ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше
Банки
Відгуки про ПриватБанк
Я сомневаюсь, что вы чем-то поможете. Мы с Вашим банком работаем с начала его создания. И поверьте, что доверие потеряно, и восстановить его уже не легко. Вы сами прекрасно знаете о своих недостатках, только исправить почему-то у Вас не хватает сил. Вам легче создать новые маразматичные условия для клиентов. Чем портите себе репутацию. Я работаю с несколькими корпоративными клиентами и поверьте они такого же мнения. Я не спорю, что у в других банках есть свои недостатки, но их можно на пальцах пересчитать. Вы ведете социальные опросы, но не анализируете их. Вы хотите охватить рынок количеством, а о качестве давно забыли. Пусть будет меньше отделений, но качество обслуживания лучше. Опытные и квалифицированные работники. Нормальная связь в кассах. Упрощенный процесс проплат и обмена валюты. Поверьте, что навязывание сервиса, только ухудшает Ваше положение. Нормальные люди просто уходят в другие банки, потому-что у них нет времени на Ваш "упрощенный" и слишком "защищенный" вариант работы, а вся остальная, извините за грубое слово "шваль" остаётся. У них просто время есть, да им и выгодно "работать" с Вашей заумной системой. Я сама лично, сдаю деньги в кассу и наблюдаю, как уплывают оборотные средства из-за таких, казалось бы для Вас мелочей (без карты банка и номер мобильного телефона не проводять платежи). Люди просто разворачиваются и уходят. У нас в стране, слава богу банков полно, выбор очень большой. Но это всё дискуссии. Уверенна, что ответы на наши жалобы пишет очередной, рядовой сотрудник. А верхний слой - управление банка даже пальцем не шевелит.
8 згодні
відгук
Коментарі до відгуку