Плюси і мінуси: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Владислава Луньова Украина, Дніпро́ Відгук додано 16 серпня, 2018 год 835 переглядів

Ми на промі вже 7-й рік.
Особисто я і активно купую і маю магазин, про все по пунктам, і для продавця і для покупця
В цілому - пром.юа іноді дуже серйозно дратує, але він все одно кращий з існуючих на сьогодні.

Переваги:

- дуже зручний кабінет, навіть недосвідчений в СЕО та СММ підприємець зможе сам вести сайт (для продавця)
- велика кількість пропозицій в пошуковику (для покупця)
- популярність, впізнаваність серед людей (для всіх)
- відносно недорога можливість почати вести онлайн-бізнес
- певні гарантії надійності для покупця, оскільки контроль якості і вплив на компанії у пром.юа є. Мені принаймні пару разів допомогали в проблемах з непорядними компаніями.
- останнім часом потрошку цікавляться думкою своїх основних клієнтів (продавців). Уря :) Є ан Фейсбук група для продавців, де можна реально отримати допомогу, і від колег і від адміністраторів групи. Це дуже допомогає в роботі
- взагалі для покупця, який не буде лінитися подивитися що за компанія (відгуки, термін роботи, і т.д.) платформа зручна для покупок.

Недоліки:

Люди не розуміють, що пром.юа це не магазин одного власника, а пошуковик такий (по простому). І іноді дуже важко пояснити, що "мене обманули на пром.юа" це не пром.юа винний, я якась одна з десятків тисяч фірм.
- перетягування ковдри на себе аж до дірок. Перетягнули Аукро, зараз ще ОЛХ-барахолку намагаютсья зробити з приватними оголошеннями, в погоні за грошима втрачається якість. Це не дуже приємно продавцям і втрачається "крутизна" покупок для покупців.
- жахливий пошуковик (моніторити треба компанії на заповнення ключевих слів, а то шукаючи курточку знаходш шини, шукаючи підгузки знаходиш чоботи, мало того, по 2-3 сторінки одного і того самого товару однієї фірми (різновиди).
- відсутність дієвої програми лояльності для старих клієнтів (продавців). Для нових то акція то знижка, для тих, хто з промом вже багато років - умовні обіцянки вищих позицій в показах (не працюючі по суті) і все.
- відсутній дієва реакція на пропозиції реальних користувачів (продавців) на нововведення, яких нам дуже не виста

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 березня, 2020 год

Здравствуйте, Владислава!

Спасибо за Ваш развернутый отзыв!

Мы работаем над собой, над выдачей в каталоге и всегда рады обратной связи. Всегда стараемся быть лучше для Вас!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4095 відгуків / 826437 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше