Name: Ужас.
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Київ Отзыв написан 29 декабря, 2015 год 1118 просмотров

Ужасный сервис. Вы хоть проверяете квалификацию ваших сотрудников?? Был у нас кредит, обычный потребительский, за период оплаты была одна просрочка по времени за что мы благополучно оплатили пеню и погасили все полностью. Через 3 месяца звонок - у вас штраф, приезжайте к нам на погашение. Приехали, спрашиваем, что ж сразу не сказали и откуда взялся? Ответ - ну мы сразу не видели, а штраф образовался не на кредитном счете, а на другом-штрафном... Ладно, оплатили, взяли документ, что все перед банком погашено и претензий к нам он не имеет. И что бы вы думали, через пару месяцев повтор ситуации. Я с этой бумажкой, по другому не скажешь, к ним, а они - не че не знаем, штраф есть, платите. Я потребовала расшифровку с чего он состоит и чтоб нашли предыдущую суму оплаты нами штрафа у себя в их ящиках (программе). Сумму наши, а вот расшифровку за 2х недельные поиски и уточнение в Главном офисе так и не предоставили. И сказали, ну не знаем откуда эта сумма, но оплатить надо. КАК вам??

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 29 декабря, 2015 год

Виктория, добрый день!

Разрешите нам детальнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected], номер телефона, уоторый Вы указывали в банке и ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1419 отзывов / 362980 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки