Ужаснейшее обращение с продавцами на площадке.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Влад Відгук додано 24 вересня, 2021 год 9 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304 Ужаснейшее обращение с продавцами на площадке. Заблокировали из-за того что конкурент сделав заказ , и не захотел его получать и просил назад вернуть предоплату. Предоплату вернули ,потратили много сил и денег на возврат товара ,в добавок ещё как полагается был написан отзыв, на что служба поддержки ответила - решайте с клиентом ,только он может удалить.
Наплевать на продавцов!!! Даже не хотят ни о чём разбираться!

Переваги:

Нет плюсов. Ужасно испортилась площадка!!!

Недоліки:

Плевать на продавцов. Помощи никакой!!!!

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 27 вересня, 2021 год

Вітаємо!

Складні клієнти є у кожного продавця. Такі ситуації найкраще вирішувати між продавцем та покупцем, так як це допомагає зберегти сервісність продавця та покращити ставлення навіть найскладнішого покупця.

Ми перевіряємо кожного покупця але якщо у вас є підтвердження того, що це був конкурент ми розглянемо детально ваше звернення.

Підтвердження можна надіслати за адресою [email protected].

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825228 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше