Name: Не советую
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 2 грудня, 2021 год 30 переглядів

Скачала приложение для удобства,так как нет возможности с маленьким ребёнком кататься на жд и покупать билет в кассе ,но пришлось дату поменять и тут я попала ,при сдаче сняли 20% что составило 600 грн ,извините это оченьььь много и необоснованно!Очень разочаровало и я сразу же после выяснения удалила его!в приложении заранее бы предупреждали ,а то при возврате пишут что сумма меньше ,а почему непонятно и присылают уже ответ после возврата что мол верните билет и мы расскажем что по чем так сказать (Делайте для людей лучше сервис и люди станут добрее !

Переваги:

Быстро отвечает менеджер,ну и оформление самих билетов быстрое

Недоліки:

Комиссия за возврат

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Proizd.ua 8 грудня, 2021 год

Екатерина, сумма к возврату отображается перед самим возвратом, просчитать заранее ее невозможно. Вам отобразилась сумма к возврату, в зависимости от времени до отправления поезда. Только после того, как Вы ознакомились с условиями и подтвердили возврат - билет был возвращен. Оператор сообщил, что Вы можете получить документ на возврат только после подтверждения возврата, чтобы просмотреть удержанную сумму более подробно.

Відповісти

Proizd.ua
Всі відгуки

3.5 5

777 відгуків / 46386 переглядів

Всі відгуки

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продаж квитків