Двоякі стандарти: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Віка Відгук додано 10 серпня, 2024 год 5 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Блокувати інтернет-магазини пром має право у три етапи!
А покупців з негативним рейтингом ( 20%, 30%, 50%), які мають явно проблеми з частим незабаром товару. Ні!
Двоякі стандарти платформи. Да і платформа , стала гірша в 5разів (за рейтингу 5 ) по сервісу….

Недоліки:

Суцільні мінуси.. вони накопичуються, як клубок..
адміністрація пром займається не покращенням проблем, наданням сервісу, розвитку і залученням нових продавців.. А тотальним ігнором рекомендацій продавців, що призводить до їх виходу з платформи

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 серпня, 2024 год

Добрий день, Віко!

Видалення чи блокування профілю покупця не вирішить проблему, оскільки зникне історія покупця на Prom, а він зможе робити нові замовлення і залишати відгуки з іншими даними.

Проте якщо покупець регулярно не забирає замовлення з пошти, понад 70% його замовлень скасовані або його рейтинг менше 80%, то негативні відгуки, чи скасування замовлення від такого клієнта, не впливають на рейтинг продавця.

Відповісти

Евгений 13 серпня, 2024 год

Поки що це єдина нормальна функція з усіх ваших оновлень. Але завжди є але. Чому не зробити так, що такий покупець після одного замовлення в моєму магазині, я його заблокував і більше він мені не докучав іншими замовленнями?!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823370 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше