Не рекомендую перевізника Prosto bus. Їхала цією компанією- перевізноким вперше. На сайті зазначені ввічливі, одягнені в уніформу водії, прямі рейси, зручні автобуси, кондицеонери, туалет, розетки. Насправді: У мене при бронюванні білета НЕ була зазначена пересадка, при розмові з менеджером про пересадку не повідомили. Насправді виявилось, що з Сум везе до Кієва (міста в переліку зупинок не було) місцевий перевізник - звичайна маршрутка; туалет в автобусі закритий під час подорожей Київ- Щецин і Щецин-Київ. Рейс 7.07.2024 - водї просто на заправці, не доїзджаючи Любліна, повідомили, що вони далі НЕ їдуть, бо вони !!!не пройшли тенічне обслуговування транспорта в Польщі!!! Всі чекають інший автобус! Інший автобус вже "набитий під зав'язку", мічця на " гальорке". У мене не працював підлокітник, сіточки для зберігання дрібних речей немає....я так і їхала всю дорогу з пляшкою води в руках...бо поставити можна тільки на пол. Менеджер відповіла по вайберу , але як тільки мова зацшла про компенсацію - нахаміла... мол не подобається - повертаємо кошти за остаток шляху - їдьте далі САМОСТІЙНО.
ПИТАННЯ 1 - як готували автобус в рейс? Питання 2 - чи можливе таке жахливе ставлення до пасажирів в іншій країні? Питання 3 - чому за 3500 грн я маю їхати і читати хамство від менеджерів? Про компенсацію за таке жахливе ставлення до своїх клієнтів - я взагалі мовчу! Перш ніж обирати перевізника - читайте відгуки , а не рекламу! Більше цією компанією не буду користуватися нікому не раджу її.
Жахливе обслуговування - Відгуки про Prosto bus plus
Насправді: У мене при бронюванні білета НЕ була зазначена пересадка, при розмові з менеджером про пересадку не повідомили. Насправді виявилось, що з Сум везе до Кієва (міста в переліку зупинок не було) місцевий перевізник - звичайна маршрутка; туалет в автобусі закритий під час подорожей Київ- Щецин і Щецин-Київ.
Рейс 7.07.2024 - водї просто на заправці, не доїзджаючи Любліна, повідомили, що вони далі НЕ їдуть, бо вони !!!не пройшли тенічне обслуговування транспорта в Польщі!!! Всі чекають інший автобус! Інший автобус вже "набитий під зав'язку", мічця на " гальорке". У мене не працював підлокітник, сіточки для зберігання дрібних речей немає....я так і їхала всю дорогу з пляшкою води в руках...бо поставити можна тільки на пол.
Менеджер відповіла по вайберу , але як тільки мова зацшла про компенсацію - нахаміла... мол не подобається - повертаємо кошти за остаток шляху - їдьте далі САМОСТІЙНО.
ПИТАННЯ 1 - як готували автобус в рейс?
Питання 2 - чи можливе таке жахливе ставлення до пасажирів в іншій країні?
Питання 3 - чому за 3500 грн я маю їхати і читати хамство від менеджерів?
Про компенсацію за таке жахливе ставлення до своїх клієнтів - я взагалі мовчу!
Перш ніж обирати перевізника - читайте відгуки , а не рекламу!
Більше цією компанією не буду користуватися нікому не раджу її.
відгук
Коментарі до відгуку