Пром юа, очень хорошо подумайте. Работают против продавцов - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 1 лютого, 2023 год 50 переглядів
В последнее время отношение превратилось не в стратегию, а мы так хотим, мы диктуем правила, вам деваться не куда, подчиняйтесь. Раньше если и были нюансы, но работать можно было. Сейчас же это нечто
1. Оплата пакета около 7000грн, пром решил что этого не достаточно и ввёл комиссию, если хочешь публиковаться в каталоге - плати процент, кстати немаленький, на опте от 2%
2. Но, этого им оказалось мало! Если у вас 500 товаров, а вы допустим поставили в каталог за процент 15-20 позиций, то на площадке ваш остальной товар публикуется с надписью товар недоступен. Ребята! Что вы творите? Заходишь на площадку как покупатель висят дорогущие позиции с завышенными ценами, и среди этого мусора ещё добавляются товары с пометкой недоступен. Какой вы создаёте образ своей площадки для того же покупателя? Я уже молчу про продавцов
3. Активно навязывается пром оплата, даже путем шантажа. Не подключаете, пром оплату, вы теряете топ ( чтобы добиться топа нужно постараться, выполнять условия поддержания рейтинга) и соответственно приоритет в выдаче. Вишенка на торте: клиент может отказаться от заказа по пром оплате, т.е вам пришёл заказ, вы товар собрали, упаковали, отвезли на почту, а клиент передумал, деньги вернулись.
4. Оплачивая рекламу в гугл, вы платите её и для конкурентов. Поясняю: даже если не включаешь в каталог свои товары, а решил пользоваться отдельно своим сайтом га базе площадки, пром будет активно предлагать на вашем сайте других продавцов с подобным товаром, ну можете заплатить ещё 4000грн в год, тогда так уж и быть показов конкурентов не будет.
Что мы имеем: если раньше хотябы как-то мириться с новшествами, то сейчас пром закрывает доступ покупателей к вашему сайту всякими способами и идея держится на последнем звене -отзывах клиентов, т на этом все.
Так что если вы готовы начинать продавать по завышеным ценам и может быть споймаются какие-то покупатели которые не знают реальную стоимость товаров, или вы готовы работать ради удовольствия, то добро пожаловать на пром юа!

8 згодні 5 не згодні



Коментарі до відгуку

Андрей 3 лютого, 2023 год
Пункт номер 4 это речь о страничке продавца в каталоге пром, на Вашем личном сайте на базе площадки рекламы быть не может других продавцов.
менеджер Виктория 3 лютого, 2023 год
Отличная аналитика работы прома. Все так и есть. Благодарю за проделанную работу. 2серия. Просто молодевочка)))
Відповідь представника Prom.ua 3 лютого, 2023 год
Добрий день, Анно!



1. Вартість пакета послуг різна, і залежить від необхідної кількості асортименту. У вартість пакета входить не тільки можливість створення власного сайту з усіма необхідними інструментами для торгівлі, а й постійна підтримка та рекомендації по роботі. До того ж зараз пакет послуг можна сплачувати поквартально.



2. Так, щоб отримувати замовлення з каталогу, необхідно додати ваш товар в ProSale. Ми беремо комісію за кожне виконане замовлення, адже вкладаємо кошти на залучення покупців на Маркетплейс. Проте, якщо замовлення не відбулось, ми повертаємо комісію автоматично. Саме тому, замовити через каталог можна лише ті товари, що додані до ProSale.



3. Ми не нав'язуємо Пром-оплату, а лише рекомендуємо її підключати. Робити це чи ні — ваш вибір, проте покупці люблять Пром-оплату, бо це безпечний та зрозумілий спосіб оплати.



4. Ми не рекламуємо товари інших продавців саме на вашому сайті. Сайт — це зона відповідальності продавця. Якщо ви не запускаєте рекламу у каталозі — ми показуємо на недоступних картках товару схожі товари, щоб покупець мав змогу замовити саме той товар, який він шукає.
Андрійко 6 лютого, 2023 год
Сайт — це зона відповідальності продавця? Та ну? А чому ж коли замовлення зроблено через сайт, покупцю приходять повідомлення від Пром в додаток і на Вайбер? Чому Пром примазується до цих замовлень? Переконайте мене що це для блага продавця і про таргетинг Прома тут не йдеться
менеджер Виктория 6 лютого, 2023 год
Бінго! Зараз ти попав в ахіллесову п.яту пром уа. Ми майже рік не підключаемо просейл і наші замовлення ростуть , що по понеділках ми іх не встигаємо обробляти. Так! Ми майже 10 років на маркетплейсі, і робимо для себе "рятівні маркеплейси", але з прому потрібно тікати.
менеджер Виктория 1 лютого, 2023 год
Отличная аналитика работы прома. Все так и есть. Благодарю за проделанную работу.


Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5
4077 відгуків / 825181 перегляд
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
268 відгуків
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.8
202 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 відгука
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 відгуків
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 відгук