Отсутствие сотрудника в отделении: Отзывы о ПриватБанк

› › ›

Юлия Украина, Київ Отзыв написан 9 ноября, 2017 год 581 просмотр

Добрый день, сегодня обратилась в отделение Приват Банка ,города Киева, по улице Кондратюка, 8. Нужно было купить билеты на поезд, терминалом пользоваться не умею, именно поэтому обратилась. Пришла первый раз в 12.30, мне сказали что сотрудник, который этим занимается будет в 14.30, но придя в указанное время его там не было, потом пришла в 14.45 такая -же ситуация!
Прошу разобраться, почему в рабочее время сотрудника нет на месте, что не дает возможности получить качественное обслуживание в вашем банке.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 12 ноября, 2017 год

Уважаемая Юлия!

Приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем банке.

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные.

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

Иван (Украина, Київ) 14 ноября, 2017 год

А представьте как платиновому клиенту назначает встречу персональный банкир Оксана с банабацкой фамилией из ПлеватьБанка, а когда клиент приезжает - ее нет и телефон она не берет. Перезвонить клиенту, с которым она договорилась на время - то же забыла. Через два дня, перед тем как ее сменить, оказалось, что она забыла предупредить меня что ушла в другое отделение, ну и извиняться что клиент ее прождал то же не в их правилах

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364616 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки