Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки / страница 129 - відповіді від офіційного представника

› ›

2.0 5

8035 відгуків / 1046785 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все империи заканчивают одинаково

Владимир (Украина, Київ) 6 жовтня, 2017 год

Надеюсь, что один из таких комментариев может улучшить ситуацию будущего этой компании.
"Те, кто забывают законы, доказанные историей - никогда не будут исключением для истории".
Все империи заканчивали одинаково.
И ROZETKA - не исключение.
Отвратительная консультация продавца-логиста (иначе назвать не могу). Если вы продаете товар, который может иметь модификации, реагируйте на вопросы клиента, когда он их задает перед покупкой.
Читати відгук Надеюсь, что один из таких комментариев может улучшить ситуацию будущего этой компании.

"Те, кто забывают законы, доказанные историей - никогда не будут исключением для истории".

Все империи заканчивали одинаково.
И ROZETKA - не исключение.

Отвратительная консультация продавца-логиста (иначе назвать не могу). Если вы продаете товар, который может иметь модификации, реагируйте на вопросы клиента, когда он их задает перед покупкой.

Всем, кто покупает специализированные товары - покупайте их в специализированных местах.
Помогите лучше тем небольшим фирмам и предпринимателям, кто серьезно занимается своим товаром и направлением.

Работа розетке в общем

Евгений (Украина, Кропивницький) 5 жовтня, 2017 год

Собрался я купить HDD заказал все отлично все хорошо, во вторник приезжает, и я дико удивляюсь тому что мне прислали, вообще левый винт с накладной на со всем другого человека, и винт кардинально другой.
Ну тут я начал бить в колокола, везде им писать и жалобы и отзывы(кстате отзывы об обслуживание не отправляются у них =) видимо отключили), но самое... Читати відгук Собрался я купить HDD заказал все отлично все хорошо, во вторник приезжает, и я дико удивляюсь тому что мне прислали, вообще левый винт с накладной на со всем другого человека, и винт кардинально другой.
Ну тут я начал бить в колокола, везде им писать и жалобы и отзывы(кстате отзывы об обслуживание не отправляются у них =) видимо отключили), но самое больше удивило как HDD 2.5 отправили, в пакете с моим именем а внутри накладная со всем на другого человека, винт со всем левый, и нет даже гарантийки, и плюс не приняли не каких мер безопасности при транспортировке, то есть он тупо в своей клеенке и все, не какого пакетика с пупырышками, ни черта, в обще, такое чувство что обезьяны там упаковывают посылки.
Итого:
1. На письма не отвечают, куда только не писал - эмоций ноль
2. Товар "до сих пор меня ждет" - какого черта не ясно, сказал на новой почте "отправляйте обратно это не мое тут даже накладная и товар на со всем другого человека" - в итоге в личном кабинете на розетке "товар ждет" - чего - где - черт понять.

Еще хуже розетка стала чем была, просто ужас полный, матов не хватает чтоб выразить свое недовольство аж на столько скатились в болото....

модерация

Андрей (Украина, Алчевськ) 5 жовтня, 2017 год

Доброго дня, возникла проблема с магазином (покупал ноутбук проработал меньше месяца и перестал включаться), попытался решить вопрос на самом сайте, но модерация не пропускает негативный отзыв, таким образом скрывая от покупателей реальное положение вещей (торговля некондицией). Считаю необходимо хорошо подумать прежде чем связываться с этим магазином!

Недоліки:

нечестная политика по отношению к клиентам

Покупки в Розетке

Бондарук Роман 4 жовтня, 2017 год

Отличный интернет - магазин, не раз совершал в нем покупки. Впечатляет большой выбор продукции, разумные цены. Удобно пользоваться сайтом. Оперативно работают, сбоев в доставке товаров нет. Всем рекомендую.

1 не згоден

купил видеокартув розетке

maxim_motryuk (Украина, Київ) 4 жовтня, 2017 год

Покупал видеокарту GTX 1050Ti. Приехал товар в отличном состоянии, ничего не помялось, не испортилось. Приехал товар за два дня. Рекомендую этот магазин, хорошие цены, быстрая доставка, компитентние продавцы.

1 не згоден

Неопределенно...

Влад (Украина, Полтава) 4 жовтня, 2017 год

Как то не часто пользовался услугами этого интернет магазина,(из за цен) но на этот раз сильно меня разочаровала доставка.Заказал защитное стекло (250грн) на смартфон в субботу, а пришло аж в четверг (Киев -Полтава).Причем на Новой почте выяснил ,что на отправку доставили его аж в среду!..Складывается такое впечатление, что недоргой товар-и соответственно клиент ,не так важен,может и подождать!... Читати відгук Как то не часто пользовался услугами этого интернет магазина,(из за цен) но на этот раз сильно меня разочаровала доставка.Заказал защитное стекло (250грн) на смартфон в субботу, а пришло аж в четверг (Киев -Полтава).Причем на Новой почте выяснил ,что на отправку доставили его аж в среду!..Складывается такое впечатление, что недоргой товар-и соответственно клиент ,не так важен,может и подождать! А как раз был тот случай ,когда товар нужен был как можно скорее..Оставил по этому поводу на сайте отзыв,но его опубликовали без жалобы на доставку,а оставили лишь то, что товар соответствует заявленному описанию.Для такой солидной интернет фирмы, так действовать некрасиво и низко.

покупка

Виталий (Украина, Черкаси) 4 жовтня, 2017 год

Добрый день. Как то совершил покупку ноутбука. Выбор был большой. Но обратившись за помощью консультанта. После чего помог сделать правильный выбор. Заказ поступил в течении 4-х дней. Очень был доволен быстрой доставки. Доволен работой ноутбука. На данный момент, вот уже на протяжении нескольких лет работает как часы. В ремонт не сдавал. Так что качеством очень доволен.

1 не згоден

Магазин норм

Vladimir Shapovalov (Украина, Миколаїв) 4 жовтня, 2017 год

Покупал год назад смартфон Bravis Next. К магазину вопросов нет: заказ приняли быстро, связались, выслали, комплектация всё норм, недорого, первый год телефон проработал нормально, проблем не было.

Хороший выбор

Юрий (Украина, Полтава) 4 жовтня, 2017 год

Если учесть, что на смену обычным рынкам и магазинам приходят их интернет собратья то интернет - магазин розетка хочется отметить особенно. При таком огромном количестве товара очень грамотно устроен поиск, особенно хочется подчеркнуть работу консультантов, хоть и онлайн) Так что на личном примере рекомендую.

1 не згоден

Магазин - фуфло!

Гость (Украина, Чернігів) 3 жовтня, 2017 год

Офоррмил заказ. Ответ- комплектуется. Прошло четыре! дня. Все так же "комплектуется". Пожаловался на сайте. В ответ - молчание. И так уже второй заказ подряд. Пользуйтесь другими магазинами.

1 згоден Показати 1 відповідь

змішувач BIANCHI

SHAPS (Украина, Львів) 3 жовтня, 2017 год

Заказали в Розетці змішувач кухонний bianchi за 1392 гр,гарантія на змішувач на сайті стоїть 5 років, через пять місяців, вентель холодної води просто відвалився, у нас за 250грн, стояв 6 років,жалко було викидать, уже пройшов місяць як звернулися до інтернет магазину, пока ніякої відповіді, робіть висновки,хотіли купить у них телевізор, тепер десять раз подумаємо... Читати відгук Заказали в Розетці змішувач кухонний bianchi за 1392 гр,гарантія на змішувач на сайті стоїть 5 років, через пять місяців, вентель холодної води просто відвалився, у нас за 250грн, стояв 6 років,жалко було викидать, уже пройшов місяць як звернулися до інтернет магазину, пока ніякої відповіді, робіть висновки,хотіли купить у них телевізор, тепер десять раз подумаємо і хочемо ,щоб знали всі як вони вирішують проблеми які склалися.

спасибо

bombilo (Россия, Тальниковый) 3 жовтня, 2017 год

спасибо вам за огромный выбор товара) заказывал гитару, очень доволен))

Положительный отзыв на батарею к Nokia 3310i

Сергей (Украина, Київ) 3 жовтня, 2017 год

Всем привет!
Недавно у меня сгорел аккумулятор на моем любимом телефоне NOKIA 3310i.
Сразу же, не думая, зашел на сайт розетки и нашел там отличный фирменный аккумулятор к моему телефону. За очень приемлемую цену, дешевле чем у всех магазинах по Киеву и это еще был оригинал!
Вообщем, я очень доволен покупкой.
Всем советую интернет-магазин РОЗЕТКА!

покупка айфона

Андрей Петренко (Украина, Суми) 3 жовтня, 2017 год

Покупал на розетке на то время еще последний айфон 7+,остался доволен,характеристику сайта в целом давать не буду,все и так знают что он очень удобный,напишу только что приятно было у них заказывать,все быстро привезли,цены не кусаются и товар действительно новый,а не переделки из Китая или еще откуда-то.Вообщем спасибо Розетке.

Хороший магазин

Роман Александрович (Украина) 2 жовтня, 2017 год

Здравствуйте! Хочу рассказать Вам о моем опыте приобретения товаров в этом магазине. Мне посоветовал его товарищ. После месяца колебаний и не решительности, решил сделать заказ. Заказывал телефон. Перед заказом общался с технической поддержкой. Где подробно узнал как заказать, как будет доставка. После этого заказал товар и он пришел быстро. Качество хорошее. Спасибо сервису.

отличный магазин

Зинулька Курбаленко (Украина, Макіївка) 2 жовтня, 2017 год

Спасибо магазину за большой выбор товара какой он предоставляет покупателям, очень рада пользоваться их сервисом, много разного товара заказывала и довольна всем. Спасибо)))

Отличный магазин!

Кира (Украина, Луганськ) 2 жовтня, 2017 год

Добрый день, я очень довольна вашим магазином Розетка. Мне понравился планшет, который я у вас купила, довольна и ценой и качеством!

Один из лучших Интернет-магазинов

Лилия (Украина, Dnepropetrovsk) 2 жовтня, 2017 год

Неоднократно делала покупки в Розетке. И последняя покупка не испортила мое отношение к данному магазину. Покупала планшет и клавиатуру к нему. Очень показательно, что консультант мне помог определиться с нужными моделями и их совместимостью, причем, порекомендовал купить более дешевую, по сравнению с выбранной мною, клавиатуру. Ведь, как правило, в магазинах ориентированы на "продать дороже", а не на предоставление правдивой информации.... Читати відгук Неоднократно делала покупки в Розетке. И последняя покупка не испортила мое отношение к данному магазину. Покупала планшет и клавиатуру к нему. Очень показательно, что консультант мне помог определиться с нужными моделями и их совместимостью, причем, порекомендовал купить более дешевую, по сравнению с выбранной мною, клавиатуру. Ведь, как правило, в магазинах ориентированы на "продать дороже", а не на предоставление правдивой информации. За это - очередной респект Розетке!

Отличный магазин.

DXNBNVLDN (Украина, Донецьк) 2 жовтня, 2017 год

Заказывал испаритель в данном магазине. Пришел быстро, заказом и ценой доволен. Вата качественная, работает долго. Спасибо.

Интернет-магазин номер один в Украине!

Светлана 1 жовтня, 2017 год

Совершать покупку в этом магазине всегда приятно, потому что это безопасно, легко, быстро и выгодно!

Отличный сервис!

Маргарита (Украина, Одеса) 1 жовтня, 2017 год

В розетке покупала телефончик Blackwiev A5. Очень понравилось общение продавцов-консультантов. Оперативно отреагировали на заказ, уточнили все мои пожелания. Ответили на мои вопросы относительно телефона и его характеристик. Общение продавцов очень вежливое и квалифицированное. Доставку организовали очень бістро.

Покупка проектора

Татьяна (Украина, Донецьк) 1 жовтня, 2017 год

Покупала в розетке проектор год назад,и недавно ноутбук леново.Порадовали цена и качество товара.Довольно быстрая доставка.Булу тут покупать и дальше

покупка телефона

Alex001 (Украина, Київ) 1 жовтня, 2017 год

Я заказал телефон на розетке, качество телефона такое же как и в магазине, а цена ниже. Я доволен со временем закажу еще что-нибудь.

Губная помада Color Mе Couture

Татьяна (Украина, Донецьк) 30 вересня, 2017 год

Заказала эту замечательную помаду и не пожалела ни капли. Это лучшая помада которая у меня была.

Переваги:

Вкусно пахнет, хорошо ложится

Недоліки:

Не долго держится

Розетка это мой любимый интернет магазин

Василий Махнёв (Украина, Київ) 30 вересня, 2017 год

Купил вчера новый смартфон самсунг гелекси J3 всего за три куска, я очень рад таким ценам, дешевле нигде нету, а в магазине розетка есть на любые деньги. Советую посмотреть вам их ассортимент

Переваги:

Большой выбор товара, доступные цены, сервис лучший

Недоліки:

Я их не увидел

Лучшее решение на каждый день

Андрей (EU) 30 вересня, 2017 год

Успейте, пока проходит акция в Rozetke. Сейчас акция в Розетке: купил порошок Persil с жемчужинами свежести от Silan 9 кг. Цена до акции была 539 гривен, во время акции - 299 гривен. Порошок хорошо удаляет загрязнения + большая упаковка - это лишняя экономия. Стиранные вещи имеют приятный запах. Чаще использую для машинной стирки, но также подходит и для ручной. Слишком... Читати відгук Успейте, пока проходит акция в Rozetke. Сейчас акция в Розетке: купил порошок Persil с жемчужинами свежести от Silan 9 кг. Цена до акции была 539 гривен, во время акции - 299 гривен. Порошок хорошо удаляет загрязнения + большая упаковка - это лишняя экономия. Стиранные вещи имеют приятный запах. Чаще использую для машинной стирки, но также подходит и для ручной. Слишком грязные вещи замачиваю на 1-2 часа - эффект получается получше. Хотел купить от импортного производителя - нашел Польша, что несомненно порадовало. Ведь Польша выпускает не плохие вещи и к качеству претензий нет.
Минусов не заметил.

отличный магазин [:yes:][:yes:]

Александр 29 вересня, 2017 год

покупал телефон самсунг 710, все супер. Заказывал через доставку, пришло за день. Телефон работает без нареканий, все супер

Переваги:

Быстро и надежно

Недоліки:

нету

Отличный магазин rozetka.ua

Валентина Казакова (Украина, Lugansk) 29 вересня, 2017 год

Магазин супер,всегда все приходило довольно быстро,заказывала ноутбук, наушники, планшет. очень всем довольна. нравятся цены,на порядок меньше иногда чем в других магазинах.в общем магазин отличный, ни раз еще воспользуюсь им и вам советую!

Хороший магазин

Денис Абдышев (Украина, Мелітополь) 29 вересня, 2017 год

Покупал телефон в Розетке, быстрая доставка вежливый консультант. Товар целый, качественный. Общем классный магазин!

Безответственное отношение к партнерке!

Гость (Украина, Київ) 29 вересня, 2017 год

Как стать новым партнером компании «Розетка»
https://rozetka.com.ua/partnership/
Этот вопрос остается загадкой даже после того, как ты отправляешь перечень ответов на их список!
Реакции - 0.
Никакого уведомления в ответ. Сроков рассмотрения тоже не указано.
Полная противоположность самой модели работы магазина.
Мутно-осадочный отдел...
Так, вот: Как стать новым партнером компании «Розетка»
- НИКАК

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8035 відгуків