, 2016 год

Покупал недавно в этом магазине планшет. Отлично работает. Быстро доставили, к тому же подарили чехол на планшет, чем изрядно порадовали. К тому же по цене тут он стоит наиболее дешево, чем в аналогичных магазинах. Потому всем советую.

3 не згодні

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8037 відгуків