Плюси і мінуси: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Владислава Луньова Украина, Дніпро́ Отзыв написан 16 августа, 2018 год 832 просмотра

Ми на промі вже 7-й рік.
Особисто я і активно купую і маю магазин, про все по пунктам, і для продавця і для покупця
В цілому - пром.юа іноді дуже серйозно дратує, але він все одно кращий з існуючих на сьогодні.

Достоинства:

- дуже зручний кабінет, навіть недосвідчений в СЕО та СММ підприємець зможе сам вести сайт (для продавця)
- велика кількість пропозицій в пошуковику (для покупця)
- популярність, впізнаваність серед людей (для всіх)
- відносно недорога можливість почати вести онлайн-бізнес
- певні гарантії надійності для покупця, оскільки контроль якості і вплив на компанії у пром.юа є. Мені принаймні пару разів допомогали в проблемах з непорядними компаніями.
- останнім часом потрошку цікавляться думкою своїх основних клієнтів (продавців). Уря :) Є ан Фейсбук група для продавців, де можна реально отримати допомогу, і від колег і від адміністраторів групи. Це дуже допомогає в роботі
- взагалі для покупця, який не буде лінитися подивитися що за компанія (відгуки, термін роботи, і т.д.) платформа зручна для покупок.

Недостатки:

Люди не розуміють, що пром.юа це не магазин одного власника, а пошуковик такий (по простому). І іноді дуже важко пояснити, що "мене обманули на пром.юа" це не пром.юа винний, я якась одна з десятків тисяч фірм.
- перетягування ковдри на себе аж до дірок. Перетягнули Аукро, зараз ще ОЛХ-барахолку намагаютсья зробити з приватними оголошеннями, в погоні за грошима втрачається якість. Це не дуже приємно продавцям і втрачається "крутизна" покупок для покупців.
- жахливий пошуковик (моніторити треба компанії на заповнення ключевих слів, а то шукаючи курточку знаходш шини, шукаючи підгузки знаходиш чоботи, мало того, по 2-3 сторінки одного і того самого товару однієї фірми (різновиди).
- відсутність дієвої програми лояльності для старих клієнтів (продавців). Для нових то акція то знижка, для тих, хто з промом вже багато років - умовні обіцянки вищих позицій в показах (не працюючі по суті) і все.
- відсутній дієва реакція на пропозиції реальних користувачів (продавців) на нововведення, яких нам дуже не виста

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 марта, 2020 год

Здравствуйте, Владислава!

Спасибо за Ваш развернутый отзыв!

Мы работаем над собой, над выдачей в каталоге и всегда рады обратной связи. Всегда стараемся быть лучше для Вас!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823404 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее