Відгуки про ПриватБанк

ПриватБанк
Відгук додано 21 березня, 2014 год 1467 переглядів
8 марта оплачивал заказ в интернет магазине на сумму 90 грн. При оплате как обычно перекинуло на страницу liqpay.com, где я все ввел и нажал "оплата". Система зависла. Через 2 минуты я обновил страницу браузера и получил 2 смс о двух снятиях сумм по 90 грн. Общался в чате с бестолковыми менеджерами. Один говорит платеж не снялся, второй говорит вернется, третий говорит все платежи успешны. Тратить время на походы в банк, написание заявлений ради 90 грн я конечно не буду, но люди должны знать - что каждый платеж в Приватбанке - это риск потерять деньги!
14 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Сергей 28 березня, 2014 год
Связались, разобрались в проблеме. Спасибо.
ПриватБанк 28 березня, 2014 год
Сергей, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.



С уважением, ПриватБанк.
Сергей 28 березня, 2014 год
Описал ситуацию на указанный е-мейл.
ПриватБанк 28 березня, 2014 год
Уважаемый, Сергей!

Спасибо за обращение!

Мы проверили информацию по Вашей карте 52***************6473. К сожалению, так как данные платежи списаны с Вашей карты 08.03.2014 вернуть данные средства может только получатель. Мы рекомендуем обратиться в интернет - магазин, где совершался платеж и попросить сделать возврат лишних платежей. Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллонов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой, хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.

Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли

С уважением, ПриватБанк!
Белка 22 березня, 2014 год
в любом терминале можно потерять деньги, бывали случаи когда во всех терминалах пытались пополнить деньги уходиди оплата не совершалась, при попытке что нибудь доказать слышали в ответ "Так вы же даже не вносили и еще хотите что бы оплатилось"!!!!!!!!!!!!!


ПриватБанк
Всі відгуки

1.4 5
1428 відгуків / 364656 переглядів
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
329 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
290 відгуків
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
78 відгуків
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук