Реагирование ужасное: Відгуки про ПриватБанк

› › ›

Константин Украина, Запоріжжя Відгук додано 14 березня, 2017 год 791 перегляд

27,02 заплатил кредит, думал что все как говорят "ок", но..... 3.03 у меня чудным образом списывают процент по просрочке кредита с одной карты, быстро среагировав я подал заявку на решение этого вопроса. Пока решали вопрос по заявке чудным образом произошло автоматическое списание с другой карты и тут понеслось.
4.03 я подал заявки на рассмотрение и возврат денег (я так думал), каждый день мне говорили ожидайте заявки на рассмотрении. После долгих разговоров и ожиданий мне 10.03 (при том что рассмотрение 1-2 дня как пишут) оператор мне сообщает что заявки одинаковые и просто отменены. 10.03 я подал повторно заявку на возврат средств (13155482) и там мне уверенно сообщили что в течении 24-х часов все решат, но позже пришло сообщение что решение переносят на 11.03. Сегодня 14 марта 2017 год ожидаю как мне говорили операторы)) Скорость решения спорных вопросов у Привата го.но, недовольство клиентов растет, стоит задуматься об этом

Переваги:

0 плюсов

Недоліки:

Скорость решения, некомпетентность сотрудников.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Лариса (Украина, Дніпро́) 14 березня, 2017 год

У меня уже полгода никак не рассмотрят. Подаю новые заявки, жалобы на сотрудников, а"воз и ныне там". Одно слово- мошенники. Видимо, по другому зароботать сотрудники банка не могут, ведь штат непомерно раздутый.

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364629 переглядів

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки