ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Банки
Отзывы о ПриватБанк
Я сомневаюсь, что вы чем-то поможете. Мы с Вашим банком работаем с начала его создания. И поверьте, что доверие потеряно, и восстановить его уже не легко. Вы сами прекрасно знаете о своих недостатках, только исправить почему-то у Вас не хватает сил. Вам легче создать новые маразматичные условия для клиентов. Чем портите себе репутацию. Я работаю с несколькими корпоративными клиентами и поверьте они такого же мнения. Я не спорю, что у в других банках есть свои недостатки, но их можно на пальцах пересчитать. Вы ведете социальные опросы, но не анализируете их. Вы хотите охватить рынок количеством, а о качестве давно забыли. Пусть будет меньше отделений, но качество обслуживания лучше. Опытные и квалифицированные работники. Нормальная связь в кассах. Упрощенный процесс проплат и обмена валюты. Поверьте, что навязывание сервиса, только ухудшает Ваше положение. Нормальные люди просто уходят в другие банки, потому-что у них нет времени на Ваш "упрощенный" и слишком "защищенный" вариант работы, а вся остальная, извините за грубое слово "шваль" остаётся. У них просто время есть, да им и выгодно "работать" с Вашей заумной системой. Я сама лично, сдаю деньги в кассу и наблюдаю, как уплывают оборотные средства из-за таких, казалось бы для Вас мелочей (без карты банка и номер мобильного телефона не проводять платежи). Люди просто разворачиваются и уходят. У нас в стране, слава богу банков полно, выбор очень большой. Но это всё дискуссии. Уверенна, что ответы на наши жалобы пишет очередной, рядовой сотрудник. А верхний слой - управление банка даже пальцем не шевелит.
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву