Свавілля що несе збитки для продавців: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Андрійко Відгук додано 7 грудня, 2022 год 20 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Знову модерація починає самовільне видалення позицій які на свій власний розсуд вважає за потрібне. Це ж вже було! На початку пандемії Covid 2019 вони мені були заблокували антисептики і деззасоби - призначили мене спекулянтом. Хоч би подивились що сайт спеціалізований, створений за кілька років до пандемії. Після розборок увімкнули. Звичайно, про вибачення і компенсації не йшлося.
Зараз знову взялись за інші товари. Вважають себе експертами і навіть не потрудились зв'язатись спочатку зі своїм клієнтом за роз'ясненями
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 9 грудня, 2022 год

Добрий день, Андрію!

Згідно з Правилами розміщення інформації на Prom.ua https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004963198, публікація інформації на Маркетплейсі та на веб-сайтах компаній повинна здійснюватися у повній відповідності до вимог чинного законодавства України, Угоди користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use та цих Правил. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти будь-яку інформацію, яка публікується користувачами на Prom.ua, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ користувача до сервісів Маркетплейсу в будь-який час та без пояснення причин.

Службою підтримки вам були надані роз’яснення, який пункт правил порушують розміщені вами товари.

Відповісти

менеджер Виктория 6 січня, 2023 год

Продавці на пром уа залишають за собою право гнобити маркетплейс згідно чинного законодавства Украіни, яке не відповідає вашим "чинним правилам"

Відповісти

Богдан 6 січня, 2023 год

Продавці - нікого не гноблять шановна, а те що порушує Закони України - фірмочка пром.уа - ЦЕ БЕЗЗАПЕРЕЧНИЙ ФАКТ.

Відповісти

Андрійко 9 грудня, 2022 год

"Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти будь-яку інформацію, яка публікується користувачами на Prom.ua, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ користувача до сервісів Маркетплейсу в будь-який час та без пояснення причин" - саме про це свавілля я й пишу.

Службі підтримки я навів багато прикладів, коли подібні товари продаються без обмежень в торгівельних мережах та на інших маркетплейсах у повній відповідності до вимог чинного законодавства. Шкода, що служба підтримки Prom не сприймає конструктивних аргументів

Відповісти

менеджер Виктория 11 грудня, 2022 год

"Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти будь-яку інформацію" . У прома такого права нет, он его придумал и вписал в Угоду з користовачем. Просто нужно подавать в суд и требовать милионные компенсации за деятельность, не соответствующую Законам Украины. Желательно коллективный иск.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823392 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше