Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Відмінно / страница 16

› ›

2.0 5

3582 відгука / 1045777 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

хороший интернет магазин

владимир 21 березня, 2019 год

работают без проблем товар качественный оссортимент огромный отлично работает куръерская служба гарантии работают.

Респект и уважуха сервисному центу

Евгений 17 березня, 2019 год

Отличный магазин, а особенно сервис центр. На днях после обновления - телефон превратился в кирпич. При том, что телефон был приобретен через партнеров Розетки и с китайской прошивкой - сервис центр забрал без лишних вопрос и тут же вернули деньги за аппарат. Сталкивался с подобной проблемой в других магазинах, за частую посылают и говорят, что вы сами закирпичили, и это... Читати відгук Отличный магазин, а особенно сервис центр. На днях после обновления - телефон превратился в кирпич. При том, что телефон был приобретен через партнеров Розетки и с китайской прошивкой - сервис центр забрал без лишних вопрос и тут же вернули деньги за аппарат. Сталкивался с подобной проблемой в других магазинах, за частую посылают и говорят, что вы сами закирпичили, и это не гарантийный случай. Вообщем Розетка - молодцы! Очень рекомендую!

Переваги:

Быстро, удобно, отличный сервис.

Недоліки:

Цена выше средней

Розетка исправилась

Людмила 12 березня, 2019 год

Была зла на Розетку из-за последних двух заказов (один раз не оказалось товара в пункте самовывоза, хотя пришла смс, что можно забирать; второй раз вообще осталась без товара, так как не смогла дозвониться и мне никто не перезвонил для консультации), но вчера они меня порадовали. Заказ оформила в воскресенье вечером, через некоторое время перезвонил менеджер. Заказ доставлен курьером в понедельник... Читати відгук Была зла на Розетку из-за последних двух заказов (один раз не оказалось товара в пункте самовывоза, хотя пришла смс, что можно забирать; второй раз вообще осталась без товара, так как не смогла дозвониться и мне никто не перезвонил для консультации), но вчера они меня порадовали. Заказ оформила в воскресенье вечером, через некоторое время перезвонил менеджер. Заказ доставлен курьером в понедельник в оговоренное время. Спасибо! :)

Чесні та порядні люди

Лозовська Тетяна 12 березня, 2019 год

Дуже дякую працівникам магазину за їхню терплячість та розуміння,а також за порядність та чесність

О сайте

MAJOR 6 березня, 2019 год

Сайт полезен для людей которые хотят экономить на покупках.
Я ставлю розетке 5 из 5

О заказе телефона Blackview P10000Pro Mirror Silver.

Николай 28 лютого, 2019 год

Я хочу по благодарить компанию за понимание вашими мененжирами и вашими операторами до заказчиков.Спасибо вам за вашу оперативную работу. Я очень доволен своим заказом который доставили мне быстро и качественно а самое главное в оригенальной упаковке. Сейчас очень тяжело получить товар который соответствует своей упаковкой и товарной маркой.Большое вам спасибо! РОЗЕТКА-ТАК ДЕРЖАТЬ!!! с большим к вам уважением.

Самый классный сервис.

Гость 21 лютого, 2019 год

На сайте всё понятно и видно.При сборе заказа,видно ,где доставка в точки выдачи,а значит БЕСПЛАТНАЯ,а где другая служба доставки,значит доставка по тарифам этих компаний.Заказывала технику,вытяжку(доставка НП-бесплатно по адресу дома,по акции)а на блинницу акции на доставку не было,указала отделение НП-по тарифу,но привезли всё домой по бесплатной доставке.Заказывала одежду,предоставили скидки,почти в три раза меньше,переживала с размерами.Но в точке выдачи есть примерочные,перед оплатой... Читати відгук На сайте всё понятно и видно.При сборе заказа,видно ,где доставка в точки выдачи,а значит БЕСПЛАТНАЯ,а где другая служба доставки,значит доставка по тарифам этих компаний.Заказывала технику,вытяжку(доставка НП-бесплатно по адресу дома,по акции)а на блинницу акции на доставку не было,указала отделение НП-по тарифу,но привезли всё домой по бесплатной доставке.Заказывала одежду,предоставили скидки,почти в три раза меньше,переживала с размерами.Но в точке выдачи есть примерочные,перед оплатой разрешают примерить,и забрать только то,что подойдёт,а остальное бесплатно отправят они сами обратно.В магазине самовывоза обслуживание на европейском уровне.В терминале вводишь свой номер телефона,и получаешь талон с номером очереди,на табло видишь свою очередь,подходишь к своему столу,забираешь товар,и тут же в кассе оплачиваешь,без комиссии(как в Новой Почте)за обратную отправку денег.Примерочные с ярким освещением и большими зеркалами.

Переваги:

цена в процессе заказа и получения не изменяется,понравилась услуга примерки и оплаты одежды на месте,в магазине самовывоза.

3 не згодні

Личный опыт шопинга на "Розетка".

Денис 16 лютого, 2019 год

Добрый день. Поделюсь опытом покупок в данном магазине. 02.02.2019 заказал несколько позиций, среди которых был монитор, корпус для пк и еще несколько мелочей. Оплату произвел воспользовавшись услугой "Оплата частями" от Приват Банк. Сразу после завершения заказа получил смс о том что товар будет отправлен 07.02.2019. Столь длительное время обработки можно объяснить количеством заказов в период проведения акции с бесплатной доставкой.... Читати відгук Добрый день. Поделюсь опытом покупок в данном магазине. 02.02.2019 заказал несколько позиций, среди которых был монитор, корпус для пк и еще несколько мелочей. Оплату произвел воспользовавшись услугой "Оплата частями" от Приват Банк. Сразу после завершения заказа получил смс о том что товар будет отправлен 07.02.2019. Столь длительное время обработки можно объяснить количеством заказов в период проведения акции с бесплатной доставкой. 06.02 получил номер ттн, в статусе которой значилось "Комплектуется перевозчиком" а датой получения значилось 9 число. В итоге курьер привез товар 11.02.
В процессе сборки ПК выяснилось, что я балбес, не внимательно прочел описание корпуса. Он не рассчитан на использование с материнскими платами форм-фактора ATX. Почитав отзывы о сервисе данного интернет магазина на этом сайте, смирился с тем, что корпус нужно покупать новый, а этот задарить друзьям))) Но поразмыслив немного, решил рискнуть. Позвонил на горячею линию и после консультации с менеджером оформил заявку на возврат данного товара с последующей его отправкой. Отправку произвел 12.02. Мне перезвонили 15.02 и сообщили что готовы мне выслать в замен любой товар на сумму эквивалентную стоимости корпуса. Я выбрал куллер для пк, который отправили мне в тот же день. Так что я данным сервисом более чем доволен!

Переваги:

Качество.
Сервис.
Ассортимент.

Недоліки:

Немного затянули с обработкой заказа

1 згоден Показати 1 відповідь

Гарний магазин

Гость 15 лютого, 2019 год

Один із найкращих інтернет-магазинів України. Користуюсь регулярно багато років. Ніколи ніяких проблем не було.

1 згоден

Хороший магазин

Вячеслав 14 лютого, 2019 год

Всем добрый день! Хочу поделится опытом работы с данным сервисом. Заказываю разные товары уже не первый раз,мне нравится их оперативность и вполне вменяемые цены. Менеджер всегда уточняет детали и подскажет по наличию. Всегда о прибытии приходит смс.

Переваги:

Работают быстро и качественно!

Недоліки:

Пока не увидел

1 згоден

Отличный магазин с огромным выбором в Украине.

РБК-Украина 12 лютого, 2019 год

Замечательный коллектив, все молодые отзывчивые ребята, профессионалы, которые с энтузиазмом готовы помочь с выбором нужного и подходящего товара. Не могу не отметить, что для выбора нужного мне товара использую вместо поисковика Google, сам магазин Розетка.ua, выбираю его за большую информативность, актуальную цену и самое главное высококачественный сервис. Хочу отметить заслугу в создании данного онлайн проекта Владислава Чечеткина, который смог... Читати відгук Замечательный коллектив, все молодые отзывчивые ребята, профессионалы, которые с энтузиазмом готовы помочь с выбором нужного и подходящего товара. Не могу не отметить, что для выбора нужного мне товара использую вместо поисковика Google, сам магазин Розетка.ua, выбираю его за большую информативность, актуальную цену и самое главное высококачественный сервис. Хочу отметить заслугу в создании данного онлайн проекта Владислава Чечеткина, который смог выстроить этот грандиозный проект, преодолевая все тягости ведения подобного бизнеса в Украинских реалиях. Будь всегда и везде с Розеткой))).

1 не згоден Показати 1 відповідь

всегда супер

Svetos Svetos 11 лютого, 2019 год

Сколько раз делала заказы всегда все хорошо. И доставка и качество. Ничего плохого сказать не могу

Благодарность

Гость 10 лютого, 2019 год

Прекрасное обслуживание, откликнулись на мою просьбу привезти стиральную машинку пораньше. Всё быстро,качественно, в срок. Рекомендую))

Переваги:

Всё быстро,качественно, в срок.

Недоліки:

Нет

Стабильный и удобный

Александр Одесский 10 лютого, 2019 год

Покупаю товары в Розетке уже много лет, точно не вспомню, но лет десять точно. Товары приобретенные всегда были правильного качества. Например масла для автомобиля, сегодня много подделок, покупая в розетке уверен, что от производителя и это радует. С открытием магазина в Одессе на Семафорном переулке вообще полный релакс, оставил заказ на сайте, тут же получил дату когда забрать, пришел в... Читати відгук Покупаю товары в Розетке уже много лет, точно не вспомню, но лет десять точно. Товары приобретенные всегда были правильного качества. Например масла для автомобиля, сегодня много подделок, покупая в розетке уверен, что от производителя и это радует. С открытием магазина в Одессе на Семафорном переулке вообще полный релакс, оставил заказ на сайте, тут же получил дату когда забрать, пришел в указанное время и забрал. Все культурно и вежливо. Ассортимент товаров огромный. Хочу посоветовать тем кто недоволен длительностью своих заказов: смотрите кто продавец, в Розетке многие товары от вторичных продавцов (не от Розетки), я такие заказы не делаю.

Переваги:

Легко, надежно, честная цена, есть кому пожаловаться, большой ассортимент.

Недоліки:

В некоторых позициях цена чуть завышена, но не критично.

Отмена заказа

Гость 4 лютого, 2019 год

213434990.

Нормально

Мария Яцко 4 лютого, 2019 год

+ была гарантия на лампочки 3 года через 2 года по гарантии вернули с доплатой на новую модель ту сняли с производства
- доставка некоторых продавцов долгая от 7 дней учитывая что товар не везется с заграницы
+ заказывала телефон К10000 писали доставка 7 дней через 5 дней уже курьер доставил цена дешевле чем у официалов на али экспрес
-... Читати відгук + была гарантия на лампочки 3 года через 2 года по гарантии вернули с доплатой на новую модель ту сняли с производства
- доставка некоторых продавцов долгая от 7 дней учитывая что товар не везется с заграницы
+ заказывала телефон К10000 писали доставка 7 дней через 5 дней уже курьер доставил цена дешевле чем у официалов на али экспрес
- на многие товары цены на много дороже.
+ если оставляем перезвонить мне всегда перезванивают не быстро но звонят
+ на ноут брали подставку с вентилятором он был бракован приехали на склад и вернули на новый
- хотела купить резину на машину примерно 1000$ цена Розетка не дает гарантию от себя только от продавца это значит возврата не жди. не советую брать заграничную потому как если не понимаешь то можно получить перебитую резину. и никуда не пожалуешся нет у на Украине контроля качества если марка не прошла сернтификацию
Всего зареестрировано 5 марок это гудрич точно больше не помню.
Всегда при наложке проверять товар
не проверира получила битый стака для блендера который заказывается с Франции и цена золотая на его и ждать 2 месяца

Отлично, порадовали быстрой доставкой

Владислав 28 січня, 2019 год

Отличный сервис, оператор помог с выбором фотоаппарата, порадовала быстрая доставка в г. Харьков, заказ приехал на следующий день, Спасибо большое!

Переваги:

Доставка, обслуживание, професионализм

Недоліки:

Нет магазина в г. Харьков

1 не згоден

Любимый магазин

Jimmy Page 26 січня, 2019 год

Отличный магазин, отличный сервис. Получал деньги за возвращенный товар, отменял заказ, переотправляли когда не успел забрать

Переваги:

возможность заказать без перезванивания
удобное приложение
отзывчивый колл-центр
выбор, цены, скидки

Недоліки:

в последнее время доставка возможна только через пару дней

1 не згоден

Возврат товара

Влад 26 січня, 2019 год

У меня наоборот, относительно хорошая история. Купил год назад SSD диск за 2400 грн. в Розетке. В ноябре он перестал писать. Вернул его в сервисный центр Розетки в Одессе. Через 2 недели пришло письмо, что ремонту не подлежит, и либо они меняют на такой же, либо возврат денег на счет. Такой диск сейчас стоит уже 1100 грн. Я естественно попросил... Читати відгук У меня наоборот, относительно хорошая история. Купил год назад SSD диск за 2400 грн. в Розетке. В ноябре он перестал писать. Вернул его в сервисный центр Розетки в Одессе. Через 2 недели пришло письмо, что ремонту не подлежит, и либо они меняют на такой же, либо возврат денег на счет. Такой диск сейчас стоит уже 1100 грн. Я естественно попросил возврат денег. В течение недели на счет пришла вся сумма. Я заказал у них новый диск другой фирмы и большей емкости. Так что все работает довольно быстро. Оплата была по безналу.
А вот с Мобиллак попал на большую сумму. Заказал товар, был в наличии. Оплатил 100%. Через две недели сказали что товара нет, либо замена либо возврат денег. Прошло 1,5 месяца, денег нет. На письма и звонки одна реакция: вернем завтра.
Буда писать заявление в полицию. И как оказалось нас десятки, кого обманул мобиллак. Так что Розетка еще на фоне хорошая.

Переваги:

Быстрый сервис и возврат денег

Недоліки:

Дорогие цены

1 не згоден Показати 1 відповідь

Положительный отзыв

ИРИНА 21 січня, 2019 год

Лично мой опыт только положительный. Я пользуюсь розетко очень давно и заказов очень много.это и мобильные,и бойлер,и кастрюльки,и пылесосы,утюги...короче..много всего. Доставка домой,всегда звонят перед заказом,привозят в оговоренное время. Не было ни одного возврата,все приходит целое,качесивенное.
Может мне просто вещет,не щнаю. Но мне все нравится,буду пользоваться и дальше.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Быстро исправляют ошибки

Светлана 16 січня, 2019 год

Добрый день!день назад обратилась с жалобой,что папе в заказ ко дню рождения не положили перчатки к костюму для рыбалки.Ни накладной,ничего.Через день позвонила мама-пришли перчатки,очень быстро отреагировали.Спасибо вам большое,заказ делала из России папе в Украину.Везде бывают недочеты,но очень радует,что вы дорожите клиентами.

1 не згоден

Отлично

Р.В. 9 січня, 2019 год

Заказала подарки на НГ в последние дни 2018. Сказали что отправить смогут уже только второго числа. В итоге отправили раньше и подарки пришли вовремя.

Переваги:

Удобная обратная связь, вовремя доставили

2 не згодні

Приятные покупки.

Виктор 8 січня, 2019 год

Неоднократно пользуюсь "Розеткой" - никогда не подводили по товару и срокам. Нравится что в день заказа менеджер перезванивает что-то бы подтвердить заказ и уточнить по товару.
Покупал на подарок налобный фонарь- доставили в срок ( 3.01.заказал - 5.01.доставили с другого города, не подвели).
Нравится и в дальнейшем буду пользоваться, удобно не надо ходить по магазинам если знаешь/представляеш что хочешь... Читати відгук Неоднократно пользуюсь "Розеткой" - никогда не подводили по товару и срокам. Нравится что в день заказа менеджер перезванивает что-то бы подтвердить заказ и уточнить по товару.
Покупал на подарок налобный фонарь- доставили в срок ( 3.01.заказал - 5.01.доставили с другого города, не подвели).
Нравится и в дальнейшем буду пользоваться, удобно не надо ходить по магазинам если знаешь/представляеш что хочешь купить.Рекомендую пробовать делать покупки.
Вижу есть негативные отзывы о браках товара- но это робота служб доставки, надо осматривать товар, есть возможность проверить на месте при получении, есть 14 дней вернуть- не понравился товар или не подошёл по каким-то причинам.
Сугубо мое мнение никому не навязывают

1 не згоден

Отличный интернет-магазин.

Татьяна 6 січня, 2019 год

Ребята, если Вы пишете неудовлетворительный отзыв о работе Розетки, то употребляйте, пожалуйста, нормальные слова. Лично для меня сотрудничество с Розеткой всегда было, скажем так, приятным и взаимовыгодным. Я не люблю ходить по магазинам, предпочитаю покупать в Розетке. И дешёвые товары, и дорогие. Не всегда у нас все было "гладко", так не бывает. Но мы вместе решали возникающие иногда проблемы, так... Читати відгук Ребята, если Вы пишете неудовлетворительный отзыв о работе Розетки, то употребляйте, пожалуйста, нормальные слова. Лично для меня сотрудничество с Розеткой всегда было, скажем так, приятным и взаимовыгодным. Я не люблю ходить по магазинам, предпочитаю покупать в Розетке. И дешёвые товары, и дорогие. Не всегда у нас все было "гладко", так не бывает. Но мы вместе решали возникающие иногда проблемы, так что я не могу написать ничего плохого. Слишком много нападок, даже странно как-то. А вы (те, которые нападают) идеальны? Вы никогда не ошибались? Вы всегда всё делали правильно? Не нравится - покупайте в магазине, который "под боком". Если кратко, то - всё. Только без обид. ОК? Я остаюсь при своем мнении - мне Розетка нравится.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Хороший магазин

Константин 2 січня, 2019 год

Магазин очень хороший рекомендую.
Теперь по порядку,покупал себе батарею в ноутбук асус, качесто товаров отличное цена приемлемая,позже ноут сломался и я подум купить новый тут же, скажу често не разочаровался,все посылки поиходят качественно упаковаными,быстро,поддержка 24/7 отвечает почти мгновенно и даже такому "профессионалу" как я помгли,я очень доволен.

2 не згодні

Хороший сайт

Виктория 2 січня, 2019 год

Заказывала неоднократно товары на данном сайте, очень удобно, быстро обрабатывают заказ. Быстрая доставка. Очень довольна, качественная техника.

1 не згоден

Невнимательно отправили заказ

Надежда 2 січня, 2019 год

Заказывала одежду для детей - шапку сыну, блузку, платье и вышиванку для дочери. Заказ пришел быстро. Шапка,платье и блузка отличные. Вышиванку заказывала на 140 см, а прислали на мой 48 размер, хотя в накладной было написано, что 140 см ...

1 не згоден

Магазин для тех кто бережет свои нервы

Роман 2 січня, 2019 год

Делал покупки неоднократно.
стабильный магазин с четким алгоритмом действий со стороны персонала.
да некоторые позиции чуток дороже, но нервы вы не купите ни за какие деньги

Переваги:

стабильность во всем

Недоліки:

некоторые товары дороже

2 не згодні Показати 2 відповіді

Замечательный магазин "Розетка"

Гость 2 січня, 2019 год

Довольно хороший интернет магазин. Консультанты вежливые и очень грамотные, знают весь товар и советуют хороший товар. Лично я в данном магазине заказывал мобильный телефон марки Ксяоми НОТ 6 про. Очень доволен покупкой. Цена приемлема. Есть гарантия. Телефон работает без перебоев.

Переваги:

Цена, гарантия, обслуживание, большой выбор товора

2 не згодні

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3582 відгуків