Name: Ужас.
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Київ Відгук додано 29 грудня, 2015 год 1118 переглядів

Ужасный сервис. Вы хоть проверяете квалификацию ваших сотрудников?? Был у нас кредит, обычный потребительский, за период оплаты была одна просрочка по времени за что мы благополучно оплатили пеню и погасили все полностью. Через 3 месяца звонок - у вас штраф, приезжайте к нам на погашение. Приехали, спрашиваем, что ж сразу не сказали и откуда взялся? Ответ - ну мы сразу не видели, а штраф образовался не на кредитном счете, а на другом-штрафном... Ладно, оплатили, взяли документ, что все перед банком погашено и претензий к нам он не имеет. И что бы вы думали, через пару месяцев повтор ситуации. Я с этой бумажкой, по другому не скажешь, к ним, а они - не че не знаем, штраф есть, платите. Я потребовала расшифровку с чего он состоит и чтоб нашли предыдущую суму оплаты нами штрафа у себя в их ящиках (программе). Сумму наши, а вот расшифровку за 2х недельные поиски и уточнение в Главном офисе так и не предоставили. И сказали, ну не знаем откуда эта сумма, но оплатить надо. КАК вам??

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ПриватБанк 29 грудня, 2015 год

Виктория, добрый день!

Разрешите нам детальнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected], номер телефона, уоторый Вы указывали в банке и ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Відповісти

ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5

1425 відгуків / 363783 перегляда

Всі відгуки

ПриватБанк

ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки