Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 24 лютого, 2018 год 694 перегляда

Ужас! На карте до 1000грн личных сбережений ,хочу сделать покупку через инет на 120 грн,запрос поднять лимит,захожу в приват 24 подымаю лимит,и жду .Звонят из ПБ и начинают спрашивать, контрольные слова,ФИО жены,адрес проживания,электронную почту ,и тд . Ответ ,все нормально ожидайте .Жду ,жду , (На карте до 1000грн личных сбережений )обновил страницу ,опять звонят ,и все сначала ,контрольные слова ,адреса ,сколько жен имеется? ,с кем сплю ?,с кем нет? ,и мол данные не совпадают,и ката заблокирована! По вашему некие преступники выкрали вашего клиента ,( На карте до 1000грн личных сбережений ) ,завладели его телефоном,и под пытками добывают данные ,которые он заполнял 5 лет назад ,и формально ошибся с номером квартиры.Ведь вы своему клиенту очень помогли ,ведь ему теперь надо добраться до ПриваБ, чтобы разблокировать карту. По вашему если клиент вашего банка придумал контрольное слово (девичья фамилия своей матери)для безопасности от мошенничества ,и слово это МИХАЙЛОВА, а вы его спрашиваете адрес,а он не выговаривает букву (Р),а ул Строителей 43кв3,то его вы заблокируете???(На карте до 1000грн личных сбережений ) ГДЕ ЛОГИКА,И ЧТО ВЫ КУРИТЕ ???? Технологи ПБ? Признайте свою ошибку,и исправьте !
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 24 лютого, 2018 год

В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.

Выборочно Ваши операции могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.

Для актуализации анкетных данных и снятия ограничения, чтобы подобная ситуация не повторялась в дальнейшем, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, после чего Ваша карта будет разблокирована и Вы сможете успешно ей пользоваться.

Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

Відповісти

Гость (Украина, Перевальськ) 24 лютого, 2018 год

Автору статьи РЕСПЕКТ ,но не Вам . Есть много похожих историй, и уменя похожая была ,неужели не хватает кодового слова ?зачем все перечислять?в чем подозрения?какая это забота о безопасности ?эдо неудобство на грани маразма! И где еще есть такие проверки ?не проводя операций с огромными суммами?Ей Вы там ,что творите? , и заголовок статьи в этом случаи ,ну не добавить,и не отнять .

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364606 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки