Отзывы о ПриватБанк

ПриватБанк
Отзыв написан 21 марта, 2014 год 1464 просмотра
8 марта оплачивал заказ в интернет магазине на сумму 90 грн. При оплате как обычно перекинуло на страницу liqpay.com, где я все ввел и нажал "оплата". Система зависла. Через 2 минуты я обновил страницу браузера и получил 2 смс о двух снятиях сумм по 90 грн. Общался в чате с бестолковыми менеджерами. Один говорит платеж не снялся, второй говорит вернется, третий говорит все платежи успешны. Тратить время на походы в банк, написание заявлений ради 90 грн я конечно не буду, но люди должны знать - что каждый платеж в Приватбанке - это риск потерять деньги!
14 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Сергей 28 марта, 2014 год
Связались, разобрались в проблеме. Спасибо.
ПриватБанк 28 марта, 2014 год
Сергей, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.



С уважением, ПриватБанк.
Сергей 28 марта, 2014 год
Описал ситуацию на указанный е-мейл.
ПриватБанк 28 марта, 2014 год
Уважаемый, Сергей!

Спасибо за обращение!

Мы проверили информацию по Вашей карте 52***************6473. К сожалению, так как данные платежи списаны с Вашей карты 08.03.2014 вернуть данные средства может только получатель. Мы рекомендуем обратиться в интернет - магазин, где совершался платеж и попросить сделать возврат лишних платежей. Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллонов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой, хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.

Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли

С уважением, ПриватБанк!
Белка 22 марта, 2014 год
в любом терминале можно потерять деньги, бывали случаи когда во всех терминалах пытались пополнить деньги уходиди оплата не совершалась, при попытке что нибудь доказать слышали в ответ "Так вы же даже не вносили и еще хотите что бы оплатилось"!!!!!!!!!!!!!


ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5
1419 отзывов / 363025 просмотров
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.7
357 отзывов
Приват24
Приват24

Рейтинг: 1.9
166 отзывов
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 отзыва
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв