Отсутствие сотрудника в отделении: Відгуки про ПриватБанк

› › ›

Юлия Украина, Київ Відгук додано 9 листопада, 2017 год 581 перегляд

Добрый день, сегодня обратилась в отделение Приват Банка ,города Киева, по улице Кондратюка, 8. Нужно было купить билеты на поезд, терминалом пользоваться не умею, именно поэтому обратилась. Пришла первый раз в 12.30, мне сказали что сотрудник, который этим занимается будет в 14.30, но придя в указанное время его там не было, потом пришла в 14.45 такая -же ситуация!
Прошу разобраться, почему в рабочее время сотрудника нет на месте, что не дает возможности получить качественное обслуживание в вашем банке.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 12 листопада, 2017 год

Уважаемая Юлия!

Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке.

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные.

С уважением, ПриватБанк.

Відповісти

Иван (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

А представьте как платиновому клиенту назначает встречу персональный банкир Оксана с банабацкой фамилией из ПлеватьБанка, а когда клиент приезжает - ее нет и телефон она не берет. Перезвонить клиенту, с которым она договорилась на время - то же забыла. Через два дня, перед тем как ее сменить, оказалось, что она забыла предупредить меня что ушла в другое отделение, ну и извиняться что клиент ее прождал то же не в их правилах

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364617 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки