Обман клієнтів та користувачів додатку "Приват24": Відгуки про ПриватБанк

› › ›

Наталя Відгук додано 11 липня, 2019 год 88 переглядів

Два роки не можу навести лад з висталянням рахунків за комунальні послуги у додтку "Приват24". Скаржилася у минулому році, - отримала лише "вибачення". Вимушена бігати по комунальним підприємствам і постійно з'ясовувати суми (переплату/недоплату), тому що у "Приват24" некоректно відображаються суми. Дзвінки на 3700, чат і листування з нефахівцями вимотали усі нерви. Жодної офіційної відповіді я не отримувала, - лише "писульки" про "винні вони", "змінюють рахунки", "вам оператор скаже". Вимоги про надання офіційної відповіді - ігноруються. Лише погрози звернутися до Уповноваженого з прав людини і до НБУ цього місяця "допомогли" відкоригувати суми рахунків за комунальні платежі. І це неподобство зачіпає не лише мене, - воно ж по усій Україні!
Не потрібно до ворожки ходити, - зараз напишете "искренне сожалеем". До біса мені ваша "искренность"! Наведіть лад у висталенні рахунків!

Переваги:

ЖОДНОГО

Недоліки:

Порушення законодавства

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 12 липня, 2019 год

Не всі підприємства надають дані про заборгованість в онлайн режимі.

Дані по заборгованості по багатьом підприємствам оновлюються 1 раз в місяць, після того, як комунальне підприємство надсилає нові дані в банк.

Зазвичай, це відбувається з 1 по 15 число.

Також Ви можете уточнити актуальний розмір заборгованості за послугою безпосередньо у підприємства одержувача.

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1419 відгуків / 363030 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки