"Забота" ПриватБанка о пенсионерах: Відгуки про ПриватБанк

› › ›

Надежда Ануфриева Відгук додано 19 березня, 2018 год 644 перегляда

Ситуация следующая - 24.02.2018 от банка было получено смс, что моя пенсионная карта заблокирована банком "с целью безопасности". Как выяснилось в чате банка, карта заблокирована "из-за возможных мошеннических действий". Единственный выход - перевыпуск карты.
15.03.2018 обратились в чат банка, чтобы заказать доставку карты на дом, т.к. после инсульта не могу ходить. После уточнения всех деталей доставки, сотрудник банка Дюсметов Дмитро Рустамович ответил в чате: "Надежда Ивановна, к сожалению, заказать доставку, если в радиусе 3000м нет сотрудников нет возможности". На вопрос, а что же делать, если я не могу ходить, был получен ответ: "Мне очень жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Необходимо обращаться в отделение."
Получается, что клиенты, живущие более 3 км от отделения, уже не люди...
И карта на руках, а пенсию получить уже не получится.
Вот такая "забота" банка о своих клиентах, тем более пенсионерах-инвалидах.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364606 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки