Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 133 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8036 відгуків / 1046793 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Спасибо интернет-магазину Розетка

Маркос Алонсо (Люксембург, Luxembourg) 29 серпня, 2017 год

Постоянный покупатель в Розетке. Нравится дизайн сайта, размещение товаров и главное - доступная цена. Недавно заказал систему охлаждения для ПК. Перед заказом я консультировался из сотрудником данного интернет-магазина (имени не помню, был мужчина). И именно по его советам была приобретена система охлаждения. После заказа на сайте товар пришел через три дня (на отделение Новой Почты). Система была упакована отлично, то... Читати відгук Постоянный покупатель в Розетке. Нравится дизайн сайта, размещение товаров и главное - доступная цена. Недавно заказал систему охлаждения для ПК. Перед заказом я консультировался из сотрудником данного интернет-магазина (имени не помню, был мужчина). И именно по его советам была приобретена система охлаждения. После заказа на сайте товар пришел через три дня (на отделение Новой Почты). Система была упакована отлично, то я за повреждения во время перевозки не боялся. Поставил на компьютер и виуаля! Работает как часики (тиха, четко, продуктивно). Так что спасибо Вам!

Переваги:

Легкость поиска, доступная цена, великий ассортимент, профессиональное обслуживание!

Недоліки:

Поднялись цены на пересылки по Новой Почте и доставка стала дорогой!

Покупала кондиционеры

Татьяна (Украина, Київ) 29 серпня, 2017 год

Доставка товара затянулась до 10 часов. на мои 3 звонка менеджеры отреагировали - сейчас вам отзвонится доставщик. Но так никто до 10 не позвонил (привезти должны были до 7-8). Поставили по факту-мы здесь. сертификата на 500 грн. в комплекте не было. Предложили подождать решения руководства. Телефоны руководства не предоставили.

якість сервісу розетки

Олена (Украина, Тернопіль) 28 серпня, 2017 год

Придбала в розетці пилосос, на який була акція. Пропонували разом з товаром подарунковий сертифікат на 400 грн. Товар прийшов вчасно, але без сертифіката. Тобто мене кинули на 400 гривень, оскільки якби не ця акція я б в резетці цього товару не брала оскільки тут ціни значно більші ніж в інших магазинах

1 згоден

Покупка товара

Ярослав (Украина, Київ) 28 серпня, 2017 год

Очень хороший интернет-сервис. Покупал на нем ноутбук Asus. Доставка дешевая. Всем доволен!

всё оперативно и качественно!

Юлия Мельник (Украина, Донецьк) 28 серпня, 2017 год

Однажды приходилось заказывать через Rozetka смартфон Apple - заказ оформить получилось с первого раза. Менеджеры связались со мной очень быстро. В целом довольна обслуживаем, да и вообще сайт очень удобный. Пользуется вся семья и по сей день заказываем разные товары!

Спасибо

Лилия 27 серпня, 2017 год

Купила недавно планшет Матрикс на вашем сайте.По заявке мне сразу перезвонили,планшетом пользуюсь уже долго .Скрин в отличном состоянии ,не виснит и не глючит.Могу использовать как телефон эго.Спасибо розетке,что брак не продают

Показати 1 відповідь

покупка товаров

Покрасен Олег (Украина, Київ) 27 серпня, 2017 год

Покупали в магазине Розетка разніе товары( телевизор колясочку посуду кроватку пароварку и другие принадлежности домашнего быта) остались очень довольны качество купленых нами товаров было отличное персонал приветлив доставка не заставила себя ждать цены отличные вообщем все происходило на высоком професиональном уровне даже поучавствовали в акции где на следующую покупку давался бонус в размере 100гр после этого посоветовали своим друзьям они... Читати відгук Покупали в магазине Розетка разніе товары( телевизор колясочку посуду кроватку пароварку и другие принадлежности домашнего быта) остались очень довольны качество купленых нами товаров было отличное персонал приветлив доставка не заставила себя ждать цены отличные вообщем все происходило на высоком професиональном уровне даже поучавствовали в акции где на следующую покупку давался бонус в размере 100гр после этого посоветовали своим друзьям они там скупились и тоже остались довольны сервисом магазина .Всему персоналу и адмиристрации огромное спасибо!

Переваги:

качествено и быстро

Недоліки:

нет

бытовая техника

Гость (Украина, Новоград-Волинський) 27 серпня, 2017 год

Решил поменять технику на кухне, пересмотрел много вариантов. Понравилось, что в Розетке можно выбрать что интересует на сайте, а потом прийти в магазин и все увидеть своими глазами, пощупать, и уже после этого определяться с покупкой. Приятно было общаться с консультантом в магазине - все подробно показал, рассказал. Хотя в тот день ни чего не купил но ушел доволен

ноутбук

олег (Украина, Новоград-Волинський) 27 серпня, 2017 год

слугами интернет магазинов пользуюсь не первый раз.Последний раз купил планшет «Самсунг». затем ноутбук Samsung Своей покупкой осталсся довольный. К работе самого магазина тоже претензий не было. Из широкого выбора можно выбрать интересующий тебя товар, узнать о его характеристиках. Сам заказ оформил легко. Информацию о товаре получил с самого сайта и от оператора по телефону. Доставка в оговоренный срок. В общем... Читати відгук слугами интернет магазинов пользуюсь не первый раз.Последний раз купил планшет «Самсунг». затем ноутбук Samsung Своей покупкой осталсся довольный. К работе самого магазина тоже претензий не было. Из широкого выбора можно выбрать интересующий тебя товар, узнать о его характеристиках. Сам заказ оформил легко. Информацию о товаре получил с самого сайта и от оператора по телефону. Доставка в оговоренный срок. В общем в «Розетке» отличный сервис и качественный товар

Покупки в Розетка

Никита Кретов (Украина, Донецьк) 27 серпня, 2017 год

Уже очень давно мне известен интернет магазин электроники Rozetka. Он уже проверен годами, покупками. Можно сказать один из магазинов в интернете, которому можно доверять. Оформить заявку на покупку очень легко и цены не кусаются!

Качественный товар и гарантия от магазина

Гость (Украина, Київ) 27 серпня, 2017 год

Расскажу продолжение за телефон внятного ответа так и нет все жду... .Уже пропало все желание покупать в дальнейшем любую другу продукцию в этом магазине .Хотя раньше и не один год покупал у их .Сами себе плюсов по наставляют и нельзя верить отзывам за товар все отрицательное удаляется.

Переваги:

когда то были сейчас нет

Недоліки:

очень много и брак... ,купленные отзывы другими словами говоря за положительные отзывы платят деньги (это что не мошенничество)

Показати 1 відповідь

мультиварку MOULINEX

Людмила (Украина, Київ) 26 серпня, 2017 год

Моя семья давно пользуется услугами магазина Розетка.Менеджеры квалифицировано дают ответы на возникающие вопросы. В магазине Розетка огромный выбор товаров, очень удобная система поиска продукции. Товар можно заказать через номер телефона и главное товар доставляют вовремя. Полтора года назад купила мультиварку MOULINEX MK705132.Товаром очень довольна. Мультиварка удобна в эксплуатации, легко разбирается для мытья. Только один... Читати відгук Моя семья давно пользуется услугами магазина Розетка.Менеджеры квалифицировано дают ответы на возникающие вопросы. В магазине Розетка огромный выбор товаров, очень удобная система поиска продукции. Товар можно заказать через номер телефона и главное товар доставляют вовремя. Полтора года назад купила мультиварку MOULINEX MK705132.Товаром очень довольна. Мультиварка удобна в эксплуатации, легко разбирается для мытья. Только один недостаток в том, что быстро стерлась надпись MOULINEX на мультиварке. Рекомендую всем магазин Розетка.

Планшет

Гость (Украина, Тернопіль) 26 серпня, 2017 год

Услугами интернет магазинов пользуюсь не первый раз.Последний раз купила планшет «Самсунг». Своей покупкой осталась довольна. К работе самого магазина тоже претензий не возникало. Из обширного перечня можно выбрать интересующий тебя товар, узнать о его характеристиках. Сам заказ оформила легко. Информацию о товаре получила с самого сайта и от оператора по телефону. Доставка в оговоренный срок. В общем, по моему мнению,... Читати відгук Услугами интернет магазинов пользуюсь не первый раз.Последний раз купила планшет «Самсунг». Своей покупкой осталась довольна. К работе самого магазина тоже претензий не возникало. Из обширного перечня можно выбрать интересующий тебя товар, узнать о его характеристиках. Сам заказ оформила легко. Информацию о товаре получила с самого сайта и от оператора по телефону. Доставка в оговоренный срок. В общем, по моему мнению, в «Розетке» отличный сервис и качественный товар.

Отличный магазин

Solnishko (Украина, Луганськ) 26 серпня, 2017 год

Пользуюсь интернет-магазином давно. Всегда выбор техники большой и цены низкие.
Покупками и обслуживанием осталась довольна.

Про роботу магазину

Гость (Сингапур, Singapore) 26 серпня, 2017 год

Завжди користуюсь цим інтернет магазином. Великий асортимент, помірні ціни, багато відкликів під товаром, що також не мало важливо.
Усім задоволена!

Покупка телевизор а

Дмитрий Никитин (Украина, Полтава) 26 серпня, 2017 год

Заказывал телевизор для подключения Смарт ТВ приставки. Выбор пал на 19 дюймовый BBK LED 1981. В розетке нашел за 2100 грн и бонусом шла бесплатная доставка. По истечению месяца не каких проблем не обнаружил, единственное что не устраивает, так это углы обзора. Но это претензия не к магазину, а к производителю

покупка телефона..

Анна Костырка (Украина, Українка) 25 серпня, 2017 год

телефон качественный, удобный,,Магазин мне очень нравится,Рекомендую всем,,

Покупка медиа-плеера Alfacore

Гость (Украина, Донецьк) 25 серпня, 2017 год

Делаю покупки в интернет-магазине Розетка давно. Последний раз покупали медиа-плеер TM Alfacore, который сделал наш старый телевизор Смартом. Менеджер посоветовал модель, рассказал детально как пользоваться, вплоть до необходимых характеристик телевизора и скорости интернет-провайдера. Остались очень довольны покупкой. Заказ приняли вечером, плеер отправили на следующий день. После визуальной проверки товара на почте, оплатили наложным платежом. Всё быстро, качественно и удобно! Спасибо,... Читати відгук Делаю покупки в интернет-магазине Розетка давно. Последний раз покупали медиа-плеер TM Alfacore, который сделал наш старый телевизор Смартом. Менеджер посоветовал модель, рассказал детально как пользоваться, вплоть до необходимых характеристик телевизора и скорости интернет-провайдера. Остались очень довольны покупкой. Заказ приняли вечером, плеер отправили на следующий день. После визуальной проверки товара на почте, оплатили наложным платежом. Всё быстро, качественно и удобно! Спасибо, что вы есть!

Переваги:

Быстро, качественно, удобно!

Показати 1 відповідь

Качественный товар и гарантия от магазина

ser73 (Украина, Київ) 25 серпня, 2017 год

По поводу телефона что я вернул в магазин тишина (не денег не товара) вернул в (14 дней ) брак ,не звонков от менеджеров тишина .

Переваги:

уже нету сильно испортились летают в облаках ...

Недоліки:

при заказе товара не вовремя приходят смс ,стало попадать много брака ,потасовка отзывов о товаре и магазине негативные удаляют ,нету онлайн связи ,каждый раз берет трубку другой продавец .Гарантии по сути нет как можно давать гарантию когда товар даже не проверяется (и упаковка не открывается ) не рекомендую.

Качественный товар и гарантия от магазина

Ser73 (Украина, Київ) 24 серпня, 2017 год

Привет всем тоже попал и мне телефон с браком отправил (в 14 дней ) назад ,И на ремонт я не согласен только на обмен и другую модель или возврат денег.Жду результата ....Раньше постоянно брал различный товар в этом магазине такого не было и обслуживание было лучше .... .Сегодня узнал что они даже не проверяют товар отправляют прямо нераспечатанные... Читати відгук Привет всем тоже попал и мне телефон с браком отправил (в 14 дней ) назад ,И на ремонт я не согласен только на обмен и другую модель или возврат денег.Жду результата ....Раньше постоянно брал различный товар в этом магазине такого не было и обслуживание было лучше .... .Сегодня узнал что они даже не проверяют товар отправляют прямо нераспечатанные упаковки . Как можно давать гарантию не видя товара может он с завода уже битый или не исправен ,пусть покупатели отдуваются.(нехорошо так) выходит гарантии по сути нет .Так попробуй еще поменять не тут то было .Да правда, начинаешь писать реальные отзыв о товаре удаляют только что бы плюсы были .не хорошо так делать.

Отличный магазин

Андрей Копович (Украина, Чернігів) 24 серпня, 2017 год

Покупал SSD диск Samsung 750 EVO 120 gb. Цена соответствовала заявленной на сайте. Через 20 минут после заказа перезвонила девушка, подтвердила заказ, сам диск отправили уже на следующий день. Посылка приехала в субботу, поэтому забирал в понедельник. Пломбы на упаковке, гарантийный талон на месте. Поставил операционную систему, даже по SATA II система теперь грузится за 15 секунд.
Спасибо Rozetka!

Переваги:

Соответствие цены
Наличие

Мой опыт покупки на розетке

Гость (Украина, Миколаїв) 24 серпня, 2017 год

Розетка именно тот магазин в котором можно купить всё по очень низкой цене.
Как то я хотел купить себе телефон стоимостью до 4000 гривен. Я до тех пор не доверял интернет-магазинами и хотел купить телефон "Из рук в руки" Но цены на новые телефоны были баснословными и я рискнул купить его в Rozetka. Через 10 дней мой долгожданный телефон прибыл... Читати відгук Розетка именно тот магазин в котором можно купить всё по очень низкой цене.
Как то я хотел купить себе телефон стоимостью до 4000 гривен. Я до тех пор не доверял интернет-магазинами и хотел купить телефон "Из рук в руки" Но цены на новые телефоны были баснословными и я рискнул купить его в Rozetka. Через 10 дней мой долгожданный телефон прибыл мне в руки в идеальном сохране. Спасибо Rozetka, что вы есть

Лучший магазин на украине1

Гость (Украина, Київ) 24 серпня, 2017 год

Реально один из самых лучших магазинов на Украине. Очень быстрый отзыв и быстро отсылают товар всегда, очень культурные менеджеры вообще обслуживание в розетке всегда на высоте всегда.Цены тоже по сравнению с другими магазинамиконкурентами не высокие на все.Всем советую этот магазин!Только положительные эмоции от сайта всегда у меня остаются.

Переваги:

Только одни плюсы!

Недоліки:

Минусов нету!

1 згоден

довольна заказом

Лена (Соединенные Штаты Америки, Miami) 23 серпня, 2017 год

Отличный магазин, все понравилось. Особенная благодарность консультантам, все подробно рассказали и объяснили.
Заказала смартфон Xiaomi Redmi Note 4 3/32GB Black.И мне понравилось качество доставки,скорость обслуживания.Цена достойна качеству смартфона.Качество телефона на высоком уровне, пользуюсь уже почти год, нареканий нету.
Магазин очень хороший, надежный, рекомендую всем

Переваги:

качество обслуживания , качество товара

Недоліки:

нет

Показати 1 відповідь

Магазин нормальный, но отзывам доверять нельзя

Олег (Украина, Київ) 22 серпня, 2017 год

Отзывы трут нещадно.
Н-р заказал телефон на Розетке, написано продавец "Евромарт", 90% позитивных отзывов. Обещают доставить товар из Польши, доставка до 7 рабочих дней через Мист Эспресс.
Через 7 дней ничего не получил, начал интересоваться у людей, оставлявших отзывы - когда они получили товар, сколько времени ушло на доставку. Мои комментарии были заблокированы. Когда я написал свои данные - сколько... Читати відгук Отзывы трут нещадно.
Н-р заказал телефон на Розетке, написано продавец "Евромарт", 90% позитивных отзывов. Обещают доставить товар из Польши, доставка до 7 рабочих дней через Мист Эспресс.

Через 7 дней ничего не получил, начал интересоваться у людей, оставлявших отзывы - когда они получили товар, сколько времени ушло на доставку. Мои комментарии были заблокированы. Когда я написал свои данные - сколько жду, мой отзыв тоже был заблокирован.

В итоге, Розетка, конечно, получила хорошие отзывы и замечательные рейтинги. Но это обман пользователей и верный шанс потерять лояльных клиентов.

Переваги:

Довольно неплохо работают, кроме "Евромарт"

Недоліки:

Манипуляция отзывами. У любого товара, даже самого отстойного - н-р телефон с 30% брака, будут отличные отзывы.

1 згоден

Поставляют некачественный товар!!!

Гость (Украина, Львів) 22 серпня, 2017 год

Заказали товаров на сумму свыше 8 тыс.грн - биде пришлось вернуть и обменять, т.к. был брак; душ.кабину прислали б/у и не укомплектованную деталями для сборки! Поддон поцарапан и закрашен краской, на задней стенке поддона было вырезано отверстие (похоже, что уже устанавливал кто-то). На звонки о жалобы не реагируют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР НА "РОЗЕТКЕ" - ОБМАНУТ И ПРИШЛЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ... Читати відгук Заказали товаров на сумму свыше 8 тыс.грн - биде пришлось вернуть и обменять, т.к. был брак; душ.кабину прислали б/у и не укомплектованную деталями для сборки! Поддон поцарапан и закрашен краской, на задней стенке поддона было вырезано отверстие (похоже, что уже устанавливал кто-то). На звонки о жалобы не реагируют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР НА "РОЗЕТКЕ" - ОБМАНУТ И ПРИШЛЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! Причем, менеджеры и те, кто комплектует заказы не сильно беспокоятся о качестве - лишь бы продать!

Недоліки:

Отвратительно работают те, кто отвечает за качество товаров!

Довольна заказом. Все в срок и отличного качества.

Виктория (Великобритания, Лондон) 21 серпня, 2017 год

Сайт магазина очень удобен. Заказ можно оформлять прямо там, можно заказать обратный звонок от оператора. Я так и сделала, перезвонили мне в пределах двадцати минут. Рассказали все по условиям доставки, ответили на все вопросы (а я умею нудить и долго задавать глупые вопросы, уж можете мне поверить)).
Заказывала мобильный телефон в магазине. Нашла плюсы в таком виде покупки.
- просто... Читати відгук Сайт магазина очень удобен. Заказ можно оформлять прямо там, можно заказать обратный звонок от оператора. Я так и сделала, перезвонили мне в пределах двадцати минут. Рассказали все по условиям доставки, ответили на все вопросы (а я умею нудить и долго задавать глупые вопросы, уж можете мне поверить)).
Заказывала мобильный телефон в магазине. Нашла плюсы в таком виде покупки.

- просто ОГРОМНЫЙ выбор товара;

- знающий и компетентный персонал, который всегда поможет и подскажет;

- нет завышенных цен, а на некоторые товары они даже ниже, чем у конкурентов;
Исходя из всего этого, я с чистой совестью рекомендую всем интернет-магазин.

Планшет

Елена (Турция) 21 серпня, 2017 год

всем привет! не давно купила планшет Samsung GALAXY Tab. Больше года им пользуюсь, и ни разу не пожалела, что приобрела его. Чем больше пользуюсь им, тем больше он мне нравиться, тем более что мобильный интернет сейчас уже достаточно прилично развит, так что проблем с различной связью сейчас нет. Так что от планшета я в восторге, столько различных возможностей, что... Читати відгук всем привет! не давно купила планшет Samsung GALAXY Tab. Больше года им пользуюсь, и ни разу не пожалела, что приобрела его. Чем больше пользуюсь им, тем больше он мне нравиться, тем более что мобильный интернет сейчас уже достаточно прилично развит, так что проблем с различной связью сейчас нет. Так что от планшета я в восторге, столько различных возможностей, что даже иной раз забываю, здесь тебе и интернет и записная книжка, и навигатор, и видеорегистратор, и фотоаппарат, и видеокамера, и с ребенком играю на планшете, ребенок учит буквы и цыфры на нем и ему очень нравиться. Да... возможности его можно перечислять бесконечно. Очень удобный размер планшета. Я осталась очень довольна.
Насчет доставки тоже могу сказать. Все пришло вовремя , никаких задержок и проблем не было. Очень довольна качеством обслуживания.

Купив ноут рмдий як ніколи

Vertut (Украина, Черкаси) 21 серпня, 2017 год

Рік тому хотів купити ноутбук. Але вагався в якому магазині це зробити. Отже мені порадили краще Розетку. Зайшовши на сайт я побачив великий ассортимент товару, за різними цінами. В результаті обрав собі ноутбук Dell Inspiron 5000. Купувати не став через доставку, так як не довіряю перевозчикам. Поїхав сам в Київ до магазину. Магазин вразив мене мштабами своїми, різноманітністю товару, обслуговуванням.... Читати відгук Рік тому хотів купити ноутбук. Але вагався в якому магазині це зробити. Отже мені порадили краще Розетку. Зайшовши на сайт я побачив великий ассортимент товару, за різними цінами. В результаті обрав собі ноутбук Dell Inspiron 5000. Купувати не став через доставку, так як не довіряю перевозчикам. Поїхав сам в Київ до магазину. Магазин вразив мене мштабами своїми, різноманітністю товару, обслуговуванням. Отже простоявши в черзі з годину я отримав на вибір для перегляду 2 ноутбука, з який вибрав 1, завдяки порадам продавця-консультанта.
Отже мені все сподобалося, мінусів не можу назвати.
Всім раджу!!

классный магазин

Гость (Украина, Миколаїв) 21 серпня, 2017 год

класссно. легко и просто

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8036 відгуків