Proizd.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 288 відгуків
Продаж квитків
Питання та відповіді
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Кидають слухавку
Більше цим агентством не... Читати відгук Купив квиток на автобус, дзвонив у службу підтримки, бо не міг знайти автобус на київській автостанції, намагався взяти контакти перевізника, на що дівчина оператор кілька разів повторила "дивіться на квитку" і кинула слухавку. Проблема в тому, що на квитку дрібний шрифт, не розібрати, а оператор навіть не спробувала допомогти і продиктувати номер. Дякую за зайвий стрес!
Більше цим агентством не користуватимусь і нікому не раджу, бо підтримка ніяка, безпорадна і ледаща.
Повне лайно
Незрозумілі махінації
Довелося знову купувати квитки на іншому сайті.
Не знаю чи повернуть... Читати відгук Замовила квиток на потяг Хмельницький-Дніпро, одразу оплатила, кошти з рахунку зняло. На вайбер прийшло повідомлення, що потрібно оплатити, хоч все оплачено. Звязалася з службою підтримки, запевнили що платіж не пройшов і кошти повернуться, на що оператор мого банку повідомив, що платіж успішний, кошти списані і ніякого повернення не фіксується.
Довелося знову купувати квитки на іншому сайті.
Не знаю чи повернуть кошти, я дуже розчарована такою роботою.
Издевательство над клиентами
Не рекомендую зв'язуватися з аферистами
квитка 20,88 грн.,повна вартість квитка 103 грн. Телефонувала в травні мці на гарячу ліній, обіцяли повернули кошти через 30 робочих днів,хоча на сайті зазначено 14 роб.... Читати відгук Це не сайт а одні проблеми, аферисти. Не рекомендую зв'язуватися. Придбала три квитка 26.04.24 року, оплата була здійснена карткою. 06.05.24року повернула квитки. Станом на 14.06.24р немає повернутих коштів, хочу зазначити, повернення одного
квитка 20,88 грн.,повна вартість квитка 103 грн. Телефонувала в травні мці на гарячу ліній, обіцяли повернули кошти через 30 робочих днів,хоча на сайті зазначено 14 роб. днів, а на сьогоднішній день інша розмова працівників гарячої лінії - повідомляють, що повернення коштів буде через 90 днів.,
Інформація про повернення змінюється щоразу.
Хто хоче мати проблеми
і подарувати свої кошти звертайтеся до аферистів даного сайту Proizd.ua.
Компанія треш
Лохотрон при скасувані
Якщо Ви не згодні з сумою, яка розрахована онлайн - Ви можете звернутися в касу та повернути квиток в касі, напряму у перевізника.
Лохотрон не рекомендую
Запевняємо, що кошти повернуться обовʼязково, про що Вас додатково буде проінформовано.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Не рекомендую
Так, дійсно, зазвичай кошти повертаються протягом 1-6 днів при поверненні онлайн, до 30 днів при поверненні через касу, але коли трапляються збої при поверненні - максимальний термін становить до 90 днів.
Очікуйте, будь ласка, кошти обовʼязково будуть повернені.
Зависока комісія при поверненні квитка
Якщо Ви не згодні з Умовами - Ви можете звернутися напряму до перевізника та повернути квиток. Термін зарахування коштів в такому випадку становить до 30 днів.
Удалила цей додаток
На іншому сайті ( e-vokzal) я змінила дату та час рейсу безкоштовно! А на proizd обміну немає, тільки... Читати відгук Жахливий додаток, зробила повернення квитків, коштували квитки 4800( хоча на інших сайтах ціна була дешевше ,) а повернули тільки 2700 , а це 45%, вибачте але це занадто!!! На квитку було написано тільки 25%, а інші % за що зняли ??? Шахраї!
На іншому сайті ( e-vokzal) я змінила дату та час рейсу безкоштовно! А на proizd обміну немає, тільки повернення с дуже великою комісією, нікому не раджу
Повернення квитка
Ніколи замовляти на цьому сайті більше не буду.
Не рекомендую
Дуже незадоволений
Ніколи не користуйтесь цим сайтом
Напишіть нам на пошту для отримання документу з детальним розрахунком.
Перевізник Львів-шацьк
На сайті вказуєш вік дитини і свій та це не враховує водій і не робить нормальної розсадки ,довелось самій людей просити щоб пересіли
Багажу немає де поставити,водій хамить
За безпеку дитини взагалі мовчу ,автокрісло нема до чого прикріпити,бо немає ремінея безпеки
Не рекомендую!!!
Наш сервіс надає послуги з придбання квитків, а не послуги з перевезення.
Всі деталі стосовно поїздки, такі як дитячий квиток, розсадка, багаж - Вам необхідно уточнювати саме у перевізника. Чи є у Вас питання до нашого сервісу - покупки, оформлення, повернення квитків?
Це жахливо не замовляйте квитки тут !
Большая комиссия
Возврат лучше не делать
субботу, вышло на сумму 1015 грн, отменила, до отправки было больше 24 часов, вернули 288 грн....нет слов, 727 грн впустую
Нет никакого обслуживания
Проблема з сервісом proizd.usa
Звертаюся з скаргою щодо негативного досвіду подорожі, яка мала місце 27 січня на маршруті Чернівці-Буковель з відправленням о 07:00. Куплені квитки були через сервіс proizd.com.
Водій автобуса, що мав номер CE 9701 CP та рейс 24988****** із Харкова до Львова, запізнився на годину та під час маршруту висадив пасажирів в Коломиї, відмовившись продовжувати маршрут до Буковеля. Відмова... Читати відгук Шановані, proizd.com
Звертаюся з скаргою щодо негативного досвіду подорожі, яка мала місце 27 січня на маршруті Чернівці-Буковель з відправленням о 07:00. Куплені квитки були через сервіс proizd.com.
Водій автобуса, що мав номер CE 9701 CP та рейс 24988****** із Харкова до Львова, запізнився на годину та під час маршруту висадив пасажирів в Коломиї, відмовившись продовжувати маршрут до Буковеля. Відмова водія доставити пасажирів на місце призначення є порушенням умов перевезення та створює значні незручності для пасажирів.
Враховуючи вищевикладене, вимагаю повернення коштів за квитки у сумі 1903₴, оскільки послуга, за яку було оплачено, не була надана через дії водія. Будь ласка, поверніть кошти на вказаний раніше рахунок.
Додатково, прошу надати відповідь щодо цього інциденту та забезпечити відповідні заходи, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякую за увагу до цього звернення. Буду чекати на оперативний відгук.
З повагою, Павло Майкан
Якщо ситуація буде виправлена я видалю відгук
Жахливий сервіс
Не зручний інтерфейс, не продумана взаємодія. Вхід в кабінет - взагалі катастрофа. А, і чому інтерфейс в якому я пишу відгук досі російською мовою?
Повернення квитка - втрата 30% від вартості
При скасуванні, сума повернення була нарахована з 923 грн, а не з оплачених 983 грн. Повернули аж 690 грн. Майже 30% було вираховано. Квиток здавався за 5 діб до відправлення. Брала зворотній квиток на іншому сайті за 970 грн., теж прийшлось скасувати, повернули 893 грн. Що називається,... Читати відгук Квиток обійшовся 923 грн. + 60 грн. невідомих комісій. Всього 983 грн.
При скасуванні, сума повернення була нарахована з 923 грн, а не з оплачених 983 грн. Повернули аж 690 грн. Майже 30% було вираховано. Квиток здавався за 5 діб до відправлення. Брала зворотній квиток на іншому сайті за 970 грн., теж прийшлось скасувати, повернули 893 грн. Що називається, відчуйте різницю. Невиправдано завищена комісія. Сама не буду і нікому не раджу купувати білети через Proizd.ua. Все добре до тих пір, поки не треба здати квиток.
Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами - Ви можете звернутися до перевізника напряму та повернути квиток в касі, наприклад. Зауважимо, що в такому разі термін зарахування коштів становитиме до 30 днів.
Дякуємо за зворотній звʼязок. Завжди раді допомогти у вирішенні питань.
Скарга на роботу компанії
Нам щиро шкода, що Ви залишилися незадовільної думки про наш сервіс.
Недобросовісний перевізник
Більше ми жодного через такий сайт не купимо
Развод, бариги, по іншому і не скажешь.
Намагаюсь здати квиток за 20 годин , не повертають кошти ???
- при поверненні квитка від 26 до 8 годин... Читати відгук Купила два квитка 11.10.2023 14:03 купе 1266 грн, намагаюсь здати за 20 годин до поїзда , повертає 512 грн. Пишу в підтримку, вони відповідають: Ольга: при поверненні квитка не менше ніж за 26 годин до відправлення поїзда, виплачується вартість квитка і плацкарти (в квитку вказані як Кв. та Пл.);
- при поверненні квитка від 26 до 8 годин до відправлення поїзда, виплачується вартість квитка і 50 відсотків вартості плацкарти (в квитку вказані як Кв. та Пл.);
- при поверненні менше ніж за 8 годин до відправлення поїзда виплачується вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується (в квитку вказаний як Кв.);
-при поверненні квитка за 2 години до відправлення квиток повернути через сервіс proizd.ua не можна. При спробі повернення система може пропустити запит для закриття фінансової транзакції, зробивши реверс на 1 грн.
Окрім вищеперерахованих пунктів, утримується комісія перевізника за повернення квитка, (якщо повернення ініційоване користувачем, а не скасований рейс перевізником) та комісія сервісу, яка не перевищує 20% від вартості повернення, ще и 90 днів чекати(((( на тикет юа повертають нормальною. Про тому, що Яка вартість повернення квитків Укрзалізниця?
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.18 апр. 2023 г.
При поверненні першочергово утримується комісія перевізником і якщо це менше доби до відправлення - сума значно менша ніж ще за добу до відправлення.
Рекомендуємо здійснювати повернення заздалегідь.
Перший і в останній раз купував тут квитки
Поділюсь своїм максимально негативним відгуков про даний сервіс.
Учора купував квитки на поїзд Суми-Львів та Львів-Суми.
Квитки до Львова проплатив без проблем все добре, а от з Львова до Сум почалися приколи.
Я вибрав напрямок, місця та ввів карту і після натискання на оплату платіжна система видала якусь помилку, гроші з картки не списало. Що мене здвивувало,... Читати відгук Доброго дня!
Поділюсь своїм максимально негативним відгуков про даний сервіс.
Учора купував квитки на поїзд Суми-Львів та Львів-Суми.
Квитки до Львова проплатив без проблем все добре, а от з Львова до Сум почалися приколи.
Я вибрав напрямок, місця та ввів карту і після натискання на оплату платіжна система видала якусь помилку, гроші з картки не списало. Що мене здвивувало, що таймеру бронювання 15 секундного не було (як при купівлі квитків з Сум до Львова)
Я вирішив повторити оформлення квитків і обрав той же напрямок, але довелося вибрати інші місця, бо попередні були вже зайняті. Цього разу все вдалось без проблем. Через деякий час я помітив, що з моєї картки пізніше було списано ще за два квитки, оплата за які з першого разу видала помилку.
Відразу звернувся до "Допомоги Онлайн" на сайті, які спочатку запропонували повернути квитки через кнопку "Повернути" і втратити купу грошей на їхніх комісіях. Після деякого часу спілкування подзвонили і порадили повернути квитки в касі УкрЗалізниці. До того ж сказали, що це помилка скоріше за все на моїй стороні, типу проблеми з підключенням до Інтернету))))
Я, як ІТ-шник з досвідом, уявляю наскільки тоді у вас погане ПЗ, якщо не оброблює такі випадки.
В результаті я все одно втратив 230.34 грн на комісії цього жахливого сервісу.
В касі мені сказали, що це взагалі нахабна поведінка сервісу і вони могли повернути цей платіж через банк або касу у повному розмірі.
Категорично не рекомендую даний сервіс нікому, якщо не хочете бути "кинутими" Proizd.ua.
Був вимушений здати жд білети,щоб придбати на іншу дату.
Купував білет с Хуста до Києва за 250 грн, а через 20 хвилин повернули