Proizd.ua відгуки / страница 20

Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
3.4 5
778 відгуків / 46413 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Повернення коштів

Інна Інна 3 вересня, 2019 год
Придбала 6 квитків на потяг, через 10хв повернула 6 квитків, так як не відразу побачила, що без постілі. Повернули лише за 4. Вічливі консультати все обіцяли, потім взагалі направили до банку. Банк просить підтверджуючі документи про повернення коштів. В результаті консультант дала електронну адресу на яку потрібно писати лист. Кошти так і не повернуті. Сайт не раджу.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 вересня, 2019 год
Інна, доброго дня!
Ми перерахували кошти вчора, про що повідомили Вам на пошту. Термін зарахування коштів - до 6 робочих днів. Перевірте, будь ласка, надходження через 6 робочих днів у оператора Вашого банку.

дуже зручно

ввс ввс 28 серпня, 2019 год
квитки заказав за декілька хвилин. дуже зручний додаток. оператор допомогла з оформленням. все оперативно, професійно і чемно! дякую!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 вересня, 2019 год
Дякуємо за високу оцінку сервісу! Для нас надзвичайно важливо знати думку наших користувачів, тим більше чути такі приємні слова.

Супер! Удобно!

Гость Гость 28 серпня, 2019 год
Очень удобно. Если что-то не ясно, оператор поможет. Спасибо за оперативность Танечке Нестеренко. Профессиональный оператор!!!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 вересня, 2019 год
Благодарим за высокую оценку!
Благодарность Татьяне обязательно передадим :-)

Швидко і без проблем

Ольга Ольга 25 серпня, 2019 год
Купила квитки протягом 5 хв, дуже зручно і швидко. Не треба їхати на вокзал. Просто обирати додаткові послуги: постіль, чай... Повернень я не робила, тому важко судити, але в цілому, я задоволена! Я розумію, що сайт бере комісію за квитки, але це комфорт, а за нього треба платити;) Квиток показала з телефона. Приємно ще отримувати смс з побажанням... Читати відгук Купила квитки протягом 5 хв, дуже зручно і швидко. Не треба їхати на вокзал. Просто обирати додаткові послуги: постіль, чай... Повернень я не робила, тому важко судити, але в цілому, я задоволена! Я розумію, що сайт бере комісію за квитки, але це комфорт, а за нього треба платити;) Квиток показала з телефона. Приємно ще отримувати смс з побажанням щасливої дороги:)
Переваги:
  1. Простий, доступний сайт в якому навіть новачки в комп‘ютері, зможуть здійснити покупку
  2. Смс з побажанням щасливої дороги
  3. Не треба роздруковувати чи міняти у касі, я просто показала на телефоні квиток
Недоліки:
  1. Не знайшла
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Ольга, дякуємо за відгук та довіру до нашого сервісу :-)
Завжди раді допомогти, Ваш proizd.ua.

Не покупайте билеты на этом сайте .

ТАМАРА ТАМАРА 24 серпня, 2019 год
Купила билеты на этом сайте на сумму 2700грн. На следующий день пришлось вернуть их- удержали 800грн. Пыталась позвонить . но консультант Ольга и еще одна не помню имени как только заходил разговор о сумме бросали трубку. Консультант онлайн - Гуцуляк Анастасия сказала что все в рамках закона. Интересно какого. Так что уважаемые посетители этого сайта не поленитесь и... Читати відгук Купила билеты на этом сайте на сумму 2700грн. На следующий день пришлось вернуть их- удержали 800грн. Пыталась позвонить . но консультант Ольга и еще одна не помню имени как только заходил разговор о сумме бросали трубку. Консультант онлайн - Гуцуляк Анастасия сказала что все в рамках закона. Интересно какого. Так что уважаемые посетители этого сайта не поленитесь и прочитайте сначала отзывы а потом решайте .Очень хитро приписано-безопасный платеж-в течении 50 мин. А потом что?Сплошная афера? А чем дальше руководствуетесь? Буду обращаться в службу защиты прав потребителей.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Условия покупки и возврата билетов описаны в Условиях использования сайта в п.7.4. https://proizd.ua/offer , с которыми Вы ознакомились перед покупкой билетов. При возврате или в кассе, или онлайн всегда удерживается комиссия "УкрЗалізниці".
Если Вы не согласны с суммой компенсации - Вы можете не подтверждать возврат билетов, они останутся активными.

Жесть!Жесть!Жесть!

Евгений Евгений 22 серпня, 2019 год
При возврате 2х билетов Одесса- Львов, за месяц до отправления, была удержана комиссия в 300 грн! Жесть! Отмечу этот сервис в своем блэк-листе.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Евгений, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. При возврате билетов всегда удерживается комиссия, которая рассчитывается исходя из времени до отправления поезда, типа вагона, маршрута и еще многих факторов. Исключение составляют лишь билеты, которые возвращены в течение 50 минут после покупки на нашем сайте. Эта услуга называется "Безопасный платеж" и предоставляется исключительно нашим сервисом абсолютно всем пользователям без исключения.

Днепр-Оесса-Днепр

Павлюк-Павлюченко Марина Павлюк-Павлюченко Марина 21 серпня, 2019 год
Безупречная чистота, постельное белье, занавески, обслуживание. На обратном пути 19.08 242 поезд 8 вагон , были удивлены новым вагоном и вакуумным туалетом. Проводник с юмором, и очень приятный человек. Выдал плед, вдруг будет прохладно. Респект. Так держать.

Покупка билета

Гость Гость 21 серпня, 2019 год
Большая часть жалующихся покупателей описывает проблему возврата билета. Соответственно возврата денег за них. Но никто не написал процедуру покупки билета и цен на них на этом сайте.
Пример: На сайте написано что Билет Запорожье 1 - Львов стоит 229,47 грн. В КАССЕ УЗ он стоит 247,34грн.
Задаю вопрос оператору сайта: -" Почему у вас билет дешевле чем в... Читати відгук
Большая часть жалующихся покупателей описывает проблему возврата билета. Соответственно возврата денег за них. Но никто не написал процедуру покупки билета и цен на них на этом сайте.

Пример: На сайте написано что Билет Запорожье 1 - Львов стоит 229,47 грн. В КАССЕ УЗ он стоит 247,34грн.
Задаю вопрос оператору сайта: -" Почему у вас билет дешевле чем в кассе?".
ОТВЕТ.:- "..здесь цена указана цена без постели"
ВОПРОС: " Какая реальная ( полная) цена билета с постелью?" ОТВЕТ: -"..279,47грн"
ВОПРОС: "Значит постель стоит 50 грн?"
ОТВЕТ: -"ДА".
ВОПРОС.:-"Так а почему полная цена билета в УЗ 247,34грн.с постелью? Значит вы берете комиссию на покупку в размере 32 грн?"
ОТВЕТ: - "ДА"
Заключение: На сайте не оговаривается цена Постели и КОМИССИИ услуг сайта. Та цена что мы видим не является верной.
Переваги:
  1. Не знаю.
Недоліки:
  1. На сайте не оговаривается цена Постели и КОМИССИИ услуг сайта. Та цена что мы видим не является верной.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
При покупке билета Вам отображается полная стоимость, с учетом комиссии сервиса. Эта же стоимость указана и на билете. При надобности пассажир ставит отметку "Постель", при отсутствии таковой сумма за постель не добавляется.

Чудовий сервіс

Ворончак Віта Ворончак Віта 19 серпня, 2019 год
Дякую ,консультант швидко і доступно пояснила те що було мені потрібно
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Віта, дякуємо Вам чудовий відгук та довіру до нашого сервісу. Ми завжди раді допомогти :-)

Злодіїський сайт

Оксана Оксана 8 серпня, 2019 год
Злодійський сайт. Купила квитки на 1650грн. В той же день прийшлось повернути. Навіть 1000 грн.не повернули. Консультанти кажуть на головній є вся інфа, а насправді нічого немає. Навіть повідомлення з сайту прийшло про повернення коштів у банк, але сумма ніде не вказана.

Не раджу нікому

Оксана Оксана 8 серпня, 2019 год
Грабіж серед білого дня. Повернула квитки на протязі того ж дня що і купила.З 1650грн повернули близько 1000грн. І пропав вічливий консультант
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Оксано, дякуємо за звернення. При поверненні квитків завжди утримується комісія. Виключення складають лише ті квитки, які повернені протягом 50 хвилин з моменту купівлі. Сума розраховується автоматично і відображається до повернення. Якщо Ви з нею не згодні - Ви можете не повертати квитки, повернення не відбудеться.
Скажіть, будь ласка, дату Вашого звернення та чим саме Вас не влаштувала відповідь консультанта, ми обов'язкомо проведемо перевірку роботи оператора.

удобный сайт

chimaera chimaera 7 серпня, 2019 год
поиск работает адекватно, оплата напрямую с карты, без посреднических сервисов. техподдержка отвечает, в том числе в позднее время (спасибо им)
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Благодарим за доверие, оказанное нашему сервису. Рады видеть Вас в числе постоянных пользователей сайта :-)

Олег многодетний

Олег Олег 6 серпня, 2019 год
Войти в кабинет невозможно. Обьяснений нет. Комиссия при возврате билетов драконовская и ничем необоснованная.
Хорошо что хоть что то вернули.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 27 серпня, 2019 год
Олег, благодарим за обращение!
Сумма компенсации обоснована правилами возврата, и при возврате в кассе, и при возврате билетов онлайн удерживается комиссия. Для детализации возврата, получения документа на возврат рекомендуем осуществлять возврат в кассе. Онлайн Вам отображается сумма к возврату и если Вы с суммой согласны - подтверждаете возврат.
Мы очень надеемся, что Вы оцените и преимущества использования онлайн-сервиса. Будут вопросы - обязательно пишите, с радостью ответим.

Вдячня сайту проїзд юа!

Людмила Людмила 1 серпня, 2019 год
Дуже дякую за підпримку! Молодці! Допомогли надзвичайно швидко, коли виникли проблеми із завантаженням квитків. Буду радити ваш сайт друзям та знайомим. Всього вам найкращого!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 3 серпня, 2019 год
Дякуємо за відгук! Служба підтримки працює цілодобово, тож якщо у Вас виникнуть складнощі - можете звертатись в будь-який час [:smile:] Ми будемо надзвичайно раді допомогти.

Продажа билетов

Гость Гость 1 серпня, 2019 год
Как найти купленный билет по номеру скинутому сообщением на телефон в смс-ке? Почему не скинули билеты на электронную почту. где их найти и распечатать?
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 3 серпня, 2019 год
По номеру в смс Вы можете распечатать билеты в кассе. В готовом виде билеты отправляются на электронную почту, при условии что Вы ее указали и не допустили опечаток при вводе. Проверьте, пожалуйста, папку "Спам". Если билетов нет - Вы всегда можете скачать документ из кабинета на сайте. Для авторизации следуйте подсказкам на сайте.

Очень довольна! Отличное качество !

Кирилюк Лариса Кирилюк Лариса 1 серпня, 2019 год
Спасибо огромное консультанту Татьяне Нестеренко за моментальную помощь и терпение к неопытному покупателю! good
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 3 серпня, 2019 год
Благодарим за приятные слова! Благодарность Татьяне передадим обязательно. Будут вопросы - обращайтесь, служба поддержки работает круглосуточно.

Не открываются продажи в 8-00

Юрий Св. Юрий Св. 20 липня, 2019 год
Ужасно плохой сервис. Открытие продаж на маршруты Киев-Лисичанск сегодня ждал до 8-10, и продажи не открылись. Далее ждать не стал, т.к. на сайте Укзализныци сразу, после 8-00, "прихватил" вкусное место, ждать более уже было нельзя, т.к. нужно было успеть оформить. Таким образом, вкусняшки разлетаются, а остатки дают Произду
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 25 липня, 2019 год
Юрий, здравствуйте!
К сожалению, в летнее время, время большой нагрузки на серверах, места на нашем сайте добавляются с небольшим опозданием. Мы знаем об этой проблеме и делаем все для ее устранения.

Ужасно плохой сервис

Гость Гость 10 липня, 2019 год
Купили 4 билета в купе, заплатили 1108грн, буквально через 2дня пришлось поменять, и это за 3недели до отъезда, вернули всего 460грн,не рекомендую
Самое печально звонишь, а они ещё и хамятттт, мол нужно было смотреть
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 липня, 2019 год
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, дату Вашего обращения и примерное время. Обращение было по телефону или в чате? Мы обязательно разберемся в ситуации и приложим все усилия во избежание похожих случаев.
Полная стоимость возвращается при возврате билета в течение 50 минут с момента покупки. Позже - удерживается комиссия. Сумма компенсации отображается Вам до возврата и билет возвращается только после того, как Вы согласитесь с условиями.

про роботу сервісу

Гость Гость 7 липня, 2019 год
Сервіс працює на відмінно, консультанти відповідають швидко та професійно, надають вичерпні однозначні поради. Сервіс зручний, дякую за роботу!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 липня, 2019 год
Дякуємо за довіру до сервісу та приємний відгук. Звертайтесь, будь ласка, завжди раді допомогти :-)

Proizd.ua - воровской сайт, невозврат денег

Максименко Максименко 3 липня, 2019 год
Мною были приобретены билеты на сумму 200 грн за неделю до поездки. На следующий день пришлось вернуть билеты. Уже прошло пять дней, но денег на карточку я так и не получила. Категорически не рекомендую этот сайт.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 липня, 2019 год
Здравствуйте!
При возврате билетов через личный кабинет срок зачислеия средств составляет до 6 рабочих дней. По истечении срока рекомендуем обратиться к опервтору банка для подтверждения зачисления, так как в онлайн—банкинге информация часто не отображается.
При возврате билетов через кассу срок зачисления средств составляет до 30 рабочих дней.

Остерегайтесь, Мошенники и Шарлатаны находятся здесь

Ольга Ольга 2 липня, 2019 год
Кто бы знал,как нас тут кинули на деньги,из билета стоимость 300 гривен,вернули 0,01 коп, пипец.Люди,не верьте им,это обман, мошенники находятся здесь
Переваги:
  1. Нету ни одного
Недоліки:
  1. Мошенники
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 липня, 2019 год
Ольга, благодарим за обращение!
Сумма, которая будет возвращена , отображается пользователю до возврата. Если Вы не согласны с суммой — можете не подтверждать возврат. Мы всегда настоятельно рекомендуем в случае отмены поездки возвращать билет как можно раньше, чтобы не потерять средства.

Контора беспредел, сплошной обман и обдираловка

Олеся Олеся 2 липня, 2019 год
В этой конторе сплошной обман и обдираловка,если вы возвращаете билет,денег вы не дождетесь,перепродают билеты два раза, наживаются и смеются над нами,типа лохи,заказывайте ещё,беспредельная гнилая контора,не заказывайте здесь ничего,не будет ни денег ни билета
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Обдираловка, обман, лохотрон
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 липня, 2019 год
Олеся, напишите, пожалуйста, дату возврата билета и фамилию пассажира, мы проверим информацию о зачислении.

Кто хочет быть кинутым, без денег,можете заказать здесь билеты

Егор Егор 2 липня, 2019 год
Мошенники,вруны,пусть вам эти день будут за царствие небесное,чтобы вам также возвращали,как вы возвращаете,
билет сдала онлайн,вы его перепродали а мне ни копейки, мошенники,не нажиться вам на этих людских копейках.Да будет так
Недоліки:
  1. Кидалово не возвращают деньги
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 липня, 2019 год
Егор, напишите, пожалуйста, дату возврата билета и фамилию пассажира, мы проверим информацию о зачислении.

Лохотрон, обманывают людей,не возвращают деньги,нагло врут

Ольга Ольга 2 липня, 2019 год
Лохотрон,а не услуга,вернули билет онлайн за час до отправки поезда через кабинет,мне деньги не вернулись,и не собираются возвращать,отвратительный сервис,не заказывайте здесь,это мошенники
Недоліки:
  1. Обманывают людей,не возвращают деньги
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 липня, 2019 год
Ольга, сумма, которая будет возвращена , отображается пользователю до возврата. Если Вы не согласны с суммой — можете не подтверждать возврат. Мы всегда настоятельно рекомендуем в случае отмены поездки возвращать билет как можно раньше, чтобы не потерять средства.

повернення грошей

Микола Микола 30 червня, 2019 год
Дякую за сервіз. Покупати білети швидко та легко. Нада було здати білети, гроші повернули на другий день без комісії
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 4 липня, 2019 год
Микола, дякуємо за довіру до нашого сервісу!
Будуть питання — звертайтесь, ми завжди раді допомогти.

Лохи Вас чекають на Проїзд.юей.

Гость Гость 24 червня, 2019 год
Увага!
Будьте готові, що при поверненні квитка, навіть за умови, що до відправлення потяга з початкової точки більше 24 годин, з повної вартості квитка в 70 грн вам повернуть лише 1 грн. 53 коп..
До того ж конкретних умов в залежності від часу до відправлення потяга по поверненню проїзних документів не надають. Лише ставлять свою умову : якщо Ви не... Читати відгук
Увага!
Будьте готові, що при поверненні квитка, навіть за умови, що до відправлення потяга з початкової точки більше 24 годин, з повної вартості квитка в 70 грн вам повернуть лише 1 грн. 53 коп..
До того ж конкретних умов в залежності від часу до відправлення потяга по поверненню проїзних документів не надають. Лише ставлять свою умову : якщо Ви не згодні з сумою повернення, то можете залишити квиток в себе.
Ось так лошать на Проїзд.юа.

Операторы умнички!

Екатерина Екатерина 22 червня, 2019 год
И сайт работает отлично, и девочки операторы в онлайн чате очень оперативные, профессиональные и дружелюбные! Так держать!
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 22 червня, 2019 год
Благодарим за Ваше доверие и высокую оценку работы нашей команды. Очень приятно слышать такие слова от пользователей!

Возврат денег за билет

Дмитрий Дмитрий 18 червня, 2019 год
Гнилая кантора где мои деньги, билет вам вернул, а вы мне деньги на карточку не вернули в суд вас отдам
Переваги:
  1. Без плюсов
Недоліки:
  1. Вы воры
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 20 червня, 2019 год
Дмитрий, здравствуйте!
Назовите, пожалуйста, дату возврата билета и фамилию пассажира.

Возврат денежных средств

Гость Гость 12 червня, 2019 год
Почему исчезают негативные отзывы? Или вам это удобно.?зото позитивные как под капирку. Очень смешно.
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 червня, 2019 год
Здравствуйте!
Если можно так выразиться, этот сайт - нейтральная территория, у нас здесь нет возможности удалять отзывы. Чего мы, в принципе, не делаем и на наших площадках.
Ниже есть и негативные, и позитивные отзывы, но мы отвечаем абсолютно каждому обратившемуся к нам пользователю.
Если у Вас есть к нам вопросы - Вы их можете задать здесь; по телефону (044) 222-71-77; кнопка "Помощь онлайн" в приложении или на сайте; в соцсетях Facebook, Instagram. Мы всегда рады помочь :-)

Возврат денежных средств

Гость Гость 12 червня, 2019 год
Гнилая контора не пользуйтей их услугами деньги не возвращают только отписываются что бы потянуть время. Очень желею что к ним обратился. Народ лудьше Пользуйтесь официальным сайтом укр ж. Д.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Не официально работают
Proizd.ua Відповідь представника Proizd.ua 14 червня, 2019 год
Благодарим за обращение!
Если разрешите, мы хотели бы вести некую ясность. Наш сервис официально зарегистрирован и деньги мы возвращаем абсолютно всем пользователям. Уточните, пожалуйста, с какими сложностями Вы столкнулись при использовании сервиса. Мы спрашиваем не потому что оттягиваем время, а искренне хотим разобраться.
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 778 відгуків
Продаж квитків
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.4
511 відгуків
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
88 відгуків
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 5
1 відгук
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Рейтинг: 1.9
103 відгука
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 відгук
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 відгука
Концертное агентство Marco Concert
Концертное агентство Marco Concert

Рейтинг: 3
2 відгука