Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 февраля, 2018 год 694 просмотра

Ужас! На карте до 1000грн личных сбережений ,хочу сделать покупку через инет на 120 грн,запрос поднять лимит,захожу в приват 24 подымаю лимит,и жду .Звонят из ПБ и начинают спрашивать, контрольные слова,ФИО жены,адрес проживания,электронную почту ,и тд . Ответ ,все нормально ожидайте .Жду ,жду , (На карте до 1000грн личных сбережений )обновил страницу ,опять звонят ,и все сначала ,контрольные слова ,адреса ,сколько жен имеется? ,с кем сплю ?,с кем нет? ,и мол данные не совпадают,и ката заблокирована! По вашему некие преступники выкрали вашего клиента ,( На карте до 1000грн личных сбережений ) ,завладели его телефоном,и под пытками добывают данные ,которые он заполнял 5 лет назад ,и формально ошибся с номером квартиры.Ведь вы своему клиенту очень помогли ,ведь ему теперь надо добраться до ПриваБ, чтобы разблокировать карту. По вашему если клиент вашего банка придумал контрольное слово (девичья фамилия своей матери)для безопасности от мошенничества ,и слово это МИХАЙЛОВА, а вы его спрашиваете адрес,а он не выговаривает букву (Р),а ул Строителей 43кв3,то его вы заблокируете???(На карте до 1000грн личных сбережений ) ГДЕ ЛОГИКА,И ЧТО ВЫ КУРИТЕ ???? Технологи ПБ? Признайте свою ошибку,и исправьте !
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 24 февраля, 2018 год

В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах, ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.

Выборочно Ваши операции могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами, так и сотрудниками отдела мониторинга.

Для актуализации анкетных данных и снятия ограничения, чтобы подобная ситуация не повторялась в дальнейшем, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, после чего Ваша карта будет разблокирована и Вы сможете успешно ей пользоваться.

Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

Ответить

Гость (Украина, Перевальськ) 24 февраля, 2018 год

Автору статьи РЕСПЕКТ ,но не Вам . Есть много похожих историй, и уменя похожая была ,неужели не хватает кодового слова ?зачем все перечислять?в чем подозрения?какая это забота о безопасности ?эдо неудобство на грани маразма! И где еще есть такие проверки ?не проводя операций с огромными суммами?Ей Вы там ,что творите? , и заголовок статьи в этом случаи ,ну не добавить,и не отнять .

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364608 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки