Створення сайту на Prom.ua фінансово безглуздо. Ганьба! - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 26 березня, 2021 год 90 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Харків, вулиця Фейєрбаха, 8А Ми 8 років співпрацюємо з Prom.ua (ID: 1283726) і такого ганебного ставлення до продавців як за останній рік з боку Пром не було ніколи. Останнії рік Пром наче навмисно робить все щоб продавці самі залишали маркетплейс. При замовленні товарів з нашого сайту Пром постійно знімає комісію CPA за рекламу в каталозі Prom.ua. Яке відношення має ваша реклама в каталозі Prom.ua до замовлень з сайту? Це неймовірна тупість та жадібність з боку Пром робить фінансово невигідним тримання сайту на Пром. При тому відношення до продавця на Prom.ua як до худоби, несправедлива система відгуків, стала практика у всьому звинувачувати продавця, технічні проблеми каталогу які не вирішуються десятками років, немає елементарного захисту продавця від шахраїв.

Пром якщо вам не потрібні продавці то так і напишіть - всі продавці на вихід. Влаштовувати таку клоунаду з таким хамським відношення до продавців це ганьба яка вказує на вашу повну некомпетентність!

11 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 29 березня, 2021 год
Вітаємо!

Просимо звернути вашу увагу на пакет розміщення на нашому маркетплейсі. В деяких із них розрахована зняття коштів за рекламу навіть при замовленні з сайту. Детальніше можна переглянути тут https://prom.ua/ua/how_to_order. Якщо вам не підходить даний тариф, зверніться до особистого менеджера і він вам допоможе.

Також завжди просимо звертатися до нас з приводу технічних та не тільки питань, їх потрібно вирішувати індивідуально. Наші контакти: [email protected].
Людмила 26 березня, 2021 год
Мы 6 лет размещались на проме, ушли год назад из-за их новых правил. Теперь нас приглашают обратно, поэтому тщательно изучаю отзывы. Вижу, что изменения есть, но пока только в худшую сторону... Жаль.
Red-Line 30 березня, 2021 год
Не советую пром. negative Лучше свой магазин, гугл реклама. Пром такое чудит со своими клиентами.

Система отзывов стала еще глупее, вас могут обосрать покупатели как хотят и будут правы по мнению прома. Разбирайтесь сами, звоните, просите и т.д.)

При этом, вы на год купили магазин у прома и платите все время за рекламу, но управлять отзывами и своим авторитетом вы не можете.

Рейтинг сделан по глупой система, новое обновление сделало кашу в рейтинге. Все время нужно вникать в новые правила прома, они думают, что улучшают опыт использования, но на самом деле все становится еще более неудобным. Рейтинг будет ниже 80%, вас не покажут в каталоге прома, а из-за глупых правил прома, найти вас могут только там.

Стоимость услуг высокая, реклама стоит больше, чем в поисковых системах. Деньги могут снять, а толку не будет.

В поисковой выдаче всегда каша. Много продавцов, которые продают по дропшиппингу, имеют тысячи товаров, повторов с разными ценами, все это засоряет поисковую выдачу. А исправить это пром думает платной рекламой и рейтингом.

В общем, сейчас у меня свой интернет магазин и это классно. Вы сами строите свой бизнес, имидж и условия. Никто вас не закроет, никто не будет менять правила, придумывать глупые обновления и рассказывать вам что делать.
Алексей 27 березня, 2021 год
Не вздумайте возвращаться! Если конечно не жалко ваших сил и денег, все что написано чистейшая правда. Хочу добавить что это даже еще не самое худшее с чем вы столкнетесь на проме.
Людмила 27 березня, 2021 год
Что может быть хуже не уважения к клиенту? Я имею в виду прома к продавцу, который размещается у него на площадке.

Мне жалко и времени и денег, поэтому жду перемен в лучшую сторону)
Дмитрий 27 березня, 2021 год
Прому наплевать на вас продавцов! У Прома есть свои собственные магазины (сайты), которые они продвигают и им не нужны вы (продавцы) которые делают им конкуренцию! Сейчас Пром делает такие условия, что бы продавцы сами ушли с каталога и не мешали им торговать!
Людмила 27 березня, 2021 год
Без продавцов пром не выживет, потому что в рекламу вкладываются огромные средства. Даже если у каждого сотрудника прома есть по 5-10 своих магазинов, чтобы окупить все расходы, им нужны сторонние продавцы. Из личного опыта, пока еще не было обязательной оплаты за рекламу, у нас один какой-то товар продавался очень активно в течение недели, потом вообще ни одного заказа в течение года. Товары не сезонные, со сроком годности, мы несли колоссальные финансовые потери на просрочках, бизнес практически развалился. Уже год пытаемся реанимироваться на своем сайте. Не скажу, что успешно, но еще не свернули деятельность. Если бы остались на проме, думаю, вылетели бы в трубу. Но у них все меняется, мой коллега вернулся на пром, не скажу, что доволен, но не уходит почему-то. Поэтому я в раздумьях. И они так сладко стелют по телефону о перспективах, что начала колебаться. Поэтому мониторю отзывы от продавцов...
Tata 27 березня, 2021 год
Не ведитесь на их слова. Там сейчас новый показатель появился рейтинг сра товаров.

Оборот в грн делят на кол-во показов, при этом стали чаще прилетать фейк заказы там, где номер телефона одни нули или постоянно выключен, или вообще будто вы в ЧС. Естественно это отмены, понижают рейтинг сра товаров и показы падают в раза 3. При этом вам советуют делать больше выполненных заказов, но заказов при низких просмотрах их просто не будет. Дорабатываем месяц до окончания пакета и уходим тоже от них. Свинство. Порядочных продавцов просто гнобят и делают все, чтобы ушли.

А еще новая фишка перед праздниками за недели две резко падают показы, даже если показатели все нормальные, при это объясняют это типа "покупательская заинтересованность на этот вид товара сейчас снизилась". Но я так посмотрела, что это не у меня одной такое. Перед черной пятницей понизили, перед НГ и Рождеством, перед 8 Марта, странная закономерность.
Людмила 27 березня, 2021 год
Да, перед праздниками обычно больше покупают, но смотря что.

Если не секрет, сколько заказов у Вас в год? У нас стабильно 1000 заказов в год было все 6 лет. Это если не считать тех, кто пришел по сарафанному радио и эти заказы на проме не оформлялись. Сотрудник прома убеждает меня, что 1000 заказов в год, это очень хорошо.
Tata 28 березня, 2021 год
540 заказов за тот год, не считая заказов по телефону и в мессенджерах. Так что да, у вас 1000 заказов в год- то было еще очень круто.

У нас женская/мужская одежда, но каждый раз перед праздниками просто портят всю торговлю. При том, что % за товары стоят высокие от 18 до 26%.

Не знаю застали ли Вы еще коэффициент % успешных заказов по каждой категории товаров. Там получается показывается средний % успешных заказов по прому, а рядом ваш. Если он ниже на 10%, чем средний, то эта категория товар понижается в выдаче и тянет весь магазин вниз, просмотры по всем категориям снижаются, а если больше на 10%, то категория повышается в выдаче, но потом фейковыми заказами, которые будут отмененные просто вам просто испортят все, сделают все, чтобы вы опять опустились в рейтинге. Это было не раз уже.

Примерно каждые два месяца нам не из-за чего снижали показы в 2 раза, при нормальных показателях, объяснить в чем дело не могли.
Людмила 28 березня, 2021 год
Нет, не застала... Мы раньше ушли.

Думала, что только у нас всё плохо, а оказывается, бывает и хуже...

1000 заказов в год это ни о чем. Учитывая потери на просрочках, это была работа в ноль первые 5 лет, а шестой вышел жирный минус, потому и ушли.
User877 28 березня, 2021 год
А мне вообще менеджер сказала, что сейчас 1 заказ в день это ещё хорошо. Если так посчитать 30 заказов в месяц умножить на 12 месяцев, 360 заказов в год для них «нормально». Мы тоже уходить будем


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823375 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків