Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Щецина до Кривого Рогу. Їздила не вперше, але саме цього разу звернула особливу увагу на роботу екіпажу — водіїв Василя та Андрія. І мушу сказати, що хлопці справді заслуговують не на скарги, а на подяку.
Ще перед виїздом я випадково сфотографувала автобус, і на знімку чітко видно об’ємні валізи, які водіям доводиться вантажити. Більше того — я була свідком, як пасажири привозили із собою не просто багаж, а цілі коробища, по півтора метри в довжину (наприклад, з самокатом всередині!). Тож багажник автобуса просто не в змозі вмістити все, не кажучи вже про те, що залишати речі в проході салону заборонено з міркувань безпеки. Це не вигадка водіїв, а технічна вимога. Василь та Андрій неодноразово допомагали з багажем, піднімали важкі сумки, знаходили компроміси. І навіть коли хтось із пасажирів виявляв роздратування чи вимагав неможливого, екіпаж зберігав контроль. Вони чітко пояснювали, що не можуть допустити загрозу для інших пасажирів, бо відповідальність за поїздку — на них. Окремо згадати варто ситуацію, коли літня пасажирка після завантаження коробки почала голосно висловлювати претензії до водіїв. А ті — замість суперечок — мовчки далі вантажили речі та ввічливо зустрічали нових пасажирів. В Коніні була інша жінка, яка насипала в свою валізу банок із закрутками — все важке, об’ємне, незручне. А в Лодзі з’явився чоловік із двома сумками, які ледь піднімав сам… І знову — водії без нарікань усе акуратно склали.
Ці хлопці щодня працюють із десятками пасажирів, намагаючись зробити все оперативно й ввічливо. Але багаж у багатьох — реально перевищує допустимі обсяги. І це не лише фізичне навантаження для екіпажу, а й небезпека — бо розставити щось у проході неможливо через правила безпеки.
Василь та Андрій гідно витримали і напругу, і стрес, і неприємні розмови. Особисто я вдячна їм за витримку, професіоналізм і повагу до кожного пасажира — навіть у складних ситуаціях.
Закликаю всіх пасажирів ставитися з розумінням до роботи водіїв. Бо комфортна поїздка — це спільна справа!!!
Також зазначу чистоту в автобусі,працюючі зарядки ,кліматизацію,Wi-fi,та працюючий чистий туалет без неприємних запахів.
Дякую вам за такий щирий, глибокий і об’єктивний відгук! 🙏
Ми щиро раді, що ви оцінили зусилля екіпажу — Василя та Андрія. Передамо їм ваші теплі слова — впевнені, це додасть їм сил та мотивації у подальшій роботі.
На жаль, ситуації з надмірним багажем — не рідкість, і дійсно, не завжди пасажири замислюються, який обсяг доводиться вручну обробляти водіям. Ви дуже влучно описали і технічні обмеження, і людський фактор. Особливо приємно, що ви звернули увагу не лише на організаційні моменти, а й на особисту поведінку екіпажу — витримку, чемність, вміння залишатися професіоналами навіть у напружених ситуаціях.
Також дякуємо за відзначення чистоти в салоні, роботи туалету, клімат-контролю, зарядок і Wi-Fi — ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс залишався на високому рівні.
Ваш відгук — приклад усвідомленої подорожі. І справжня підтримка для нашої команди.
Ще раз дякуємо вам за розуміння, за добрі слова та за те, що поділилися своїм досвідом!
Бажаємо тільки приємних подорожей — і до нових зустрічей на борту! 🚌✨
Відгук про поїздку Щецин – Кривий Ріг (екіпаж Василь та Андрій) 26.07.2025 - Відгуки про Prosto bus plus
Доброго дня. Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки з Щецина до Кривого Рогу. Їздила не вперше, але саме цього разу звернула особливу увагу на роботу екіпажу — водіїв Василя та Андрія. І мушу сказати, що хлопці справді заслуговують не на скарги, а на подяку.
Ще перед виїздом я випадково сфотографувала автобус, і на знімку чітко видно об’ємні валізи, які водіям доводиться вантажити. Більше того — я була свідком, як пасажири привозили із собою не просто багаж, а цілі коробища, по півтора метри в довжину (наприклад, з самокатом всередині!). Тож багажник автобуса просто не в змозі вмістити все, не кажучи вже про те, що залишати речі в проході салону заборонено з міркувань безпеки. Це не вигадка водіїв, а технічна вимога.
Василь та Андрій неодноразово допомагали з багажем, піднімали важкі сумки, знаходили компроміси. І навіть коли хтось із пасажирів виявляв роздратування чи вимагав неможливого, екіпаж зберігав контроль. Вони чітко пояснювали, що не можуть допустити загрозу для інших пасажирів, бо відповідальність за поїздку — на них.
Окремо згадати варто ситуацію, коли літня пасажирка після завантаження коробки почала голосно висловлювати претензії до водіїв. А ті — замість суперечок — мовчки далі вантажили речі та ввічливо зустрічали нових пасажирів. В Коніні була інша жінка, яка насипала в свою валізу банок із закрутками — все важке, об’ємне, незручне. А в Лодзі з’явився чоловік із двома сумками, які ледь піднімав сам… І знову — водії без нарікань усе акуратно склали.
Ці хлопці щодня працюють із десятками пасажирів, намагаючись зробити все оперативно й ввічливо. Але багаж у багатьох — реально перевищує допустимі обсяги. І це не лише фізичне навантаження для екіпажу, а й небезпека — бо розставити щось у проході неможливо через правила безпеки.
Василь та Андрій гідно витримали і напругу, і стрес, і неприємні розмови. Особисто я вдячна їм за витримку, професіоналізм і повагу до кожного пасажира — навіть у складних ситуаціях.
Закликаю всіх пасажирів ставитися з розумінням до роботи водіїв. Бо комфортна поїздка — це спільна справа!!!
Також зазначу чистоту в автобусі,працюючі зарядки ,кліматизацію,Wi-fi,та працюючий чистий туалет без неприємних запахів.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми щиро раді, що ви оцінили зусилля екіпажу — Василя та Андрія. Передамо їм ваші теплі слова — впевнені, це додасть їм сил та мотивації у подальшій роботі.
На жаль, ситуації з надмірним багажем — не рідкість, і дійсно, не завжди пасажири замислюються, який обсяг доводиться вручну обробляти водіям. Ви дуже влучно описали і технічні обмеження, і людський фактор. Особливо приємно, що ви звернули увагу не лише на організаційні моменти, а й на особисту поведінку екіпажу — витримку, чемність, вміння залишатися професіоналами навіть у напружених ситуаціях.
Також дякуємо за відзначення чистоти в салоні, роботи туалету, клімат-контролю, зарядок і Wi-Fi — ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс залишався на високому рівні.
Ваш відгук — приклад усвідомленої подорожі. І справжня підтримка для нашої команди.
Ще раз дякуємо вам за розуміння, за добрі слова та за те, що поділилися своїм досвідом!
Бажаємо тільки приємних подорожей — і до нових зустрічей на борту! 🚌✨