Name: консультант-хам
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: юлия

› › ›

юлия Украина, Київ Відгук додано 13 січня, 2016 год 1114 переглядів

Позвонила в службу поддержки привата, разговаривала с каким-то Андреем. Проблема заключалась в том, что не могла изменить финансовый тел. Я изменила его в настройках, смс о успешном завершении получила, но мой новый номер не отобразился в базе банка. Хотя смс я на него получаю и в приват 24 входить могу. Консультант начал советовать мне советовать сделать то, что я уже и так осуществила. Когда я ему это сказала начал говорить, что я не понимаю что такое приват 24 (пользуюсь им не один год), потом начал рассказывать, что говорю с ним не тем тоном и т.д, и т.п. А после того, как я сказала, что не вижу смысла дальше общаться звонил мне в течении получаса и читал лекции о том, как я должна была с ним разговаривать. Более хамского обслуживания я еще не получала!
1 згоден

Коментарі до відгуку

ПриватБанк (Украина, Дніпропетровськ) 15 січня, 2016 год

Уважаемая Юлия!

Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.

Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] дату и время звонка, а так же Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.

С уважением, ПриватБанк.

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1428 відгуків / 364641 перегляд

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки