Обман клієнтів та користувачів додатку "Приват24": Отзывы о ПриватБанк

› › ›

Наталя Отзыв написан 11 июля, 2019 год 88 просмотров

Два роки не можу навести лад з висталянням рахунків за комунальні послуги у додтку "Приват24". Скаржилася у минулому році, - отримала лише "вибачення". Вимушена бігати по комунальним підприємствам і постійно з'ясовувати суми (переплату/недоплату), тому що у "Приват24" некоректно відображаються суми. Дзвінки на 3700, чат і листування з нефахівцями вимотали усі нерви. Жодної офіційної відповіді я не отримувала, - лише "писульки" про "винні вони", "змінюють рахунки", "вам оператор скаже". Вимоги про надання офіційної відповіді - ігноруються. Лише погрози звернутися до Уповноваженого з прав людини і до НБУ цього місяця "допомогли" відкоригувати суми рахунків за комунальні платежі. І це неподобство зачіпає не лише мене, - воно ж по усій Україні!
Не потрібно до ворожки ходити, - зараз напишете "искренне сожалеем". До біса мені ваша "искренность"! Наведіть лад у висталенні рахунків!

Достоинства:

ЖОДНОГО

Недостатки:

Порушення законодавства

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 12 июля, 2019 год

Не всі підприємства надають дані про заборгованість в онлайн режимі.

Дані по заборгованості по багатьом підприємствам оновлюються 1 раз в місяць, після того, як комунальне підприємство надсилає нові дані в банк.

Зазвичай, це відбувається з 1 по 15 число.

Також Ви можете уточнити актуальний розмір заборгованості за послугою безпосередньо у підприємства одержувача.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1419 отзывов / 363027 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки