"Забота" ПриватБанка о пенсионерах: Отзывы о ПриватБанк

› › ›

Надежда Ануфриева Отзыв написан 19 марта, 2018 год 644 просмотра

Ситуация следующая - 24.02.2018 от банка было получено смс, что моя пенсионная карта заблокирована банком "с целью безопасности". Как выяснилось в чате банка, карта заблокирована "из-за возможных мошеннических действий". Единственный выход - перевыпуск карты.
15.03.2018 обратились в чат банка, чтобы заказать доставку карты на дом, т.к. после инсульта не могу ходить. После уточнения всех деталей доставки, сотрудник банка Дюсметов Дмитро Рустамович ответил в чате: "Надежда Ивановна, к сожалению, заказать доставку, если в радиусе 3000м нет сотрудников нет возможности". На вопрос, а что же делать, если я не могу ходить, был получен ответ: "Мне очень жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Необходимо обращаться в отделение."
Получается, что клиенты, живущие более 3 км от отделения, уже не люди...
И карта на руках, а пенсию получить уже не получится.
Вот такая "забота" банка о своих клиентах, тем более пенсионерах-инвалидах.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364608 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки