Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 185 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8036 відгуків / 1047081 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ноутбук

Гость (Украина) 25 березня, 2016 год

очень доволен спасибо разетке нет слов

Ужасный магазин!

Алена (Украина, Дніпропетровськ) 25 березня, 2016 год

Не рекомендую данный магазин из-за отвратительного и хамского обслуживания! Уже второй раз покупаю там и второй раз имею проблемы! Оплатила по безналичному счету за товар 424грн в среду днем, никакого звонка от менеджера не было, думаю, может оплата еще просто не дошла! Решила позвонить на следующий день в бухгалтерию мне там говорят есть ваша оплата пришла вчера менеджеры вас... Читати відгук Не рекомендую данный магазин из-за отвратительного и хамского обслуживания! Уже второй раз покупаю там и второй раз имею проблемы! Оплатила по безналичному счету за товар 424грн в среду днем, никакого звонка от менеджера не было, думаю, может оплата еще просто не дошла! Решила позвонить на следующий день в бухгалтерию мне там говорят есть ваша оплата пришла вчера менеджеры вас наберут! СЕГОДНЯ ПЯТНИЦА УЖЕ ВЕЧЕР! Никто меня так и не набрал, а когда звоню им они говорят НЕТ ОПЛАТЫ! Звоню опять в бух-ю, а там говорят есть оплата. На третий раз уже попросту бросали трубку и так никто не захотел выяснять куда ушли деньги или когда ждать товар! Звоню туда, а там три гудка и линия обрывается! Когда заказывала первый раз там была ТА ЖЕ САМАЯ ПРОБЛЕМА! Оплачиваю я как порядочная сразу, а потом звоню на Киев ( из Днепра это между прочим не дёшево) в течение 3-5 дней чтоб "выпросить" какую либо информацию о заказе!!! Заплатила, а дальше судьба моих денег 5 дней неизвестна и то пока сама не вызвоню!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

2 згодні

5+

Олег (Украина) 25 березня, 2016 год

Очень хороший и удобный интернет магазин. Нравиться делать заказ через Розетку. Особенность :приветливый персонал, быстрая доставка, низкие цены та хороший дизайн. Всем советую.

1 не згоден

О Магазине

Давид (Украина) 25 березня, 2016 год

Очень удобный и надёжный магазин!Покупаю на нём товар уже не один год!Большое разнообразие техники которую можно приобрести по не дорогой цене!Всё доходит быстро и без проблем!Вообщем советую!

1 не згоден

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гость (Украина) 25 березня, 2016 год

Обслуживание очень понравилось,да в прочем как и все остальное.Советую Розеку

Покупка в Розетке

Гость (Украина) 25 березня, 2016 год

Покупал на Розетке ноутбук более 1.5 года назад все пришло в лучшем виде за пару дней. Пользуюсь до сих пор. Доступный интерфейс, все ясно, написаны все характеристики и отзывы.

Покупка товара в магазине Розетка

Андрей (Украина) 25 березня, 2016 год

Мне нравится магазин Розетка. Благодаря широкому выбору ассортимента в магазине тут всегда можно найти что-то подходящее для себя. Последняя покупка в магазине это подарок жене на 8 Марта микроволновой печи. Товар получал Новой почтой. К персоналу магазину по обслуживаю нет. Получил товар быстро. Почти месяц уже пользуемся микроволновкой, пока проблем с ней нет. Спасибо магазину.

Удачная и полезная покупка

Артем (Украина, Бучали) 25 березня, 2016 год

Покупал не так давно парогенератор (томас), был приятно удивлен быстрой реакцией на заказ и его оформление, получил в Харькове в точке выдачи, кстати удивило отсутствие очереди, покупкой доволен на все 100%(очень полезная вещь в хояйстве), желаю Розетке развиваться и радовать своих покупателей !

кто знает - Съёмка распаковки для "розетки"- это развод?

Алиса (Украина) 25 березня, 2016 год

В самом конце отзыва- моя претензия и вопрос...;)
С одной стороны магазин радует тем, что нормально можно вернуть товар, если не подошёл, и тем, что порой можно бесплатную доставку получить, но есть и..
МИНУСЫ:
1.цены не могу сказать, что низкие, смотря на что, на многие вещи даже довольно завышены, но бывает, что по акции можно что-то интересное купить по хорошей... Читати відгук В самом конце отзыва- моя претензия и вопрос...;)
С одной стороны магазин радует тем, что нормально можно вернуть товар, если не подошёл, и тем, что порой можно бесплатную доставку получить, но есть и..

МИНУСЫ:
1.цены не могу сказать, что низкие, смотря на что, на многие вещи даже довольно завышены, но бывает, что по акции можно что-то интересное купить по хорошей цене.
2.Есть у них акция- 50 грн за съёмку распаковки товара. Чтобы пройти модерацию нужно соблюсти много условий, типа рекламировать розетку, качественно снять, желательно ещё и хоть немного обработать, короче нужно потратить время, силы, и иметь некие навыки.
в результате - я сняла 2 таких видео (есть опыт небольшой по работе с видео), модерацию нормально прошла, довольно быстро, моё видео розетка с удовольствием использует для саморекламы, но ПРОШЛО УЖЕ ОКОЛО МЕСЯЦА, А ПРОМОКОД НА СКИДКУ 50 ГРН ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ. я с ними и переписывалась, обещают, но упорно не шлют, есть мнение, что это развод такой, чтоб народ на них бесплатно работал...
а теперь у меня ВОПРОС: хоть кому-то розетка уже давала промокод на скидку за съёмку распаковки?

1 згоден Показати 5 відповідей

Магазин что нужно

ирина (Киргизия) 24 березня, 2016 год

через интернет-магазин Розетка купила газинокосилку для мужа - пользуюемся с удовольствием, хорошего качества. А что самое главное, цена приятно удивила по сравнению с другими сайтами, не говоря уже об магазинах. Интернет-магазин для людей: огромный выбор товаров, низкие цены, доставка по всей Украине (мне доставили в течении 2 дней). Уверенна, тот кто пользовался интернет-магазином Розетка, остался доволен...

Отличный магазин

Гость (Украина) 24 березня, 2016 год

Пользуюсь магазином Розетка давно ,всё быстро и удобно много товара есть что выбрать.Недавно купила ребенку ноут. Недорого и заказ быстро выполнен.

Купил флешку пришло за 2 недели!А на алиекспрес 2 месяца!

DiglasPlay (Украина) 24 березня, 2016 год

Ето не шутки ето правда!

Не публикуют негативные отзывы

Гость (Украина, Харків) 24 березня, 2016 год

Заказал игрушку для кошки (мышь на пружине), пришла какая-то ерунда отдаленно похожая на игрушку на фото, но меньше по размерам, не такая по цвету (это ладно) и отвратительная по материалу. Кошка разделалась с этой мышью за час, перекусив дешевый пластик пополам! Написал негативный отзыв, который конечно же не публикуют!
Жалко денег и времени, ибо розетка раньше не подводила, и... Читати відгук Заказал игрушку для кошки (мышь на пружине), пришла какая-то ерунда отдаленно похожая на игрушку на фото, но меньше по размерам, не такая по цвету (это ладно) и отвратительная по материалу. Кошка разделалась с этой мышью за час, перекусив дешевый пластик пополам! Написал негативный отзыв, который конечно же не публикуют!
Жалко денег и времени, ибо розетка раньше не подводила, и подумал, что лучше немного переплатить (а на розетке эта игрушка была дороже, чем в других магазинах) но получить качественную вещь.

1 згоден

Не вернули деньги

Гость 23 березня, 2016 год

Дата покупал 2 синхронизатора micropro. Не подошли. На следующий день отправил назад. Перезвонил,сказали, что по прибитии посмотрят и потом вернут деньги. прошла неделя-никто не перезвонил. На второй неделе я перезвонил сам, сказали,что рассмотрят вопрос и перезвонят. Опять не перезвонили. Через 10 дней отправили деньги,но не в город, а в обласной центр,но отпраивли только половину! Куда делась вторая части?! Прозвонив в... Читати відгук Дата покупал 2 синхронизатора micropro. Не подошли. На следующий день отправил назад. Перезвонил,сказали, что по прибитии посмотрят и потом вернут деньги. прошла неделя-никто не перезвонил. На второй неделе я перезвонил сам, сказали,что рассмотрят вопрос и перезвонят. Опять не перезвонили. Через 10 дней отправили деньги,но не в город, а в обласной центр,но отпраивли только половину! Куда делась вторая части?! Прозвонив в Киев, ответили,что деньги отправили за 2 синзхронизатора, а в отделении отдачи,что только за один. Как такое может быть! Вот Вам и отличный сервис от Розетки. Не перезвониоли, деньги не вернули!

1 згоден

Благодарность.

Андрей (Украина) 23 березня, 2016 год

Недавно купил пылесос и покупкой остался доволен. Большая благодарность менеджеру, помог выбрать тип пылесоса и т.д. Желаю развития и процветания. Спасибо.

Супер

Max (Украина) 23 березня, 2016 год

Очень все хорошо не дорого я всегда здесь покупаю подарки для родных и близких !

Отличный магазин.

Юрій Рибіцький (Украина) 23 березня, 2016 год

Покупал телефон нокиа. Сервисом доволен, консультанты полностью справляются со своей работой. Качеством товара полностью удовлетворён. Всем рекомендую.

Супер. Мені сподобалось

Богдан (Чехия, Olomouc) 22 березня, 2016 год

Не так давно я познайомився із сайтом rozetka.ua і що мене найперше приємно вразило - це легкий інтерфейс цього інтернет-магазину. Одразу почав прокручувати різні сторінки з потрібним мені тоді товаром. Першою моєю покупкою був ноутбук Compaq. Ось і зараз я пишу цей відгук через цей ноут. Цей сайт порекомендували мені мої друзі, за що я їм вельми вдячний. Надалі... Читати відгук Не так давно я познайомився із сайтом rozetka.ua і що мене найперше приємно вразило - це легкий інтерфейс цього інтернет-магазину. Одразу почав прокручувати різні сторінки з потрібним мені тоді товаром. Першою моєю покупкою був ноутбук Compaq. Ось і зараз я пишу цей відгук через цей ноут. Цей сайт порекомендували мені мої друзі, за що я їм вельми вдячний. Надалі планую робити покупки через інтернет саме через цей сайт.

Хорошая площадка

Галина Никитина (Украина, Полтава) 22 березня, 2016 год

В наше время появилось достаточно много интернет-магазинов для покупок. И критики подвергается каждый из них, что по моему неправильно, так как в каждом магазине есть свои плюсы и минусы. Этим они просто дополняют друг друга. Технику я заказываю в основном через розетку, потому что там низкие цены и безопасно брать по предоплате. А все остальное в других

покупка кросовок

Гость (Украина, Київ) 22 березня, 2016 год

как то раз я купил кросовки , думал что пришлют какуюту хрень, а пришли номальные качественные , доставка более двох дней) вобщем отлычный сайт, всем советую)

Чётко описывают товар.

Макс (Украина) 22 березня, 2016 год

Покупал рюкзак себе RedPoint Plume 10. Чёткое описание соотвествовало действительности, как будто пощупал в живую. Посылка пришла быстро. Я доволен.

Отличные цены и ассортимент

Сергей (Украина) 22 березня, 2016 год

По моему субъективному мнению в Розетке самый большой ассортимент товара в Украине.
Когда столкнулся с поиском ноутбука пересмотрел множество интернет магазинов, сталкивался с ситуацией где товар был на 2% дешевле , но магазин не вызывал доверия, в итоге купил ноутбук в Розетке Dell Inspiron 3551.
Очень доволен обслуживанием и покупкой.

телефон samsung

Катя (Украина) 21 березня, 2016 год

В прошлом году решилась купить новый телефон и просмотрев кучу интернет магазинов остановилась на розетке, потому что тут самые привлекательные цены. Ни разу не пожалела, потому что консультант помог выбрать и быстро прислали товар, за год проблем с телефоном никаких нет. Очень довольна покупкой

Отличный сайт

Olechka00 (Украина) 21 березня, 2016 год

Быстро перезвонили, качественно проинформировали. Посоветовали нужный товар. Заказывала телефон. Отличный сайт когда нет времени на покупки

Rozetka

Вадим (Украина) 21 березня, 2016 год

Я 27 декабря 2015года заказал данную Материнскую плату. 12 января текущего года получил от заказанный мною товар который оказался не рабочим. 13 января я отправил его обратно через точку выдачи где мне сказали что свяжутся со мной в течении 14 дней (двух недель) с момента отправки, а если нет то товар бесплатно вроде как. Срок в 14 дней истёк 27... Читати відгук Я 27 декабря 2015года заказал данную Материнскую плату. 12 января текущего года получил от заказанный мною товар который оказался не рабочим. 13 января я отправил его обратно через точку выдачи где мне сказали что свяжутся со мной в течении 14 дней (двух недель) с момента отправки, а если нет то товар бесплатно вроде как. Срок в 14 дней истёк 27 января а со мной так не кто и не связался Потом со мной связались 28 января и сказали что материнская плата бракованная, а по Процессору и ОЗУ ещё нет решения и что 2 недельный срок отсчёта с 21 января когда в Розетку поступил товар. Я дал до 5 февраля и потом позвонил сам. Мне сказали что Материнская плата отремонтирована а ОЗУ бра кованые и они вышлют новые. А по процессору нету решения. Так я им звонил периодически пока мне 12 февраля таки не прислали новый процессор, ОЗУ и отремонтированную материнскую плату. Я собрал всё заново, включил и снова не работает. По той же самой причине. Не стартует. Включается защита и отключается питание.
Как можно было прислать 2 если не три бракованных товара? Почему не чего не отремонтировано?

Сайт просто находка для всех

Гость (Украина) 21 березня, 2016 год

Заказывала на сайте подарки к новому году, бегать искать небыло времени. Купила машинку для стрижки волос папе и фен маме. Очень довольна сервисом. Консультанты быстро перезвонили и расказали о товаре в подробностях. Товар пришел быстро. Всем рекомендую

Покупала объектив Tamron AF 18-200 mm f/3.5-6.3 XR Di II LD Aspherical

Гость (Швейцария, Romoos) 21 березня, 2016 год

В целом, довольно неплохой объектив для начинающих фотографов. Имеется некоторая размытость картинки при съемке динамических объектов. Но за такие деньги это нормально. Вряд ли где можно найти объектив с диапазоном 18-200 за такую смешную сумму. В целом, качество картинки приемлемое. Объектив прекрасно подходит для тех, кто хоть что-то смыслит в искусстве фотосъемки.
Радует наличие бленды в комплекте. Также заметен... Читати відгук В целом, довольно неплохой объектив для начинающих фотографов. Имеется некоторая размытость картинки при съемке динамических объектов. Но за такие деньги это нормально. Вряд ли где можно найти объектив с диапазоном 18-200 за такую смешную сумму. В целом, качество картинки приемлемое. Объектив прекрасно подходит для тех, кто хоть что-то смыслит в искусстве фотосъемки.
Радует наличие бленды в комплекте. Также заметен небольшой эффект «Боке» на длинных фокусных расстояниях. Для бюджетного объектива это уже достижение. Сборка качественная, скрипов и люфтов не обнаружено. Есть также возможность макросъемки. Конечно, снимки получаются не настолько качественными как при использовании более дорогих объективов, но все-таки довольно хорошие. В целом, хороший объектив для начинающих фотографов за разумные деньги. Объектив заслуживает внимания.

Достоинства
- низкая стоимость
- Большой диапазон фокусных расстояний
- Легкий
- в комплекте поставки есть бленда
- Гарантия 5 лет

Недостатки
- Немного темноват
- качество картинки при недостатке освещения

Покупка смартфона

Марина (Украина) 21 березня, 2016 год

Купила смартфон Lenovo A516 , телефоном очень довольна, работает быстро, большой экран, очень удобный и изящный! Сервис обслуживания в интернет-магазине очень понравился. Консультант по телефону помог оформить заказ, доставили быстро на дом. Всем рекомендую покупать в Розетке!

Продажа б/у товара

Гость (Украина) 21 березня, 2016 год

Розетка прислала нерабочую клавиатуру, которая после проверки (не извлекая устройство из коробки) сразу отправилась к ним в сервис. Через неделю сказали, что там обнаружили царапину и мне вернут отремонтированную клавиатуру. Я не был с этим согласен - предложили обращаться в управление по вопросам защиты прав потребителей.. Получается, что вам продают б/у отремонтированную клавиатуру по цене новой. Не рекоменую покупать подобные... Читати відгук Розетка прислала нерабочую клавиатуру, которая после проверки (не извлекая устройство из коробки) сразу отправилась к ним в сервис. Через неделю сказали, что там обнаружили царапину и мне вернут отремонтированную клавиатуру. Я не был с этим согласен - предложили обращаться в управление по вопросам защиты прав потребителей.. Получается, что вам продают б/у отремонтированную клавиатуру по цене новой. Не рекоменую покупать подобные вещи в Розетке.

1 згоден

Покупка товаров

Олег Мороз (Украина) 20 березня, 2016 год

покупал смартфон консультанты прокунсультировали грамотнопосоветовали что лучше относительно цены качества.Заказал пришел заказ быстро.Телефоном доволен.

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8036 відгуків