Name: консультант-хам
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: юлия

› › ›

юлия Украина, Київ Отзыв написан 13 января, 2016 год 1114 просмотров

Позвонила в службу поддержки привата, разговаривала с каким-то Андреем. Проблема заключалась в том, что не могла изменить финансовый тел. Я изменила его в настройках, смс о успешном завершении получила, но мой новый номер не отобразился в базе банка. Хотя смс я на него получаю и в приват 24 входить могу. Консультант начал советовать мне советовать сделать то, что я уже и так осуществила. Когда я ему это сказала начал говорить, что я не понимаю что такое приват 24 (пользуюсь им не один год), потом начал рассказывать, что говорю с ним не тем тоном и т.д, и т.п. А после того, как я сказала, что не вижу смысла дальше общаться звонил мне в течении получаса и читал лекции о том, как я должна была с ним разговаривать. Более хамского обслуживания я еще не получала!
1 согласен

Комментарии к отзыву

ПриватБанк (Украина, Дніпропетровськ) 15 января, 2016 год

Уважаемая Юлия!

Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.

Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] дату и время звонка, а так же Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364638 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки