Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Відгук-наклеп - Відгуки про Prom.ua
На якому етапі зникли (і чи зникли взагалі) лотки незрозуміло і досі. Цілком ймовірні шахрайські дії з боку покупця.
Команда розгляду суперечок Prom ніяк не захотіла втрутитись в ситуацію для вирішення конфліктної ситуації. Вказували на низку порушеннь клієнтом правил встановлених промом - не бачать, не чують, не повинні. Відповідають стандартними шаблонами ctrl+c/ctrl+v.
В результаті маємо наклеп, що призведе до репутаційних та фінансових втрат.
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Як вже повідомляла вам служба підтримки, вказаний відгук не порушує Правила публікації. Ми не видаляємо відгуки, тому що продавці з ними не згодні або вони їм не подобаються, але ми даємо інструменти роботи з ними: коментарі, можливість покупцеві видалити або відредагувати свій відгук, у тому числі за посиланням від продавця.
Відгуки також є гарним показником комунікації продавця з покупцем. Рекомендуємо не ігнорувати негативні відгуки, а навпаки коментувати їх, давати вичерпні відповіді стосовно спірних ситуацій, це дуже добре впливає на репутацію продавця.
P.S. коментар на відгук покупця спеціально сховали за непомітною кнопкою?